Egy rövid és édes kérdést kértem a világ egyik legjobb marketingszakértőjétől, kisvállalkozói szakértőktől és bloggerektől:
„Kérjük, ossza meg az egyik legjobban tartott marketing titkát”
További figyelmeztetés nélkül itt vannak a marketing titkok:
AZ ÜGYFÉL SZEREPÍTÉSE ÉS KEZELÉSE
- Seth Godin, SethGodin.com - - Ígéretek és tartsd meg őket. Annyira nyilvánvaló, titok lett.
- Jackie Huba, az ügyfél egyháza - „Az új értékesítés a vonzás. Ez a legkevésbé látható, és a legkevésbé vizsgált elv a legtöbb vállalat mögött, amely gyorsan szájról szájra nő. ”
- Jonathan Fields, ébredés a kerékön - - Döntse el, hogy szeretnéd-e az egót vagy a családodat táplálni. A szexi, drága képalkotási kampányok megnyerhetik a Clio-t, de ritkán kivéve, hogy nem helyeznek pénzt az Ön bankjába vagy ételeibe az asztalra… legalábbis olyan szinten, ahol a kisvállalkozások megengedhetik magukat. Szóval, a márkás erőfeszítéseket szabad PR-vel vezesse az első napokban, és költeni a mérhető, közvetlen válaszadással kapcsolatos marketinget, amely X dollárnyi bevételt biztosít minden marketingre fordított dollárért. ”
- Toby Bloomberg, Diva Marketing - - Felejtsd el, amit a mama vagy a prédikátor tanított neked. Az Arany Szabály nem működik a marketingstratégia kidolgozásában. Az ügyfelek nem akarják, hogy „úgy kezeljék, ahogyan szeretné őket kezelni.” Az ügyfelek megértésében felfedezhetjük, hogy értékeik, igényeik és elvárásai eltérnek az Öntől. Új aranyszabály a marketingesek számára: tegye meg az ügyfeleit, amint azt szeretnék kezelni.
$config[code] not found- Scott Shane, szerző:Vállalkozás illúziói” - „Az adatok azt mutatják, hogy a legtöbb vállalkozó az áron versenyez, de ennek következtében a vállalatok rosszabbul teljesítenek. Az új vállalatok jobban versenyeznek a szolgáltatáson, a minőségen vagy más dimenzión. ”
- Tim Berry, az indítási történetek tervezése - „A marketing egyik legdrágább mítosza, hogy az alacsonyabb ár nagyobb mennyiséget termel. Ez igaz lehet a szénre vagy a benzinre, de nem a legtöbb vállalkozásra. Az alacsonyabb ár azt jelenti: kérdezd meg magadtól: mindig a legalacsonyabb árú étteremben eszel? Vásároljon a legalacsonyabb árú ruhákat? Jársz a legalacsonyabb árú autót? Az árképzés a legjobb értéknyilatkozat. ”
- Andy Birol, az „5 katalizátor 7-es növekedés” című szerzője „Az ügyfelek szerelmére törekedve, túl sok marketinges úgy véli, hogy meg kell haladnia a várakozásokat. Még jobb, ha a marketingszakembereknek csak meg kell kérdezniük és meghallgatniuk, hogy amit megtanulnak és hallanak, gyakran más, szerényebb szükséglet, amely teljesítéskor nyereségesen örömmel fogadja az ügyfelet.
- Drew McClellan, Drew's Marketing Minute - - Csinálj kevesebbet. A marketing egyik legcsábítóbb szempontja a különböző marketing taktikák igazi smorgasbordja, amit egy marketingtervbe dobhat. Ez szinte elsöprő.
Sok marketing szakember megértette azt a hibát, hogy többet jobban tud. De tévednek.
Ha sokkal kevesebbet csinálsz, sokkal sikeresebb leszel, de jobban csináld őket. Pick 3-4 marketing taktika, amelyet Ön szerint valóban értékelni fog a közönség, és vezeti a keresett viselkedést / műveletet. Aztán kitaláld, hogyan teheted őket rendkívüli módon.
