Az elmúlt években az üzlet nagyon alkalmi lett. Elmúltak az öltönyök, a helyhez kötött, a nagy címek, a sarok irodák, a titkárok és a hatalmas ebédek munkanapjai. A kisvállalkozást most e-mail, videocsevegés, textil, találkozók, szociális média és alkalmi öltözék segítségével végzik.
Az üzleti etikett még mindig fontos, és versenyelőnyt jelenthet Önnek. Itt van, hogyan:
Viselet
Hogy nézel ki még mindig fontos. Míg John T. Molloy klasszikus „Öltözködés a sikerére” talán elavult, bárki, aki túlságosan hanyag vagy alkalmi öltözött, még mindig nem bízik meg olyan mértékben, mint egy öltözött személy és ügyfele.
$config[code] not foundMegfelelő öltözékválasztásokat is meg kell tenni a videocsevegésekre, kivéve, ha azt szeretné, hogy a vásárlónak megmutassa az edzés felszerelését.
Írás
Mivel a kommunikáció nagy része rövid, informális módon történik, nagyobb a valószínűsége a kommunikációnak. A hatékony e-mail kommunikáció készítése még mindig fontos készség, és fokozott gyakorlatot igényel.
Ezt úgy tehetjük meg, hogy e-mailt küldünk egy ügyfélnek, majd azonnal telefonon nyomon követjük, hogy pontosan megértsék, mit írt.
Étkezés
Sokat lehet megtanulni egy üzleti partnerrel való étkezéssel. Az emberek nyerhetnek vagy elveszhetnek egy üzletet, promóciót vagy munkát asztali szokásaik alapján. Ez nem feltétlenül jelenti a jobb villa használatát, de még mindig tartalmaz RSVP-ket, megtartva a szalvétát az ölében, könyökét az asztalról, és szájjal rágva.
Nem biztos benne a szokásaid? Vegyél egy barátot a következő ebédeden.
BYOD (saját eszköze)
Több cég nem ad ki okostelefonokat, hanem az alkalmazottak saját okostelefonjaikat hozják. Ennek eredményeképpen a személyes és üzleti adatok ugyanazon az eszközön keverednek.
Rendkívül fontos, hogy előzetesen megállapítsuk, hogy a munkáltató milyen típusú hozzáférést biztosít az eszköz ellenőrzéséhez, és hogy törölhető-e a tisztítás, ha a munkavállaló elhagyja.
Utazás
Több kisvállalkozás működik különböző országokban. Tisztában kell lenniük a különböző üzleti és étkezési szokásokkal, üzleti hierarchiákkal, szeretettel és alkoholfogyasztással. A fontos szokások országonként és kultúránként eltérőek.
A közösségi hálón való kommunikáció
Számos kisvállalkozó tulajdonosának és alkalmazottjának különálló közösségi médiahelyei vannak üzleti és személyes használatra. Mindazonáltal a márkájuk mindkét webhelyen egységesnek kell lenniük, mivel az ügyfelek egy olyan webes keresést végeznek, amely mindegyiket lefedi. A személyes és szakmai életet már nem lehet gyakorlatilag elválasztani.
Ne feledje, hogy a különböző generációk jobban kedvelik a különböző etiketteket. Ez növeli az összetettségét. A kisvállalkozás tulajdonosának egy nagyszerű útmutatója az Emily Post „The Etiquette Business Advantage” 2014-es verziója.
Milyen üzleti etikett van a legfontosabb számodra?
Újra közzétette az engedélyt. Eredeti itt.
Bohóc fotó a Shutterstock-on keresztül
További információ: Nextiva, Kiadócsatorna tartalma 6 Megjegyzések ▼
