A szoftvermérnökök új programokat írnak, hogy segítsék a dolgozókat hatékonyabban, de a szoftverfejlesztők nem tanítják az embereket az új program használatára. Ez a végrehajtó szakember feladata. Ahogyan egy megvalósítási szakember egyik közelmúltbeli állásajánlata megjegyezte: "Ön a szoftvergyártó arcát fogja viselni, és közvetlenül az ügyfelekkel fog kapcsolódni, megérteni az igényeiket, és konfigurálni fogja a szoftvert, hogy megfeleljen nekik."
$config[code] not foundKötelességek és felelősségek
A megvalósítási szakember egy adott technológiai vállalat szoftverének szakértőjévé válik. Miután a szoftvermérnökök új programot hoztak létre, a megvalósítási szakember használhatósági teszteket végez, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mások, akik a programot használják, nem lesznek zavarosak vagy problémáik lesznek. A végrehajtó szakember egy kézikönyvet és egy online súgót is készít a szoftverhez. Amikor egy új ügyfél megvásárolja a szoftvert, a végrehajtó szakember segít az ügyfélnek a szoftver telepítésében, és tanítja a kulcsfontosságú alkalmazottakat, hogyan kell használni. Az ügyfél által a szoftvert használó idő alatt technikai támogatásra hívhatják a végrehajtó szakembert.
Időbeli kötelezettségvállalás
Sok megvalósítási szakember nem dolgozik rendszeresen. Egy nagyobb vállalatnál, ahol több végrehajtási szakember van, minden egyes alkalmazott korai vagy késői műszakban dolgozhat, hogy válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, különösen más időzónákban. A szokásosnál hosszabb ideig dolgozhatnak, miközben új terméket tesztelnek, és felkészülnek rá. Sok implementációs szakember egynapos utazásokat vesz igénybe az új ügyfelek meglátogatásához és a szoftver telepítéséhez.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általA munkahelyi képesítések
A legtöbb megvalósítási szakembernek van egy főiskolai végzettsége az oktatásban, informatikában vagy egy kapcsolódó területen. Számítógépes hardverrel vagy szoftverrel kell rendelkezniük.
Egyéb megfontolások
A megvalósítási szakembereknek kiváló kommunikációs készséggel kell rendelkezniük - az interperszonális, írásos és nyilvános beszédet. A belső és külső ügyfeleknek kiváló ügyfélszolgálatot kell biztosítaniuk. Erős vezetőknek kell lenniük, akik képesek kreatívan és hatékonyan megoldani a problémákat. Kellemesnek kell lenniük a technológia használatával, és meg kell tudniuk magyarázni másoknak. Figyelembe kell venniük a részleteket, miközben figyelik az adatokat és elemzik a jelentéseket. Őknek is képesnek kell lenniük arra, hogy jól kezeljék az idejüket és egyszerre több projektet is kezeljenek.
Fizetés és munkahelyi Outlook
Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala nem vizsgálja kifejezetten a végrehajtási szakemberek munkakörét. Azonban a BLS azt jósolja, hogy a szoftveralkalmazások szakemberei 22% -kal nőnek 2012 és 2022 között, ami gyorsabb, mint az összes karrier 11 százalékos átlaga. A BLS a 2013-as évek átlagos éves bérét 92,660 dollárban jelentette be. 2014 júliusa óta a honlap valójában egy 92 000 dolláros átlagos nemzeti béret jelent a New York City végrehajtó szakemberei számára, és 74 000 dollárt évente Portlandben, Oregonban.