100% -os konzisztencia. 100% -os relevancia. Csinálj kevesebbet. De csináld jobban őket.
Kommunikáció és üzenetek
- Scott Ginsberg, az a srác a névcímkével - „Nincs névjegykártya. Legyen filozófiai kártya. Ehhez kérdezd meg magadtól a kérdést: „Ha mindenki pontosan ezt mondaná, mi lenne a világ?” Jöjjön 5-10 válaszra, majd nyomtasson egy szép, vastag, laminált kártyára. Adja meg a kapcsolattartási adatait, a képeket, a márkajelzést stb. Adja meg az ÖSSZESEN. Ez lesz az egyetlen kártya, amelyet nem dobnak el. Ez a marketingeszköz jóval több mint 50 000 dollárt tett meg új üzletekben.
- Brian Moran, Kiadó, Small Business Edge - „A KÖVETKEZŐ TÖBB: A mai zsúfolt világban az ügyfeleit naponta több ezer üzenettel bombázták. Annak érdekében, hogy a zajszint fölé emelkedjen, azonnal fel kell vennie a figyelmet, majd tartsa meg, miközben megadja nekik a pályát. Lehetőség van arra, hogy az üzenetet 25 vagy annál kevesebb szavakkal továbbítsa. Tartalmazza a fő jellemzőjét és az üzenet fő előnyét. Ha összekapcsolja a potenciális ügyfelet, akkor további tájékoztatást kérnek. ”
- Yvonne DiVita, WME könyvek - „A legjobb, legjobb marketing titkom: A lelkesedés megmutatása. A blogomban én is beszélek, offline hálózatban is részt veszek, személyesen válaszolok az e-mailek 95% -ára, és mindezen egy olyan összpontosított, boldog, lelkes arcot mutatok, akivel beszélek. Nem kell lelkesedni a lelkesedéssel, mert igazán izgatott vagyok az emberekért. Mit csinálnak, hogyan csinálják, és miért csinálják. És több üzleti kártyát veszek, mint amennyit adok - a későbbiekben jobban csatlakozhat egy személyes feljegyzéshez. Lenyűgöző vagyok és szívesen hallom az új vállalkozásokat vagy termékeket.
Ez nem hoz nekem üzleti tevékenységet, és nem szándékozik. Célja a hallgatói ötlet érvényesítése, és néha tanácsot ad. Emiatt az emberek emlékeznek rám. És utalásokat küldnek nekem. Üzleti tevékenységem nagy része áttétel útján érhető el. Nem kell sok pénzt költenem marketingre, mert a legjobb marketingeszköztem a saját lelkesedésem az általam találkozott emberekért. Emlékezetes - és jobb szájról szól, mint bármi más.
$config[code] not found- Siamak Taghaddos, GotVMail kommunikáció - „Az emberek nem szeretnek eladni. Ha igen, szabadidejüket az autókereskedésekben töltik. Ehelyett az emberek tájékoztatást akarnak kapni, akarnak képezni. Meg fogja találni a legjobb ügyfeleit, akiket termékeinkkel vagy szolgáltatásaikkal oktatnak, és akik aztán úgy döntenek, hogy megvásárolják, mert jól illik nekik.
Azok a kilátások, akik megvásárolják a terméket / szolgáltatást, de nem képzettek az Ön kínálatáról, csalódni fognak. Nem lesznek visszatérő ügyfelek. Rosszabb, hogy elmondják másoknak, hogy „miért” adták el őket. Az internet korában ez gyorsan elpusztíthatja a te dolgodat.
