A Chargebee javította tranzakciós e-mail értesítéseit, hogy javítsa az ügyfelek élményét az ismétlődő számlázási és előfizetési menedzsment szolgáltatásokkal való interakció során. Ezeket a szolgáltatásokat a Chargebee is biztosítja.
Az új fejlesztésekkel az előfizetési vállalkozások használhatják a tranzakciós e-maileket az ügyfeleikkel való jobb együttműködés érdekében. Az e-mailek személyre szabhatók a célzott levelezéssel, melyeket egy egyszerűbb és okosabb e-mail szerkesztő segítségével lehet a közönséghez eljuttatni.
$config[code] not foundHa Ön kisvállalkozás, amely előfizetési modellt használ, akkor ki kell használnia ezt a lehetőséget, és hatékonyabbá kell tennie az interakciót. Miközben udvariasan mondja: „Köszönöm az üzleti életét”, többet tehet, ha ezt az interaktív pillanatot használja, hogy többet vegyen részt ügyfeleivel.
A tranzakciós e-mailek lehetősége előfizetési vállalkozások számára
Egy tranzakciós e-mailt egy felhasználó kölcsönhatása indít. Ez bármi lehet a számla kiegyenlítésétől a tájékoztatás megújításáig és az előfizetés megújításáig.
A rendszeres e-mailekhez képest a tranzakciós e-mailek nyitott aránya több mint 69 százalék. Az előfizetési vállalkozások számára ez lehetőséget nyújt az ügyfelek megtartására, új ajánlatok készítésére, a márka javítására, és természetesen bármilyen függőben lévő kifizetésre.
Praveen Francis, a Chargebee tervezői és UX igazgatója elmagyarázta azokat a lehetőségeket, amelyeket ez a magas nyitott árfolyam kínál. Francis ismertette a szolgáltatásokat hirdető sajtóközleményben:
„Ügyfélszerzési csatornaként is kezelheti. Szeretnénk a legjobb e-mail élményt kiépíteni, így nem kell, és látni fogja, hogy tranzakciós e-mailjeinkkel, amelyekre több erőteljes fejlesztés ismétlődik majd. "
Francis hozzáadott e-mail az új tartalom népszerűsítése.
Az új funkciók
Az új funkciók azzal a képességgel kezdődnek, hogy több emlékeztetőt küldhetnek a nem fizetett számlákra és az utólagos kifizetésekre. Az e-mailen belül is létrehozhat egy híváshívó gombot, így az ügyfelek frissíthetik a fizetési információkat, beleértve a lejárt hitelkártyákat, címeket és még sok más. Az emlékeztetők felhasználhatók arra, hogy az ügyfelek értesüljenek arról, hogy mikor járt le a tárgyalás, vagy ha vásárolniuk kell kupont. Még olyan ügyfelekkel is kapcsolatba lép, akik vásárlása nélkül lemondanak a bevásárlókocsikról.
Lehetőség van arra is, hogy célzott e-maileket küldjön a magasabb előfizetési tervekhez frissítési kampányokkal. A kampányok egy új funkcióval indíthatók el, amely képes sablonokat létrehozni információs kártyákkal, szociális média linkekkel és személyre szabott e-mail aláírással.
Az e-maileket tovább lehet testre szabni a személyre szabott információk beillesztésével, és azokat olyan kategóriákba sorolva, mint az olyan ügyfelek, akik próbaverzióban vannak, vagy az ügyfelek szabadon és fizetett tervekben. Ez lehetővé teszi, hogy kontextusos és célzott e-maileket küldjön a testreszabási szinthez. Ha készen áll az e-mail küldésére, a mobiloptimalizált díjcsomag javítása okostelefonbarát nézetvé teszi.
A megrendelések kezelése
Ha az előfizetőink száma tovább növekszik, akkor azok kezelése önmagában is üzleti lehet. Egy kisvállalkozás számára ez további segítséget jelenthet, és több erőforrást szentelhet. Az olyan megoldás, mint a Chargebee, kezeli az előfizetést, a számlázást, a fizetést és a számvitelt, valamint az elemzést. A tranzakciós e-mail értesítésének új fejlesztései lehetővé teszik, hogy ügyfelei e-mailjeit lehetőségekre lehessen fordítani.
Kép: Chargebee
1
