A vállalati kommunikáció jelentősége

Tartalomjegyzék:

Anonim

Képzeld el, hogy egy munkahely csendben, beszélgetés nélkül, emailben vagy akár intett. Lehet, hogy az ablakokat is bezárja, bezárja az ajtókat és megy nyaralni. Csak nincs üzleti kommunikáció nélkül. A vezetőket és az alkalmazottakat, az ügyfeleket és a vállalatot, valamint a munkatársakat munkatársaival kapcsolja össze. A vállalati kommunikáció bizonyos fajtái annyira fontosak, hogy a vállalat figyelmen kívül hagyja őket. Ezek a kommunikációk lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy a jövőbeni munkákat és vezetőket végezzenek a vetőmagok számára. Az ilyen vállalati kommunikáció jelentősége maga a társaság jólétében rejlik.

$config[code] not found

Fel és le

Az alárendelt és a felügyelő közötti mindennapi kommunikáció jelentősége főként abban áll, hogy hogyan mozog előre. A menedzserekből származó kommunikáció munkafeladatokat, képzést és visszajelzéseket tartalmaz, ami lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy tudják-e, hogy sikerül-e. Az alárendeltek visszajelzést is adnak az állapotfrissítések mellett. Munkavállalók, akiknek szükségleteik vannak, vagy javaslatokat adnak át a vezetőknek, hogy döntést hozzanak. A menedzserek átadhatják a láncot is, vagy magukat a döntéseket hozhatják, és a döntéseket visszaadhatják a munkavállalóknak. Az alárendelt és a felügyelő közötti függőleges kommunikáció nélkül nem lehet teljesíteni a működési célokat.

Oldalsó és átlós

Az oldalsó és átlós kommunikáció elősegíti a munkát a csapatmunka lehetővé tételével. Mind a vezetők, mind a munkavállalók használják, leginkább akkor, ha a munkatársakkal kommunikálnak a munkával. Az oldalsó csere az azonos rangú emberek között történik. A diagonális kommunikáció olyan helyzetekre utal, amikor az egyik vezető alárendeltje egy másik osztály vezetőjének kell foglalkoznia. Például egy ügyfélszolgálati munkatársnak esetleg beszélnie kell a humán erőforrás-kezelővel. Általában a szervezeti egységek közötti kommunikáció az osztályvezetők között történik, gyakran a két vagy több osztálytól függő munka összehangolására. Például a hajózásnak koordinálnia kell a termelést.

Külső

A külső kommunikáció jelentős hatással van a vállalat jólétére. A hírnév és a márka a vállalat képviselői és az azon kívüli személyek közötti kapcsolatokra épül. A vezérigazgató, a tulajdonos vagy más felsővezetők a vállalat arculataként szolgálnak, és hivatalosan is beszélnek, de a munkavállalók képviselik a szervezetet a kereskedőkkel, az ügyfelekkel és az ügyfelekkel folytatott kapcsolataikban. A nagyvállalatoknak sajtó-kapcsolattartói is vannak - talán még az egész osztályok is -, amelyek a sajtóval való kommunikációra összpontosítanak.

A tetejéről

A vállalat missziójának megértése, a jövő jövőképének megteremtése, majd mindenkit megcélozva a létfontosságú vezetői vállalkozás. A vállalat jövőképét és célkitűzéseit a szervezeten belül mindenkinek át kell adnia, minden szögbe beszivárogva. A vezetők a kommunikáció révén összegyűjti a munkatársakat a napirendjük mögött, azzal a céllal, hogy a vállalat küldetését, jövőképét és céljait az összes munkavállalói fellépés motivációjának tekintsék. A sikeres kommunikáció során ezek a kommunikációk megragadják a vállalat és az álmaik identitását, inspirálják a munkavállalókat, hogy saját maguk fogadják el őket.