- Michael Port, a „Book Yourself Solid” szerzője „Minden értékesítés egyszerű beszélgetéssel kezdődik. Lehet, hogy beszélgetést folytat Ön és egy potenciális ügyfél vagy ügyfél között, az egyik ügyfele és a potenciális ajánlattevő között, vagy az egyik kollégája és a lehetséges áttétel között. A hatékony értékesítési ciklus alapja az, hogy ezeket az egyszerű beszélgetéseket a potenciális ügyfelekkel való megbízhatósági kapcsolatokra fordítják idővel. Tudjuk, hogy az emberek vásárolnak azoktól, akik szeretik és bizalmukat. De ahogy Sir Winston Churchill egyszer azt mondta: „Tévedés, ha túl messzire nézünk. Egyszerre csak egy linket lehet kezelni a sorsláncban. ””
- John Battelle, Searchblog - „A marketing legmegfelelőbb titka az, hogy időt fordítson az ügyfél visszajelzésének kiváltására és megválaszolására, még akkor is, ha negatív. Ez a titok az evangélisták hálózatának kiépítésére, akik tovább adják vissza a te dolgodnak.
ONLINE MARKETING
$config[code] not found- John Jantsch, Duct Tape Marketing - „Legyen újságíró - nem, nem igazán azt javaslom, hogy csatlakozzon néhány kiadvány személyzetéhez, de az új médiaeszközök, mint például a blogok és a podcastok elfogadása elindította a marketingtáblákat - így kihasználva az areporter varázsát és kezdje el a blog és podcast, és interjút kérhet az iparág vezetőivel, közösségi vezetőivel, szerzőivel és talán még a legnagyobb kilátásaival is. Ahelyett, hogy kérte, hogy találkozzon a termék bemutatásával, kérje meg a következő blog vagy podcast epizód megjelenítését. Ön automatikusan megváltoztatja a státuszát a szemükben, növeli szakértői szerepét, és nagyszerű tartalmat hoz létre a marketinganyagok számára. ”
- Yaro Starak, vállalkozók utazása - „Van valami, amit nagyon kevés más bloggerek csinálnak - egy e-mail lista létrehozása. A titkos tippem nem egy listát kíván építeni - ez elég nyilvánvaló mindenkinek, aki online forgalmaz. Így használod a listádat és a blogodat, hogy ez az én titkom.
Íme egy egyszerű példa. Most és később írok termékismertetőt a blogomra. Megjegyzek egy szilárd áttekintést, őszinte véleményem szerint, és azt hiszem, jó és rossz a termék használata után. A cikket közzéteszem a blogomra, és ennek eredményeként rendszerint affiliate eladásokat kapok.
Ezután írok egy rövid e-mailt a listámra, amelynek célja, hogy az embereket a felülvizsgálathoz hozzák, és az e-maileket hozzáadjam az automatikus válaszadókhoz. Ettől a ponttól kezdődően mindenki, aki csatlakozik a listámhoz, végül megkapja az e-mailt és meglátogatja az áttekintést. Ez biztosítja, hogy a folyamatos adatforgalom folyamatos legyen, még akkor is, ha elrejtettem a blogemben, és továbbra is affiliate eladásokat végezek.
Ez egy passzív jövedelem képlete, amely csak egy blogcikk és egy e-mail írásából származik, bár természetesen azt szeretné, hogy új termékekkel újra és újra megcsinálja a bevételeit. Sok szerencsét!"
- Matt McGee, Small Business SEM - „A SEO olyan, mint a hagyományos marketing. A „valódi világban” nagyszerű terméket szeretne létrehozni és az embereket beszélni róla. Online, nagyszerű tartalmat szeretne létrehozni és az embereket összekapcsolni. Ugyanez az elmélet, és gyakran ugyanazok a technikák. Kapcsolat kialakítása az újságírókkal offline; ugyanezt tegye a bloggerekkel online. Kapcsolja be az ügyfeleket offline; vegyenek részt a közösségi közösségekben. Adjon az embereknek valamit, amiről beszélni (és hivatkozni lehet), csatlakozhat a beszélgetéshez, és az út a SEO sikeréhez vezet. ”
- Liz Strauss, sikeres blog - „A legjobb promóció a többi ember népszerűsítése. Támogassa ügyfeleit, barátait és a tiédet. Mindig keressen, amit más emberek jól csinálnak, és legyen az első, aki erről beszél. Légy az első, aki az embereket irányítja. Nincs jobb módja annak, hogy megmutassa, hogy nagylelkű csapatjátékos, nagy ügyességi és karakteres bíró, és teljesen magabiztos a munkája miatt.
