Az öregedő Baby Boomer generáció arra késztette a Home Depot-t, hogy fordítson hangsúlyt a szakemberek kiszolgálására.
A közelmúltban rendezett konferencián a vállalatvezetők azt mondták, hogy most összpontosítanak arra, hogy több kisvállalkozót hozzanak létre, akiket az öregedő Boomerek bérelhetnek. Ez azt jelenti, hogy bárki egy független szakembertől a kis- és középvállalkozásokig remélhet, hogy nyer.
A prioritások megváltoztatása
A Home Depot évek óta ápolja a Baby Boomerek hűséges ügyfélkörét, akik maguk is lelkesedtek a saját fejlesztésű projektek kezelésében. A do-it-yourselfers kulcsfontosságú demográfia volt a kiskereskedelmi cég számára, amely azt mondta, hogy a nem professzionális ügyfelek többsége babacsoport.
$config[code] not foundEzzel a célközönséggel azonban a prioritások most másak.
„A Home Depotra vonatkozó elvárásaik megváltoznak” - mondta Marc Powers, a Home Depot ügyvezető alelnöke az Egyesült Államokban. „Most, mint én, az embereknek kevesebb idő és kevesebb energiájuk van ahhoz, hogy magam csináljam, mint a Home Depot, amit megtanított nekünk. Most azt akarom, hogy valaki megcsinálja nekem.
Függetlenül attól, hogy öregkoruk van, a Home Depot vezetői biztosak abban, hogy a bébi boomerek még mindig az otthoni fejlesztésekbe szeretnének befektetni. A vállalat ezért szívesen alkalmazkodik a növekvő kereslet kielégítéséhez.
Win-win helyzet a kisvállalkozások számára
A független vállalkozók valószínűleg a legjobban kihasználják a jelenlegi helyzetet. Mivel a Home Depot komolyan gondolja a bébi boomokat, többre támaszkodik a professzionális vállalkozókra, akik jól tudják elvégezni a munkát.
A kisvállalkozások, amelyek kihasználhatják ezt a növekvő keresletet, képesek lesznek kihasználni ezt a forgatókönyvet.
Érdemes megjegyezni, hogy nemcsak a Home Depot, hanem a kisvállalkozók szemét is látja. Lowe versenytársa is komolyan vette a megfelelő szakembereket. A professzionális szolgáltatók vonzása érdekében a vállalat szállítók által támogatott képzési lehetőségeket, következetesebb munkafolyamatot és gyors fizetési feltételeket biztosít.
A lakáspiac hoz reményt
Az amerikai lakáspiacon való helyreállítás a Home Depot-t visszaállította a növekedési pályára. A vállalat jól működik, és különböző lehetőségeket keres a növekedés folytatására. Nemrégiben megvásárolta az Interline-t, a karbantartási és javítási termékek forgalmazóját és közvetlen forgalmazóját, hogy elérje a többnemzetiségű lakásokat is.
A Home Depot a digitális üzleti és online marketingre is összpontosít, hogy összekapcsolódjon az ezredfordulóval.
A piac meglepő, és ez jó hír az iparágban működő kisvállalkozások számára. A növekvő kereslet növelni fogja az üzleti életet és több lehetőséget teremt.
A Home Depot fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Home Improvement Szerződés 3 Megjegyzések ▼
