A webhely létrehozásakor az ügyfélélmény az első számú gond.
Lehet, hogy először nem kapod le. A webhely megtartása rendszeresen része a design és a funkciók felülvizsgálatának.
Íme 10 intelligens widget (többnyire csak a WordPress-hez), amely lehetővé teszi a webhely funkcionalitásának megvilágítását, hogy ügyfeleinek több lehetőséget kínálhasson a webhelyén való lejátszáshoz.
1. Whatfix
Az alapos, vizuális bemutató, amely különböző lépésekben vezethet a nézőhöz, nagyszerű módja a vizuális tanulóknak.
$config[code] not foundWhatfix lehetővé teszi, hogy ezeket a vizuális és interaktív "instructables" perceken belül, intuitív és könnyen követhető funkciókat. Mindegyik teljesen testreszabható, és a weboldalukon láthat példákat arról, hogy milyen kreatívak lehetnek a sajátod számára.
Üzleti kiadásuk van professzionális tanácsadásra, de ingyenes verziójuk a legtöbb felhasználó számára rendben lesz.
Azt is felajánlják az „önsegítő” widgetet, amely megmutatja a vizuális útmutatót, mint az oldal címkéjét.
2. Értékelés-Widget: Star Review System
Szüksége van egy szuper egyszerű minősítési csillagrendszerre, amelyet a webhelyén végre kell hajtani? A látogatók általában egy oldal vagy termék minősítését élvezik: szeretik véleményüket. Akár a termékek, videók, hozzászólások, akár a harmadik felek véleményének értékelésére használják, a Rating-Widget használatával megkaphatja a munkát.
Teljesen testreszabható és könnyen használható. Nincs korlátozás a minősítésekre, és mentes a zavaró márkától. Különböző szintekkel rendelkeznek az Ön igényeihez, beleértve az üzleti tevékenységet is (erősen támogatott).
3. Ajánlások
Hozzon létre egy vagy több felülvizsgálati ajánlást csúszkát, amellyel a webhelyére feltöltheti a megfelelő nevet. Ez megmutatja a potenciális ügyfeleknek, hogy mit szeretnek az emberek a terméke vagy szolgáltatása iránt. Az egyszerű formátum és az elegáns betűtípus ezt a csúszkát bármilyen elrendezésnek megfelelővé teszi.
Válasszon a különböző elrendezések között, hogy még rugalmasabb legyen. Szerezd meg a prémium verzióját, hogy jobban ellenőrizzék, hogyan tekinthetők meg a véleményed.
Íme egy alternatív megoldás: Testimonials Widget
Válasszon a Carousel, a fade és a dia átmenetek között ebben a beszámoló megjelenítő widgetben. Keverjük össze és illesszük a tartalmat, így a szöveg, a képek és a videók zökkenőmentesen megjeleníthetők. Ez az eszköz kompatibilis a rövid kódokkal. Sokkal inkább alkalmi megjelenésű, mint a fenti. Ez egy kicsit funkcionálisabb is.
4. Q2W3 rögzített widget (Sticky Widget)
Néha a webhely egyes widgetjei nagyon fontosak, és szégyen, hogy a felhasználónak mindig szüksége van arra, hogy visszamenje őket. A Q2W3 javított widget ezt javítja. Csak telepítsen, jelölje ki azokat a widgeteket, amelyekre be kell ragadnia, és a görgetés lefelé gördül, amikor a felhasználó lapozgatta az oldalt. Ezáltal az elrendezés megszakad vagy átfedik.
A rögzített widget segíti a bevételszerzés célját, mert segít a legfontosabb cselekvési felhívásban. Néhány további bevételi tipp és bővítmény segíthet!
5. WP Video Lightbox
A beágyazott videók problémái lehetnek a weboldalakban és a blogokban, mert vannak más dolgok is, amelyek a néző figyelmét felkeltik. A WP Video Lightbox eltávolítja a zavaró tényezőket, ha videofelvételt hoz létre. A háttér elhomályosodik, így a néző csak a videóra fókuszál
Kompatibilis mind a YouTube, mind a Vimeo rendszerrel, így nem kell külön plugint telepíteni mindkét legnépszerűbb videó webhely használatához. Gyors és fájdalommentes használata. Csak telepítse a bővítményt, majd használja a rendszeres embed kódokat az egyes webhelyeken. A többit automatikusan elvégzi, ha a néző a videó előnézetére kattint.
6. Zendesk webes widget
A Zendesk az interneten elérhető első számú ügyfélszolgálati platform marad. A Zendesk Web Widget lehetővé teszi a saját ügyfélszolgálati erőfeszítéseit a következő szintre. A támogatási opciók beágyazása közvetlenül a webhelyére vagy a Súgó szakaszba kerül.
Ez magában foglalja a támogatási keresést (cikkek), a támogatási kapcsolattartási űrlapokat, és még egy élő csevegési lehetőséget is, amely az online ügynökökhöz kapcsolódik. Ez csak a Zendesk platform aktuális verzióiban érhető el, így a Classic használatakor frissítenie kell.
A Zendesk-et az enyém néhány webhelyén használom, és a Cyfe ügyfélszolgálati műszerfalat használom, hogy figyelemmel kísérhessem, hogy az ügyfélszolgálat hogyan működik egymással.
7. Nyitvatartási idő
Kell nyitvatartási idő megjelenítése? Próbáld ki a nyitvatartási órákat.
Testre szabható naponta, vagy különleges eseményekre. Sorolja fel azokat az órákat, amelyekkel ügyfélszolgálatot vagy kapcsolatfelvételt biztosíthat.
Adja meg a nyitó és záró időt a helyszínekre, ahol összejöveteleket tart. Vagy bármi más, ami meghatározott időket igényel. A heti testreszabási nézetben időt vagy napokat adhat hozzá és távolíthat el.
8. WordPress visszajelzési űrlap
A legjobb módja annak, hogy javítsa webhelyét az ügyfelek számára, hogy megtudja, mit akar Öntől vagy szüksége van rólad. A WordPress Visszajelzési űrlap egy gyors módja ennek, és elkezdheti értékes információk gyűjtését a jövőbeni változásokhoz. Ez a végső visszajelzési forma, és valószínűleg a legnépszerűbb.
Csak töltse ki az üres lapokat, és válassza ki az elrendezést, és mutassa be azt a legvonzóbb módon, amely megfelel a web designjának.
9. Trendemon
A Trendemon az a konverziós optimalizálási platform, amelyet a közelmúltban nagyon ajánlottam. Bár nem befolyásolja közvetlenül az ügyfélélményt, segít jobban megérteni a webhely felhasználóit és alkalmazkodni az igényeikhez.
A Trendemon automatikusan azonosítja a hatékony konverziós útvonalakat, és személyre szabott és valós idejű ajánlásokat kínál, amelyek arra ösztönzik a felhasználókat, hogy vásároljanak vagy konvertáljanak. A widget integrálva van a népszerű CMS-ekhez, mint a WordPress, valamint számos más népszerű marketingplatformhoz.
Következtetés
A webhely használhatóságának módosításakor az ügyfelek az elsődleges célpontok. A fenti widgetek lehetővé teszik, hogy könnyebbé tegye ezeket a módosításokat. Még egy apró váltás is megteheti a különbséget a világban, és az a lépés, amely összeköti a vezetést egy konverzióval.
Van bármilyen tippje vagy eszköze? Használ egy adott widgetet, amit úgy gondol, hogy az olvasóink élvezhetik?
Mobil vásárlás webhelye a Shutterstock-on keresztül
5 Megjegyzések ▼