- Maki, szerkesztő, Dosh Dosh - „Az értékesítés titkossága az időszerűség. Számos marketingszakértő beszél a hálózatról a befolyásolókkal és sikeresen építkezik a közönséggel, hogy széles körben elterjedjen a márka elfogadása. Míg a bizalmi indikátorok fejlesztése fontos, úgy gondolom, hogy a legsikeresebb online marketing a jelenlegi ügyek, események és hírek irányába válaszol. A legjobb marketing tanácsok, hogy időben, a társadalmi-kulturális visszacsatolásra reagálva, majd az incidens / szubkultúra nyelvének vagy keretrendszerének együttes kiválasztásával hasznosíthassam.
Az újságok reklámgyártók. Figyelje őket szorosan, mert az, amit az ügyfél vagy a közönség olvas, befolyásolja véleményüket.Figyelje meg a visszajelzést. Piaci eladások megszervezésével és a hírek természetes áramlására építve. Az időszerűség opcionális és hatékony módja annak, hogy nemcsak relevanciát teremtsen, hanem azt is bizonyítja, hogy a vállalkozás megfelel a közösség aggodalmainak.
- Mack Collier, The Viral Garden - „A blogolás sikere attól függ, hogy van-e beépített közvetlen haszna másoknak. Például sok vállalat a blogoláshoz szeretné közelíteni a termékeket az ügyfelek számára. De a blogok nem működnek jól, mint közvetlen értékesítési csatorna. A legfontosabb az, hogy először előnyhöz juttassuk az olvasókat azáltal, hogy olyan tartalmat és közösséget hoznak létre, amely értéket kínál nekik. Azáltal, hogy az olvasók közvetlen hasznot húznak, a vállalat közvetetten előnyös, ha a blogolási erőfeszítései eredményeképpen az értékesítés növekedését látja. De ha a vállalat inkább önmagát akarja reklámozni, akkor az olvasók nem látnak értéket ebben, és a blog meg fog halni.
- Guy Kawasaki, truemorok - - Tegyétek ellenkezőjét azzal, amit a bloggereknek gondolnak.
KÖZÖSSÉGI MÉDIA MARKETING
- Dharmesh Shah, Hubspot - „A másodrendű internetes marketing hatalma: A kisvállalkozásoknak figyelembe kell venniük a„ másodrendű ”hatások pozitív marketinghatását az internetes marketingben. Második sorrendű hatás akkor, ha Ön nem reklámozza magát közvetlenül, hanem segítsen előmozdítani másokat, akik megemlítettek, linkeltek vagy hivatkozott egy ötletre vagy koncepcióra, amellyel egyetért. A legegyszerűbb példa az, amikor egy blogger az Ön által írt cikkben említi üzleti tevékenységét (még akkor is, ha csak véletlenül említi). Ha tetszik a cikk, akkor segítsen népszerűsíteni a cikket a közösségi médiában (Digg, StumbleUpon, stb.). Ez jobb, mint a saját magad népszerűsítése, és gyakran jelentős forgalmat, PR-t és marketingtevékenységet hozhat létre. ”
- Brent Leary, az üzleti vállalkozók házigazda. „A LinkedIn Answers segítségével támogassa könyvét, blogját, podcast-sorozatát vagy üzleti tevékenységét. Nem, nem a LinkedIn spameléséről beszélek. Amit Ön csinál: Kérjen véleményt egy adott témáról, és linkeljen a blogjához stb. A LinkedIn Answers-ben. Néhány ember is érdekes lesz ahhoz, hogy meglátogassa a blogját, kivizsgálja a könyvet, feliratkozhasson a podcastjával - ellenőrizni fogja, hogy a kérdésed milyen kapcsolatban van.
