A mai franchise üzleti rendszereknek zökkenőmentesen és hatékonyan kell működniük. Franchiseek, az emberek, akik a rendszerért felelősek, várják a rendszer működését. Azt is várják (azért, mert a franchise-vizsgálat során elmondták őket) a rendszeren belüli „rendszerek” működését.
Amikor a dolgok nem működnek … olyan dolgok, amelyek befolyásolják a bevételeket és a nyereséget, például a frusztráció következik be.
$config[code] not foundTegyük fel például, hogy Ön egy kiskereskedelmi franchise tulajdonosa. Két dolog van, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy a vállalkozás működjön, és mindkettőnek köze van a bevételek beszedéséhez.
1. Hitelkártya-feldolgozó gép
Amikor az ügyfelek vásárolnak egy terméket, készpénzzel, csekkkel vagy hitelkártyával fizethetnek. Napjainkban mindhárom beszerzés szinte egy hitelkártyával történik, a Visa szerint.
Ha Ön egy kiskereskedelmi vagy élelmiszer-szolgáltatási franchise tulajdonosa, az ügyfelek hitelkártyával fizethetnek. Ezeknek a tranzakcióknak hitelkártya-feldolgozó gépen kell mennie. A hitelkártya-tranzakció során 4 entitás van jelen. Ők:
- A kereskedő (ön), aki megkapja a fizetést
- A kereskedő bankja
- A tényleges hitelkártyát kibocsátó bank
- A vásárló
A franchise-tulajdonosként csak az Ön előtt állhat. A hitelkártyák elfogadásakor döntő fontosságú, hogy magas színvonalú hitelkártya-feldolgozó berendezéseket és technológiákat használjon. Ebből a célból kérje meg a franchise értékesítési képviselőjét, hogy a hitelkártya-tranzakciókhoz használt berendezés megbízhatósága milyen megbízhatósággal rendelkezik.
Még jobb, kérdezze meg több franchise-et. Minden nap a játékban vannak.
Ha a franchise-üzletét a hitelkártyával fizető ügyfelek elakadják, a hitelkártya-feldolgozó berendezésnek tökéletesen kell működnie. A mai ügyfelek türelmetlen csomó. Ne várjon tőlük, hogy nagyon hosszú ideig várjanak, ha problémája van a gépével, és nem tudnak fizetni. Elmennek és megveszik, mit akarnak tőled - máshol.
2. Eladóhely (POS) rendszer
A kiskereskedelmi vagy éttermi környezetben az értékesítési pontrendszer a ma használt legfontosabb berendezés. A Wikipédiában talált cikk összefoglalja, hogy miért olyan fontosak a POS rendszerek:
„A különböző kiskereskedelmi iparágak POS-rendszerei igényeik szerint testreszabott hardvereket és szoftvereket használnak. A kiskereskedők mérlegeket, szkennereket, elektronikus és kézi pénztárgépeket, EFTPOS-terminálokat, érintőképernyőket és bármely más, a POS-rendszerekhez használható hardver és szoftver széles körét használhatják. "
Sok mai POS-rendszer olyan dolgokat tartalmaz, mint:
- Készletkezelési modulok
- Pénzügyi információ-tranzakciók
- CRM
- Ajándékkártyák kezelése
- Kupon érvényesítése
- Ügyfélkövetés
Egy csomó testreszabás hozzáadható a POS rendszerekhez.Szinte minden elképzelhető funkció létrehozható és hozzáadható. Néhány POS rendszerben a maximális hatékonyság érdekében a rendszerbe integrált hitelkártya-feldolgozás is van.
Franchise rendszerek a rendszeren belül
A franchise-ügyfeleknek és a franchise-ügynököknek néhány más „rendszeren belül” van szükségük ahhoz, hogy a dolgok zökkenőmentesen működjenek. Olyan dolgok, mint:
Payroll
Az egyik leggyakoribb kérdés, amit a franchise-tulajdonosok nekem adtak, a bérszámfejtéssel kapcsolatosak:
- Joel, még soha nem sikerült a bérszámfejtés előtt. Ha egy franchise-t vásárolok, amely sok alkalmazottat igényel, megtanítaná a franchise-ügynök, hogy hogyan kell kezelni?
Nagyszerű kérdés - nagyszerű válasz. Néhány franchise-szolgáltató a bérszámfejtő szoftvert biztosítja a számítógépes csomag részeként, amelyet franchise-vevőként kap. Ha ez a helyzet, akkor alapos képzést is készítenek a használatáról.
Még ha a franchise-ügynök nem tartalmaz bérszámfejtő szoftvercsomagot, könnyen elérhetők az olyan gyártóktól, mint az Intuit, a Paychex és az ADP. Jelenleg is van egy bérszámfejtő kártya.
Internetes marketing
Az internetes marketing-elkötelezettség döntő jelentőségű mind a franchise-ügynökök, mind a franchise-ügynökök számára. Az internetes marketing egy mozgó cél. Számos dolgot tartalmaz, beleértve a keresőoptimalizálást (SEO) kattintásonkénti hirdetés (PPC) és a szociális média marketingét. A franchise központjában a házon belüli marketingszemélyzet számára egyre nehezebb lépést tartani mindennel, beleértve az összes olyan változást, amelyet a keresőmotorok, mint a Google és a Bing úgy tűnik, későn szeretnek.
Ezért fontos, hogy a franchise-ügynökök használjanak internetes marketing szakembereket. A keresőmotorok minden változtatásához illeszkednek, így segíthetik ügyfeleik rangsorolását a leendő ügyfeleik, ügyfeleik és franchise-ügyfeleik által használt kulcsszavaknál.
Az olyan cégek, mint az Empowerkit, segítik a franchise-ügyfeleket és a franchise-ügyfeleket internetes marketing igényeiknek, először létrehozva az érdekes weboldalakat. Miután a helyszínek felépültek, a vállalat segíthet friss tartalmak előállításában és a potenciális ügyfelek számára a SEO és a szociális média marketing használatával.
A franchiserek és a franchise-ügyfelek internetes marketingjére szakosodott vállalatok közé tartoznak az ElementsLocal, a Greenbaum Marketing és a Stark Logic.
Kérdések a rendszerekről
Ha a franchise tulajdonjogát fontolgatja, feltételezem, hogy az egyik fő ok, amiért érdekel egy franchise, a rendszer miatt van. Ez az, amit vásárol, ha vásárol egy franchise-t. Vásárol egy módot, hogy minimális fejfájással vegyen fel egy vállalkozást.
A franchise üzleti rendszer évek óta működik. Ez egy csodálatos rendszer. Ha úgy dönt, hogy ez az Ön számára, győződjön meg róla, hogy megtudja, milyen jól működik a rendszer a rendszeren.
Rendszerek koncepció fotó a Shutterstock-on keresztül
12 Megjegyzések ▼
