Fiatalok és nyugtalanok. Ez az oka annak, hogy a márkák gyakran küzdenek az érdeklődésük vonzása és megtartása érdekében. Az adatok azonban azt mutatják, hogy a millennialisok több márkahűségűek, mint bármely más generációs piacon.
Ez a meglepő kinyilatkoztatás a Nemzetközi Marketing ügynökség által összeállított adatokból származik.
2017 Millenniumi vásárlási trendek
Mi vezet a Millenniumi Hűséghez?
Az adatok azt mutatják, hogy a jó árak (56%) nagy szerepet játszanak az évezredek hűségének vezetésében a márka iránt. Az adott márka iránti affinitás (33 százalék) és a megbízható szállítás (25 százalék) más kulcsfontosságú tényezők.
$config[code] not foundNyilvánvaló, hogy a lakossági hűségprogramok jelentős hatással vannak az évezredek márkahűségére. A megkérdezett évezredek kilencvenöt százaléka mondja, hogy értékelik a márkát, amely e-mailben küldött kuponokat és kedvezményes hirdetéseket.
Az évezredek hetvennyolc százaléka is nagyobb valószínűséggel választ egy márkát hűségprogrammal, mint egy márka nélkül.
Építsen hűséget a több évezredhez
Nyilvánvaló, hogy a már több évezredet kívánó márkáknak a lojalitás építésére kell összpontosítaniuk. És a legjobb ajánlatokkal és promóciókkal rendelkező ügyfelek jutalmazása a legjobb módja ennek.
A márkáknak emlékezniük kell arra is, hogy az évezredek alapvetően tapasztalati vásárlók. Más szóval, nagyobb valószínűséggel vásárolnak, ha személyre szabják az érdekeiket (85 százalék).
A kényelmet kínáló márkák évezredekig tartanak figyelmet. Tehát az évezredek megnyerésének egyszerű módja az, hogy megrendelési és szállítási lehetőségeket biztosítson az elfoglalt életmódjukhoz.
Az online hírnév javítása
A Millennials természetesen rendkívül technikai hozzáértés. És amikor a termékeket kutatjuk, a legtöbbjük (78%) az online felülvizsgálatokra támaszkodik. Jelentős, hogy az online vélemények is a legnagyobb vásárlási döntésüket befolyásoló tényezők (78 százalék).
Az online hírnevének bővítése ezért nemcsak jó ötlet, hanem döntő fontosságú az évezredek márkahűségének megteremtéséhez.
Az évezredes fogyasztói gondolkodásmód és vásárlási szokások jobb megismerése érdekében nézd meg az alábbi infographicokat:
Képek: Internetes marketing
