4 felülnézeti stratégiák a szolgáltatási üzletág bővítésére

Anonim

Kétségtelen, hogy a kisvállalkozások tulajdonosainak gazdasági helyzete feszült és feszes ezekben a napokban. A tegnapi garantált jövedelem a mai napig eltalált vagy hiányzó szar. Ráadásul minden alkalommal, amikor megfordul, van egy új versenyző, aki felemelkedik az Ön térségében.

Hogyan maradhatsz a víz felett, amikor úgy tűnik, hogy minden külső erõ ellen dolgozik?

$config[code] not found

Most nem az ideje a szokásos üzletmenetnek. Itt az ideje, hogy kreatívan gondolkodjunk, és gondolkodjunk a dobozon kívülről, hogy növeljék a nyereséget. Mindig jó ötlet, hogy a kínált szolgáltatásokat frissen és versenyképesen tartsuk.

Lehetőség nyílik néhány olyan technikára, amelyeket a számítógépes tanácsadási üzletág diverzifikálására használok, és amelyek könnyen lefordíthatók a saját szolgáltatásainkra.

1. Válasszon kiegészítőket a meglévő termékekhez vagy szolgáltatásokhoz

Ez hasonlít az áthaladó kísérőhöz, aki megkérdezi, hogy szeretné-e a „sült krumplit”. Vessen egy pillantást az elsődleges termékre vagy szolgáltatásra, és ötleteket adhat az alacsony költségű lehetőségek hozzáadására.

Számomra ezt úgy teszem, hogy a „Go Green” szolgáltatást kis díj ellenében az elsődleges számítógépes támogatási szolgáltatásom kiegészítőjeként kínálom. A „Go-Green” opciót választó ügyfelek személyes ökológiai konzultációt kapnak rólam. Például, ha az ügyfél a számítógépen tartózkodik munka közben, vagy alszik, megmutatom nekik, hogyan állíthatja be az operációs rendszerüket automatikusan alvó üzemmódba, és végül hibernálásra, hogy megőrizze az energiát.

Továbbá utasítom őket a felelősségteljes ártalmatlanításról, mint például a nyomtató tinta és a számítógép alkatrészei. Végül megnézem azokat a túlfeszültség-védőket, amelyeket használnak, és adják meg őket azokon a beállításokon, amelyeket megtehetnek, mint például a teljes túlfeszültség-védő kikapcsolása annak érdekében, hogy a perifériák ne húzzanak energiát, amikor nem használják. Ez körülbelül 20 percet vesz igénybe, és a szokásos órabérem 20% -át terheli.

Az ilyen lehetőségek fontosak az üzleti növekedés szempontjából. Ön megmutatja ügyfeleinek, hogy készen áll arra, hogy eltöltse az időt, hogy túllépje azt, amit a "nagy fiúk" kínálnak személyes kiszolgálásukban. Az árak változhatnak, de győződjön meg róla, hogy a kiegészítő szolgáltatások körülbelül 10-30% -át teszik ki annak, amit az ügyfelek fizetnek az elsődleges szolgáltatásokért, így jobban vonzódnak a többletköltségek elköltésére.

2. Partnere más kisvállalkozásokkal

Az együttműködés luxus, sok kisvállalkozás úgy tűnik, hogy figyelmen kívül hagyja. Talán a versenytől való félelem az üzleti tulajdonosokat választja egy magányos létezésnek, de ha talál egy olyan vállalkozást, amely nem közvetlen versenytárs a tiéd, akkor lehet, hogy a legjobb érdeke, hogy összegyűjtse és összevonja erőforrásait és ügyfeleit.

Az online világban ez könnyen megvalósítható affiliate ajánlatokkal és kereszttámogatással, de mi a helyzet a fizikai világban? Együtt dolgozom a helyi számítógépes hardver- és szoftvergyártókkal, mint nyilvánvaló partnerek a számítógép-javítási szolgáltatásaim kiegészítésére. De egy lépéssel tovább léphet, ha megpróbálkozunk néhány nem hagyományos partnerséggel. A háztartási tisztító és gyepgondozási üzletág felállíthatott, hogy eladja a „bel- és kültér átalakításokat”. A lehetőségek korlátlanok!

3. Csomagajánlatok

Visszatérve a gyorsétterem-analógiájukhoz, a csomagajánlatok olyanok, mint az „érték étkezés.” A termékek összekapcsolása nagyszerű stratégia annak érdekében, hogy mások figyelembe vegyenek bizonyos ajánlatokat, amelyeket esetleg nem vettek figyelembe. Vállalkozásomban az önálló vírustisztítási szolgáltatásokat, a számítógép hangolását és az adatmentést egy „végső csomagba” egyesítem egy olyan árra, amely kevesebb, mint amit külön fizetnének az összes szolgáltatásért.

Még mindig ajánlania kell a rendszeres önálló szolgáltatásait a kötegek mellett. Így az ügyfelek valóban láthatják a csomag értékét az a la carte cuccokkal szemben. A szolgáltatások együttes használatával időt és erőforrásokat takaríthat meg, és az ügyfél pénzt takarít meg. Ez egy előnyös helyzet!

4. Önkéntes

Ez talán nem tűnik a legnyilvánvalóbb módja annak, hogy több ügyfelet szerezzen, de nincs jobb módja annak, hogy a nevét a közösség számára pozitív fényben kapja meg, mint önkéntes tevékenységet egy jótékonysági vagy helyi szervezet számára. Kisebb módon ezt tettem önkéntes munkával, hogy számítógépeken dolgozzam barátok és családok számára. Ez segít abban, hogy szolgáltatásaim szavát terjesszék a barátaiknak és ismerőseiknek, megteremtve a száj-száj vontatást, amely létfontosságú minden induláshoz. Hamarosan az iskolákhoz és az öregségi otthonokhoz fogok szolgálni.

Négy vagy 8 óra egy héten elegendő ahhoz, hogy tartós benyomást tegyen a közösségre. Ez egy nagyszerű lehetőség arra is, hogy felkészítse a készségeit és gyakoroljon új szolgáltatási stratégiákat. Győződjön meg róla, hogy kiemeli néhány önkéntes munkáját a webhelyén vagy a hirdetésében is.

Ha az idők kemények, gondolj a dobozon kívül azon opciókra, amelyeket ügyfeleink érdekelnek. Az eredmények több üzleti, magasabb értékbecslés és nagyobb bevétel lesz. Ezek csak néhány ötlet, amit a szolgáltatásaim bővítésére fejlesztettem ki. Melyek azok a dolgok, amelyeket most végre lehet hajtani ahhoz, hogy versenytársa legyen a vállalkozásának?

* * * * *

A szerzőről: Matt Rodela, más néven Your Friendly Neighborhood Computer Guy, írja a részmunkaidős számítógépes tanácsadási üzletág blogjáról,

24 Megjegyzések ▼