A digitális üzleti stratégia létrehozása egy helyi vállalkozás számára meglehetősen más, mint egy internetes üzlet létrehozása. A helyi digitális marketing stratégiának kifejezetten a földrajzi területen lévő potenciális ügyfeleknek kell céloznia és fellebbeznie.
Ahhoz, hogy a helyi ügyfelek jobban elérhessék a boltot, az éttermet vagy más helyileg koncentrált üzleti tevékenységet, tekintse meg az alábbi helyi digitális marketing tippeket.
$config[code] not foundHelyi digitális marketing tippek
Mobilbarát honlap
Ez egy fontos helyi digitális marketing tipp minden vállalkozás számára. De a helyi vállalkozások számára ez még fontosabb lehet. Azok az ügyfelek, akik egy éttermet, üzletet vagy más helyi vállalkozást keresnek, valószínűleg keresni fognak a telefonján vagy a mobil eszközön. Ha nincs mobiloptimalizált webhelye, nemcsak nehezen fognak kommunikálni a webhelyével, de az is nehéz lesz számukra, hogy először találják meg.
Tiffany Monhollon, a ReachLocal tartalommarketing igazgatója azt mondta egy e-mailes interjúban a Small Business Trends-el, „A Google nemrégiben frissítette mobil algoritmusát, hogy a mobilbarát webhelyeket nem tartalmazó vállalkozások esetleg nem jelennek meg a mobil keresési eredmények között, amikor a fogyasztók keresnek (és más kiemelkedő keresőmotorok követték ezt a mintát). ”
Optimalizálja webhelyét helyi keresésre
Ha azt szeretné, hogy a helyi ügyfelek, akár mobil, akár asztali számítógépeken, megtalálják Önt, átfogó keresési stratégiára van szükség. Webhelyének tartalmaznia kell az Ön által megadott termékekről és szolgáltatásokról, a helyéről és más releváns kulcsszavakról szóló információkat.
Tiszta, professzionális design
Azok a helyi ügyfelek, akik webhelyeket böngésznek, hogy eldöntsék, hogy hol, hol vásároljanak, vagy különféle szolgáltatásokat szerezzenek, a webhelyén alapuló ítéletet fognak készíteni az Ön vállalkozásáról. Tehát meg kell győződnie arról, hogy szakmailag néz ki, és minden releváns információt megtalál.
Tartalmazza a címet és az órákat
Az egyik leggyakoribb dolog, amit az ügyfelek a helyi vállalkozások weboldalain keresnek, az a hely és az óra. Győződjön meg róla, hogy az információk egyértelműen megjelennek és könnyen megtalálhatók, így az ügyfelek nem maradnak kitalálni.
Többféle kapcsolati módszer ajánlása
Azt is meg kell könnyítenie, hogy az emberek kapcsolatba lépjenek velük, ha további kérdése van. A telefonszám, e-mail, szociális médiafiókok, élő csevegés vagy egyes kombinációk felajánlása, hogy az embereknek mindig módjuk legyen a kapcsolatfelvételre.
Tisztán felhívja a cselekvést
A webhely fő célja valószínűleg segít az üzleti ügyfelek számára. Tehát tisztázni kell az embereket, akik meglátogatják, hogyan kell velük foglalkozni. Szükségük van hívásra és találkozóra? Csak munkaidőben kell megállniuk? Egyértelmű cselekvési felhívás, hogy az ügyfelek pontosan tudják, milyen lépéseket kell tenniük.
Rendszeresen küldje el a Social Media-t
Ez nyilvánvaló helyi digitális marketing tipp lehet, mivel a közösségi média is nagyszerű eszköz lehet a potenciális ügyfelek online megcélzására. De ténylegesen be kell vonni az embereket ezeken a webhelyeken. Ez azt jelenti, hogy rendszeresen kell közzétennie, hogy maradjon az elme tetején.
De mindig tartsa szem előtt a közönségét, miközben kiküld
Azt is el kell küldeni azokat a dolgokat, amelyek valójában relevánsak és hasznosak a közönség számára. Ha fűtési és hűtési szolgáltatásokat kínál, talán ez azt jelenti, hogy hasznos cikkekre hivatkozásokat küldhet az otthoni hűvös tartásáról a nyár folyamán vagy elég meleg a téli időszakban. Ez a fajta tartalom több ösztönzést ad az embereknek, hogy online követhessék és kommunikáljanak a vállalkozással.
Tartalmazza a multimédiás bejegyzéseket
A média, például a fényképek és videók is hasznosak lehetnek a szociális média stratégiájában. Győződjön meg róla, hogy mindig illeszkednek az Ön általános céljaihoz, és felhívjon egy cselekvési felhívást.