Ezen túlmenően, ha a kapott válaszok közül néhányat (a blogodon vagy rádióinterjún vagy egy kiadványban írt cikkben) használod, további vírushatást kaphatsz. Mivel az idézett személyek átmennek a rájuk utaló linken, barátaiknak, kollégáiknak és családjuknak.
Ezt tette, amikor megkérdeztem Don Tapscottot a Wikinomics könyvéről. A LinkedIn válaszaiban, a show előtt, megkérdeztem, vajon valakinek van-e kérdése, amit akartam kérni Dontől. Számos észrevételt kaptam, és az olvasó által javasolt kérdések egyikét használtam a rádióműsoromban, linkelve a kiállítási oldalról. Ez az olvasó később küldött nekem egy e-mailt, amelyben elmondta, hogy eljött a show linkre másoknak, és saját blogbejegyzést is írt a showhoz. És a kihallgatók előnye, hogy meghallgattak egy kérdést, amit maguk is el akartak kérni egy híres szerzőtől.
- Jennifer Laycock, szerkesztő, Search Engine Guide - „Az egyik legkevésbé használt szociális média oldal a finom marketing számára a Flickr.com.
Azt hiszem, az emberek a Flickr-et képezik, mint egy másik helyet a képek tárolására. A valóságban a Flickr tele van élénk közösségekkel, amelyekben nagy szerep jut a felhasználóknak. A beszélgetés és a fotómegosztó csoport szinte minden témával kapcsolatban gondolkodik. Most már könnyen leírható, és azt mondják, hogy „mindenütt vitacsoportok vannak”, de ez hiba lenne. Látod, hogy a Flickr beszélgetőcsoportjai olyan emberekből állnak, akik nemcsak ezekről a témákról beszélnek, de eléggé odafigyelnek rájuk, hogy képeket készítsenek és feltöltsék azokat is. Ez azt jelenti, hogy a Flickr-csoport tagjai inkább fanatikusak a témájukkal kapcsolatban, mint az átlagos fórumtagja.
Számos nagyszerű módja van a Flickr kihasználásának.
1.) Csatlakozhat egy csoporthoz és küldhet a beszélgetési szálakba, hogy szakértővé váljon. Ez vissza fogja vezetni az embereket a profiljába, ahol könnyen reklámozhatja webhelyét, blogját stb.
2.) A képeket geotagolhatja. A Flickr a Yahoo! Tulajdonában van, így véleményem szerint ez csak idő kérdése, amíg a Flickr geotaggal ellátott képei a Yahoo Travel-szel fognak összekapcsolódni. Bárki, aki egy turisztikai célállomást birtokolja, nem érezné magának, hogy feltöltené geotaggal ellátott fényképeit a szállodákról, a földterületről, a közeli túraútvonalakról vagy más festői helyről.
3.) Fényképeit leírásokkal, címkékkel és akár képfeliratokkal is felveheti. Linkeket is hozzáadhat. Ez új linkeket hoz létre egy értékes webhelyről, és közvetlen forgalmat vezet a webhelyére. A legfontosabb az, hogy győződjön meg róla, hogy nem ad hozzá linkeket több mint 10 vagy 15% -ára. Mint minden társadalmi közösséghez, több értéket kell hozzáadnia, mint amennyit húz.
4.) A niche-ban más szenvedélyes bloggerekkel is kapcsolatba hozhat. Megtaláltam, hogy a Flickr valóban gyorsan követheti a hálózatra irányuló kísérleteket. Amikor a Flickr segítségével emberekkel beszélsz egy avatarral és egy fényképpel, sokkal könnyebb kitűnni.
