Az online felülvizsgálatok potenciálisan megtehetik vagy megszakíthatják cégének hírnevét. De még a nagyszerű termékekkel és szolgáltatásokkal rendelkező cégek csak néhány negatív észrevétel miatt láthatják el az értékesítést.
A jövőben a Future Solutions Media bejut. A cég alapítója segítette a mostohaapja üzletét néhány káros értékelés leküzdésében, és ő és csapata segítette a többi vállalkozást is. Olvassa el a cég történetét ezen a héten a Small Business Spotlight-ban.
$config[code] not foundMi a vállalkozás
Online hírnévkezelési szolgáltatásokat nyújt a vállalkozásoknak.
Az üzleti tevékenység elsősorban az üzleti hírnevek kezelésére összpontosít, amikor az online véleményekről van szó. Egyes vállalkozások esetében ez azt jelenti, hogy a meglévő ügyfelek pozitív visszajelzést kapnak, ha nagyszerű szolgáltatást kaptak. Ez azonban azt is jelenti, hogy a negatív értékelésekre válaszolva úgy tűnik, hogy a probléma megoldódott, vagy a hozzászólás törlődik.
Üzleti niche
Konzultáció az üzleti tulajdonosokkal a meglévő véleményekről.
Curtis Boyd vezérigazgató elmagyarázta a Small Business Trends-nek, „A vállalati tulajdonosokkal konzultálunk arról, hogy hogyan lehet eltávolítani a rossz véleményeket. Azt is konzultálunk a vállalati tulajdonosokkal, hogy hogyan lehet bevonni olyan rejtett visszajelzéseket, amelyek nem ajánlottak abban a reményben, hogy ajánlottak.
Hogyan indult el az üzlet
Munka családi vállalkozással.
Boyd elmagyarázza: „2011-ben a nagybátyámat egy nagy felülvizsgálati weboldal értékesítési képviselője hívta. Amikor a mostohaapám azt mondta, hogy nem szerepel a költségvetésben, hogy hirdessen, a legtöbb jó értékelését a következő napon szűrték meg. Ez többnyire rossz véleményt hagyott a számláról, ami igazán fájt az eladásokra a következő néhány hónapban. Apám megbízást adott arra, hogy kitaláljam, hogyan juthatok vissza néhány jó értékeléshez, és hogyan kérhetem az ügyfeleket, hogy osszák meg tapasztalataikat online. ”
Legnagyobb kockázat
Fizetve a cég első eladóját.
Boyd elmagyarázza: „A jövőben eladási jutalék alapján fizetett előzetesen. Nehéz a magas minőségű értékesítési munkatársat vonzani anélkül, hogy pénzügyi stabilitást mutatna.
Hogyan töltenek egy extra $ 100,000-t
A Future Solutions Academy létrehozása.
Boyd azt mondja: „Létrehoznék egy Online Iskolát, amely az üzleti tulajdonosokat és a marketingvezetőket tanította, hogy mit tegyünk az USA-ban működő vállalkozások számára. Az üzleti tulajdonosokat oktatnám az online hírnév hatékonyabbá tételére. ”
Csapat hagyomány
Babzsák ülések.
Boyd azt mondja: „Itt a Future Solutions-nál mindannyian kijelöltük a babzsákokat az irodában. Két hetente találkozunk, ahol a kedvenc dalunkat forgatjuk, és beszélhetünk ügyfeleinkről. Átmegyünk az aggályaikra, és meg kell tennie a rövid távú célokat.
Ha a vállalkozás dal volt
„Most, hogy táncolni tudok” a kontúrok által.
Boyd elmagyarázza: „Amikor megváltoztatjuk a cég online hírnevét nem olyan nagyszerűtől a csodálatosig, nemcsak az üzleti tulajdonosok táncolnak, hanem hatalmas bevételi különbségeket látnak.”
* * * * *
További információ a Kis Biz Spotlight program.
Képek: Future Solutions Media
Top Image: (balról jobbra) Curtis Boyd, vezérigazgató / alapító; Josan Iracheta, fejlesztő / tervező; Michael Bright, értékesítési vezető
Megjegyzés ▼
