Az alkalmazottai félnek, hogy beszéljenek a problémás munkatársakról? Egy új tanulmány azt mutatja, hogy a munkavállalók gyakran nem jelentik be a munkatársak viselkedését, amely káros a vállalat számára, akár olyan tűzveszélyes bűncselekményeket is beleértve, amelyek a munkáltatóval szembeni peres eljáráshoz vezethetnek. Itt van, amit tudnod kell - és hogyan lehet megtudni, hogy mi történik a munkahelyén.
A Warble 2018-as munkahelyi tapasztalatainak tanulmányozása során a munkavállalók mintegy nyolc kategóriájú munkahelyet kértek: „rossz viselkedés:”
$config[code] not found- Rossz hozzáállás
- Diszkrimináció vagy célzás
- Csalás
- Hozzá nem értés
- Szegény menedzsment készségek
- Szexuális zaklatás
- Lopás
- Az etikátlan viselkedés
A megkérdezettek közel kétharmada (63% -a) azt állította, hogy viselkedést tapasztalt a munkában, ami zavaró volt a kultúrára, a termelékenységre és / vagy magára a vállalkozásra, de nem jelentette be a vezetésnek.
Miért nem jelentik a munkavállalók rossz viselkedést?
Miért csendben maradnak az alkalmazottak a rossz viselkedésről? Íme a legfőbb okok:
- 46% nem gondolja, hogy bármilyen intézkedést hoznak
- 39% -uk aggódik amiatt, hogy túlságosan érzelmi, gyenge vagy apró
- 38% hallgat, mert az elkövető a vezetője
- 38% félelem megtorlás
- 32% nem bízik a HR-ben
- 26% -os félelem elveszíti munkáját
- 20% -uk nehezen tudja leírni a viselkedést
Mi a hatása a rossz viselkedésnek a munkában?
A negatív munkahelyi viselkedésnek messzemenő hatása van mind a munkavállalóra, mind az üzletre. Néhány munkavállaló inkább kilépett a munkájából, mint a munkatársakkal való szembenézésről. A nők 30% -kal nagyobbak, mint a férfiak, hogy munkatársaik vagy felügyelői magatartásuk miatt kilépjenek. A nők és a háztartások alacsonyabb jövedelmű emberei nagyobb valószínűséggel, mint a férfiak vagy azok, akiknek a jövedelme meghaladja a 150.000 dollárt, félnek attól, hogy rossz viselkedést jelentenek.
Összességében az a három viselkedés, amellyel minden alkalmazott azt mondja, a leginkább negatív hatással van a munkahelyre: a gyenge vezetői készségek (64%), a rossz hozzáállás (58%) és az inkompetencia (56%). Nyilvánvaló, hogy ezeknek a viselkedéseknek jelentős következményei vannak az üzlet sikerének.
Ezen túlmenően a munkavállalók 69% -a szerint a szexuális zaklatás negatív hatást gyakorol az üzleti életre, de csak 26% -uk valószínűleg jelentést tesz. Hasonlóképpen 61% szerint a diszkrimináció negatív hatást gyakorol az üzleti életre, de csak 39% -uk valószínűleg jelentést tesz.
Hogyan lehet megelőzni a munkahelyi rossz viselkedést
Az egyik ok, ami miatt a munkavállalók nem tudnak jelentést tenni a negatív viselkedésről: Gyakran nehéz szavakat tenni. A válaszadók 78% -a egyetért azzal a kijelentéssel, hogy „A leggyakoribb zavaró magatartás a munka során finom vagy passzív-agresszív módon történik.” Ennek eredményeképpen nincs igazi bizonyíték - csak egy alkalmazott szava a másik ellen.
Ha a vezetőkre vagy a vezetőkre támaszkodik, hogy betekintést nyerjenek az üzleti tevékenységeibe, csak a történet csak egy részét kapja. A Warble tanulmánya azt találta, hogy a vezetők perspektíváitól túlzottan függő vállalatok nagyobb valószínűséggel vakok, mint például a gyenge menedzsment problémái, amelyek a többi alkalmazottat érintik.
Hogyan lehet csökkenteni a rossz viselkedést az üzleti életben, és hogy az alkalmazottak őszinte legyenek, ha ez megtörténik?
- Tisztázza meg az etikai magatartásra vonatkozó előírásait, és oktassa az alkalmazottakat az elvárásairól. Használhatja a munkavállalói kézikönyveket, ebéd- és tanulási foglalkozásokat, szerepjátékokat, online video-képzéseket vagy egyéb módszereket, hogy pontosan meghatározza, mit vár a munkahelyen.
- Legyünk proaktívak és közvetítsük az alkalmazottaknak, hogy ha a munkahelyen hibás magatartást tapasztalnak, kötelességük előterjeszteni. Ugyanakkor bizalmat kell teremtenie arra, hogy az előterjesztő munkavállalók védve lesznek a megtorlás ellen.
- Kezdje a tetejét. Önnek és vezetőinek modellezni kell az etikus viselkedés, a tisztelet és az inkluzivitás környezetét. Ugyanolyan súlyt kell biztosítani ezeknek a szabványoknak, mint más vállalati célok, mint például az értékesítési kvóták vagy a határidők betartása.
- Különösen ügyeljen arra, hogy az alacsonyabb szintű munkatársakat megmutassák, hogy az ő munkájuk és véleményük ugyanolyan fontos, mint a vezetők véleménye. Cserélje felülről lefelé mutató munkavállalói véleményét 360 fokos értékelésre, ahol a folyamat részeként figyelembe veszik a munkavállalók névtelen bemenetét.
- Adjon meg anonim csatornát a munkavállalók számára a jelentések benyújtásához. A Warble válaszadóinak közel 75% -a azt állítja, hogy nagyobb valószínűséggel jelentene rossz viselkedést, ha névtelenül tudnák csinálni. Ez arra ösztönözheti az embereket, akik félnek a megtorlástól, vagy elveszítik munkájukat.
Amikor a munkavállalók rossz viselkedést jelentenek, az információkat használják, hogy lépéseket tegyenek és változtassanak. Például a rossz hozzáállású vagy rossz vezetési készséggel rendelkező munkavállalók nem tudják, hogy javítaniuk kell. Előfordulhat, hogy további képzést kell nyújtania a kompetenciák javítására, vagy emlékeztetni a munkavállalókat arra, hogy milyen típusú viselkedés elfogadhatatlan a munkahelyen. Vagy lehet, hogy fegyelmi eljárást kell követnie egy alkalmazott ellen. Bármi legyen is a te cselekedeted, akkor elengedhetetlen, hogy csinálj valamit. A demoralizált vagy félelmetes munkahely nem produktív.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
1 Megjegyzés ▼