A legfontosabb, hogy a Flickr csak olyan vállalatoknál dolgozzon, akiknek vizuális komponense van. Kertészek, kertészek, egyedi autóalkatrészek, szakácsok, szalonok, turisztikai helyek… ”
És persze a szerény szerző saját tippje:
- Anita Campbell, kisvállalati trendek - „Ez egy tipp azoknak, akik blogokat és online kiadványokat futtatnak: A PR-embereket tisztelettel kell kezelni.
(1) A PR-emberek híreket hoznak, amelyeket a közösség értékelni fog, és megmenti Önt abban az időben, amikor saját maga találja meg. Nem azt javaslom, hogy a sajtóközleményeket szó szerint szólítsa fel. Ehelyett csak a kiindulási pontként használja a kiadást. Gyűjtsön össze további tényeket. Ezután írd meg Önt.
$config[code] not found(2) A PR-replikusok hüvelyeket és exkluzív eszközöket kapnak. A PR-rep-ek, akik bizalmat kapnak, hamarosan elküldjük Önnek a híreket, az „embargó” alatt.
(3) A PR-riporterek a cikket az ügyfelükről az e-mail terjesztési listákon és a vállalati intraneteken terjesztik. Néha a kliens webhelyének sajtószakaszából visszahívja a kapcsolatot. Ez jelentős forgalmat okozhat. (Soha ne nyúljon a linkekhez. Objektív módon és csak a közönség számára értékelt témákról írjon - még mindig kapsz linkeket és megőrzi önbecsülését.)
(4) Ne vesztegesse nyilvánosságra a blogját olyan tapasztalatlan PR-képviselőkön, akik kényelmetlen e-mailt küldtek. Csak nyomja meg a „törlés” gombot. Nem áll fenn a PR cégek nyilvános ellenségei.
Végül szeretném kiemelni egy különleges titkot Ivana Taylortól. Ivana az én „bűnözői partnerem” ebben a kerekítésben. A marketing területen a kapcsolattartóit használta, hogy elérje a sok résztvevőt, és segítsége felbecsülhetetlen volt (köszönöm, Ivana!). Itt van Ivana Taylor szorosan őrzött marketing titka:
- Ivana Taylor, stratégia pörkölt - „Célozza azokat a piacokat és ügyfeleket, akiket szeretsz, és szeretsz. Más szóval ne dolgozzon a rándulásokkal vagy azokkal, akiket nem szeret. Vannak elég ügyfelek, akik mindenkit és mindazokat, akik szeretik, értékelik, amit csinálsz, és olyan sok értéket látsz, amit veled dolgozhatsz szó szerint megfizethetetlenül. Ennek első lépése az erősségek és különleges ajándékok ismerete, amelyek ellenállhatatlanná teszik a célközönséget. A következő lépés az, hogy elég szeressük őket ahhoz, hogy tudják, mit akarnak, és aztán csak szeretettel és szívből adják meg nekik.
MEGJEGYZÉSEK A MARKETING TIPPEK
Készen állsz-e arra, hogy megoszthassa a saját legjobban megőrzött marketing titkait? (C'mon, mi csak egyet kérünk - nem kell lemondania MINDEN titkai közül.) Szeretnénk hallani tőled az alábbi megjegyzésekben. Mondja el nekünk az egyik üzleti titkát, amely jól működött az Ön számára.
Február végén az észrevételeit fogjuk meghozni, és hozzáadjuk őket a fenti megjegyzésekhez. A legjobb tippek közül 100-at egy letölthető PDF-dokumentumba fogunk kombinálni, amelyet a blogodban vagy a webhelyen használhatsz ügyfeleid és olvasóid számára; vagy nyomtassa ki a dokumentumot a marketingcsomagból, ha kilátást kér. Ez egy nagyszerű lehetőség, hogy növelje a marketing láthatóságot, ha belefér a dokumentumba. Tehát ossza meg marketing tippét!
163 Megjegyzések ▼
