A blokkolók és a közvetítők szerepének a kommunikációban való megértése segít megérteni és irányítani a beszélgetés információcseréjét. A blokkolók gátolják az információcserét, és a közvetítők ösztönzik az információáramlást. Az egyik kontextus, amelyben ezeket a fogalmakat alkalmazzák, a terápiás modellben van, például egy egészségügyi szakember és egy beteg között. Az alapfogalmak azonban különböző helyzetekben használhatók.
$config[code] not foundsegítők
A csend ösztönzi a kommunikációt a másik személytől, mert érezni fogja, hogy ki kell töltenie a párbeszédet. A beszélgetés résztvevőinek is lehetőséget ad arra, hogy gondolatokat szervezzen. Másik segítőt az elfogadásnak neveznek, ami azt jelenti, hogy lehetővé kell tenni egy gondolat vonat követését. Nem mindig jelenti azt, hogy egyetértünk a gondolatokkal, hanem csak elfogadásukkal. Példa erre a "Látom." Az elismerés az, hogy egy embert emberként ismerünk meg, üdvözölve őket. Példa erre a "jó reggelt" kifejezés. Az ajánlattétel, egy másik segítő, azt jelenti, hogy magunk is elérhetővé válnak például azokkal, akik ülnek velük. Ez általában arra ösztönöz egy személyt, hogy folytassa a gondolatmenetet. Példa erre a "folytatás" kifejezés.
A tisztító segítői
A kommunikáció támogatásának másik módja a közvetítők tisztázása. Az események sorrendben történő elhelyezésével segíthet az eseménylánc tisztázásában. Olyan kifejezések, mint "mi vezetett …" és "mikor történt ez?" segítsen tisztázni az események megfelelő sorrendjét. A kommunikáció megkönnyítésének másik módja a megfigyelések. Megjegyzéseket tehet, bizonyos dolgokat a másik személy figyelmébe hívva. Az új ruházat vagy a hajvágás észrevétele jó megfigyelési nyilatkozatok. Az "Mondd meg" állítások a jó kommunikáció elősegítői is, mert ösztönzik a másik személy észlelésének leírását.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általKommunikáció blokkolása
Valaki megnyugtatása érzéseinek leértékelődése lehet. Az értéknyilatkozatok alkalmazása, valamint a jóváhagyás megadása korlátozza a gondolatszabadságot, mert könnyű dicsérni, nem pedig haladást váltani az új kommunikációs célnak. A témák vagy érzések elutasítása gátolja a további kutatást, és egy személy elutasíthatja magát. Ezen a ponton az interakció már nem lesz terápiás, és a személy meg akarja szüntetni a beszélgetést. Az elutasító elítéli a viselkedést vagy ötleteket, és azt jelenti, hogy az egyik személy a másik ítéletében ül.
