Ha úgy gondolja, hogy a címsorok, a kiskereskedelem a kihaláshoz vezet. Bár ez túlterhelés lehet, mi a jelenlegi kockázata a kiskereskedőknek? A BDO Retail RiskFactor 2017-es jelentése a kiskereskedőket fenyegető legnagyobb kockázatot jelentette. Íme a listán szereplő hét legfontosabb tétel, és mit tehetsz, hogy megvédje őket.
A BDO kiskereskedelmi kockázati tényezőkről szóló 2017-es jelentés legfőbb kockázatai
Általános gazdasági feltételek
Mint minden vállalkozás, a kiskereskedők is veszélybe kerülnek a gazdaság fel- és lefelé eső részein. Védje meg a boltját, amennyit csak tudsz, a helyi piac, valamint a regionális és nemzeti gazdasági hírek tetején. A változatos ügyfélkör megteremtése segíthet Önnek olyan gazdasági változások ellen, amelyek drasztikusan befolyásolják az ügyfelek célzott kiadásait. Vagy próbáljon meg hozzáadni egy e-kereskedelmi összetevőt a vállalkozásához, hogy elérje a szélesebb piacot (vagy akár nemzetközi eladást is).
$config[code] not foundBiztonsági rések
Mivel a nagy kiskereskedőket minden nap biztonsági megsértésekkel sújtják, a kiskereskedőknek is van oka az aggodalomra. Biztosítsa az üzlethálózatát, és csak az érzékeny információkhoz való hozzáférést korlátozza azokra a munkavállalókra, akiknek szüksége van rá. Ha ingyenes Wi-Fi-t kínál a boltjában (amit meg kell adnia), állítson fel külön vendéghálózatot ügyfelei számára. Ez az FTC weboldal tippeket és forrásokat kínál a számítógépes biztonsághoz.
Szövetségi, állami vagy helyi előírások
Az új szabályozás meglepetéssel hozhatja a kiskereskedőket. A gazdasági feltételekhez hasonlóan a legjobb védelem az, hogy lépést tartson a javasolt szabályozási változásokkal, amelyek általánosságban befolyásolhatják a kiskereskedelmet, az Ön régióját vagy az adott kiskereskedelmi rést. Az iparági szervezetekbe való bevonás segíthet abban, hogy naprakészen maradhasson ezen az információn, és megadja azt a hatást is, amelyet a számok ereje hoz. Akár egy csoport részeként, akár önállóan, a véleményét ismertesse a jogalkotóknak.
Szállítók és szállítók
Amikor egy kulcsfontosságú szállító emeli az árakat, elmegy az üzletből, vagy húzza a terméket az üzletéből, nagy bajban lehet. Keményen dolgozhatunk, hogy jó kapcsolatokat tartsunk fenn a szállítókkal és az értékesítőkkel, különösen azokkal, akik a fő termékcsaládokat nyújtják. Azonban jó ötlet, hogy néhány biztonsági másolatot készítsen, ha Önnek fordulnia kell. A gyártók diverzifikálása nemcsak a termékválaszték bővítését teszi lehetővé, hanem segít megvédeni Önt egy szállító szeszélyétől.
Munkaerő
Úgy tűnik, hogy a kiskereskedők elhagyták a korábbi adminisztráció által javasolt túlóra-előírások változását, amely jelentősen megnövelte a munkaerőköltségeket. De ez nem jelenti azt, hogy a jó kiskereskedelmi alkalmazottak könnyebben találnak. A mai versenykörnyezetben fontosabb, mint valaha, hogy az Ön üzlete elegendő személyzettel rendelkezik. Legyen jó hely a munkahelyére, versenyképes fizetést kínáljon, és készen áll arra, hogy olyan személyzetet képezzen, akik nagy hozzáállásúak, de nem sok kiskereskedelmi tapasztalattal rendelkeznek, és a munkaerő sokkal könnyebb lesz vonzani és megtartani.
IT-rendszerek megvalósítása és karbantartása
Nincs körülötte: a technológia fontosabb, mint valaha az üzlet versenyképességéhez. Bár az új technológiák kiválasztása, végrehajtása és felgyorsítása megfélemlítőnek tűnik, akkor elengedhetetlen, ha a játékban marad. Befektesse azt az időt és pénzt, amely szükséges ahhoz, hogy a boltodat olyan technológiával felszerelje, amellyel gyorsan és kényelmesen kiszolgálhatja ügyfeleit.
A finanszírozás elérhetősége
Természetesen az új technológiák költsége és a kis kiskereskedők számára a finanszírozás nem mindig könnyű. Készítsen erős kapcsolatot az üzleti bankárával és vizsgálja meg az összes finanszírozási lehetőséget. Például az üzleti hitelkeret megszerzése, mielőtt ténylegesen szüksége lenne rá, rugalmasságot adhat a szükséges beruházásokhoz.
Beszélgetés az ügyfél fényképével a Shutterstock segítségével
