Mostanra a legtöbb kisvállalkozó tulajdonos és vállalkozó valószínűleg hallotta a szociális média fontosságát a vállalkozásának értékesítésében. De a szociális média lehet egy valós idejű mosogató, és sok kisvállalkozás tulajdonosa egyszerűen nem rendelkezik saját idejével vagy energiájával.
Írja be a szociális vezetőt. A megfelelő szociális médiakezelő bérbeadása szabadon töltheti az Ön idejét, miközben a márkát építheti. De hogyan lehet biztos abban, hogy a megfelelőt választotta? A különböző vállalatok különböző dolgokat igényelnek a szociális vezetőktől. De van néhány figyelmeztető jel, amit érdemes megnézni, ami azt jelenti, hogy rossz szociális médiakezelőt vett fel. Itt van néhány közülük.
$config[code] not foundA rossz szociális vezető tulajdonságai
Nincsenek közösségi média jelenlétük
Magától értetődik, hogy a szociális vezetőnek jónak kell lennie a szociális média kezelésében. De túl gyakran a vállalkozások arra a tényre támaszkodnak, hogy valaki azt állítja, hogy szakértőnek minősül, és nem a tényleges eredményeket vizsgálja. Tehát, ha a szociális vezetőnek körülbelül 40 követője van a Facebookon, és nincs más platformon jelenléte, akkor legalább néhány példával kell rendelkeznie a szociális média ügyfeleivel végzett munkájukról. Ha nem, akkor hogyan számíthat arra, hogy sikeresen futtatják a közösségi média jelenlétét?
Nem a megfelelő szociális hálózatokra összpontosítanak
Még akkor is, ha valaki általában jó a szociális médiában, ez nem jelenti azt, hogy az Ön számára megfelelő lesz.Ha a szociális médiában több ezeréves vásárlást próbál forgalmazni, akkor valószínűleg nem kellene olyan emberrel mennie, aki igazán jó a Facebook-marketingben, de korlátozott tapasztalattal rendelkezik az Instagram-szal és a Instagram-szal. Vannak olyan társadalmi vezetők, akik az összes különböző platformra összpontosítanak, és néhányuknak több tapasztalata van. A szociális médiakezelők megvizsgálása során ügyeljen az üzleti igényekre és a célpiacra.
A stratégia nem igazodik az Ön üzleti céljaihoz
A szociális média követése nem csak számok vagy néhány meghatározott cél. A különböző vállalkozásoknak különböző céljai vannak a közösségi média marketingre. És a szociális médiakezelőnek állandóan ezeket a célokat kell szem előtt tartania. Tehát, ha a cél az, hogy a következőket növelje, hogy hosszú távon ápolhassa ezeket a potenciális ügyfélkapcsolatokat, de a szociális igazgatója csak olyan hivatkozásokat tesz közzé, amelyekkel megpróbálhatja azonnali forgalmat a webhelyére, valami baj van. Ha nem biztos abban, hogy mit csinálnak a vállalkozás céljaival kapcsolatban, kérdezze meg őket. És ha nem tudnak válaszolni, akkor talán nem tudják, mit csinálnak.
Nem kommunikálnak hatékonyan
A szociális média a kommunikációról szól. Bár ez a formátum különbözik a hagyományosabb marketing csatornáktól, a szociális médiakezelőnek továbbra is képesnek kell lennie az üzenetek egyértelmű megkeresésére. Tehát, ha zavaró, szakszerűtlen vagy nem márkás módon kommunikálnak, valószínűleg nem fognak dolgozni a szociális média stratégiájáért.
Hangjuk ki van kapcsolva
Amellett, hogy csak egy pontot tud elérni, a szociális vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy olyan hangon tegye meg, amely valószínűleg rezonál a célközönségével, írja Nichole Beckett a Premier Content Source-ból. Tehát, ha megpróbálsz üzenetet küldeni az anyáknak, ne beszélj velük, mint gyerekek. Ha pedig több ezeréves forgalomba hozatalra van szüksége, akkor nem kell írnia, mint amilyen egy kifejezetten papír. Ha a szociális médiakezelői hangja megszakad a célközönséghez fordulni kívánt hangtól, akkor valószínűleg rossz menedzsert választott.
Mindenféle helyesírási / nyelvtani hibát okoznak
Függetlenül attól, hogy ki a szociális igazgatója, az üzeneteiknek általában nincsenek közvetlen hibák. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy képesek lesznek megszabadulni olyan dolgokról, mint a töredezett mondatok vagy a rövidített szavak. De ha csak állandóan hibákat tesznek, amelyek nem szándékosak, a közönség észre fogja venni, és nem fogja komolyan venni az üzletét.
Nem hallgatnak
A szociális média kétirányú utca. Tehát a szociális médiakezelőnek nemcsak jónak kellene lennie a közösségi médiában való kiküldetésben, de jónak kell lennie mások meghallgatására is ezeken a platformokon. Például sok ügyfél a szociális médiát használja arra, hogy a kérdéseket vagy aggodalmakat mutató vállalatokhoz forduljon. Ha a szociális vezetője figyelmen kívül hagyja ezeket a hozzászólásokat, vagy csak általánosságban foglalkozik velük, anélkül, hogy ténylegesen hallgatna, ez rossz jel.
Csak azt teszik, amit mondanak nekik
Természetesen azt szeretné, hogy a szociális vezetője meghallgassa céljait és kéréseit a vállalat szociális médiastratégiájához. És mindenképpen komolyan kell venniük ezt a bemenetet. Ha azonban csak azt teszik, amit mondanak nekik, akkor valójában nem adnak hozzá semmit a pozícióhoz. A jó médiakezelőnek saját elképzeléseikkel és módjaival kell elindítania a célokat cselekvésekké. De ha csak pontosan azt teszik, amit mondanak nekik, és semmi több, akkor valószínűleg nem felelnek meg a munkának.
Nem hoznak eredményeket
A szociális média marketing folyamatosan változó folyamat. Tehát nem feltétlenül fog sikerülni az üzleti életet. Az idő múlásával azonban a szociális vezetői tevékenységeknek valamilyen eredményt kell hozniuk, függetlenül attól, hogy ez megnövekedett elkötelezettség, webhelyforgalom vagy akár értékesítés. És ha nem, akkor az erőfeszítéseik nem megéri a befektetést.
Szociális média Fotó a Shutterstock-on keresztül
További információ: Tartalom Marketing 3 Megjegyzések ▼