Fontolja meg a szociális média hirdetését, amely a területére irányul
A szociális webhelyeken, például a Facebookon történő reklám segíthet elérni és elérni a közönségét az interneten. Csak győződjön meg róla, hogy kampányai az adott területen lévő ügyfeleket célozzák.
A helyi célzott hirdetések kihasználása
Függetlenül attól, hogy hirdet-e a Facebookon, a Google-on vagy más online platformokon, a célzás elengedhetetlen. Mindig célozza meg a városait vagy a közösség ügyfeleit, és más fontos tényezőket is használjon.
Monhollon azt mondja: „Az egyik fő módja annak, hogy biztosítsa a költségvetés maximalizálását helyi reklámozással, a helyi fogyasztók elérésére irányuló célzási képességek kihasználása. Ily módon a lehető legtöbb költségvetést összpontosítod az üzleti tevékenységed szempontjából leginkább releváns emberekre. ”
Használja a keresőmotor-hirdetést - ismét helyben célzott
A keresőmotor reklámozásának egy másik nagyszerű módja lehet, hogy üzleti tevékenységét az érintett ügyfelek előtt láthassa. A Google-hoz hasonló platformok lehetővé teszik a helyi célzást. A megfelelő stratégiával elérheti azokat az ügyfeleket, akik pontosan keresik az üzleti ajánlatokat.
Helyileg optimalizált kulcsszavak létrehozása
A helyi digitális marketing stratégia egy részének olyan kulcsszavakat kell választania, amelyek egyaránt relevánsak a vállalkozásod és a helyed szempontjából. Azok számára, akik olasz éttermet keresnek más államban, nem fognak jó üzletet tenni. Tehát győződjön meg róla, hogy a helyadatokat kulcsszavaiban tartalmazza.
Válassza a Releváns céloldalak lehetőséget
Amikor az emberek rákattintanak ezekre a hirdetésekre, gondolni kell arra, hogy hová szeretné, ha a webhelyén el szeretné szállítani. Lehet-e az adott termék vagy szolgáltatás főoldala vagy oldala? Ha úgy érzi, hogy szükséges, egy hirdetési kampányhoz tartozó céloldalat is létrehozhat.
Hirdetésstratégia pontosítása a válasz alapján
A reklámozás során figyelemmel kell kísérnie az eredményeket, és módosítania kell, hogy mi működik. Ha egy adott kulcsszó-kifejezés nem hoz kattintásokat vagy tényleges üzleti tevékenységet, szükség lehet arra, hogy kapcsolja be.
A Monhollon kidolgozza: „Miután létrehozta, rendszeresen finomítsa ezeket a konfigurációkat azokhoz a változókhoz és összetevőkhöz, amelyek a megfelelő eredményeket vezetik - konverziók hívások, webes űrlapok kitöltése, e-mailek stb. Formájában - és nem csak a kattintások. Egy jó kattintásonkénti költség fontos, de fontosabb, hogy ügyeljen arra, hogy az emberek ténylegesen kapcsolatba lépjenek a vállalkozással. ”
Hozd vissza a korábbi látogatókat a visszahelyezéssel
A retargeting nagyszerű lehetőséget nyújt a vállalkozásának arra is, hogy az olyan érdeklődőket átalakítsa, akik korábban érdekeltek voltak, de csak azért, mert valamilyen okból nem hajtották végre a vásárlást.
A helyi listák követelése és optimalizálása
Olyan helyek, mint a Yelp, a Google és mások is sok információt nyújtanak az online vásárlóknak a helyi vállalkozásokról. Ezért fontos, hogy az üzleti adatokra vonatkozó listákat követelje, hogy ellenőrizhesse az alapvető információkat.
Folyamatosan frissítse az Ön adatait
Ha a vállalkozás valaha megváltoztatja óráit, helyét vagy egyéb információit, győződjön meg arról, hogy ezek a helyi listák frissülnek, hogy az ügyfelek ne zavarjanak.
Monitor online vélemények
Az online vélemények is rendkívül fontosak a helyi vállalkozások számára. Győződjön meg róla, hogy rendszeresen figyelemmel kíséri az olyan helyeket, mint a Yelp és a Facebook, hogy megtudja, van-e intézkedés.
Válasz a negatív véleményekre, ha megfelelő
Amikor az emberek negatív véleményeket osztanak meg a vállalkozásáról, szükség lehet arra, hogy válaszoljon. Minden helyzet más, de a bocsánatkérés és tapasztalataik elismerése néha messzire megy.
Elfogadja a konstruktív visszajelzést
Az online felülvizsgálók kritikájának megszerzése nehézkes lehet. De ez segíthet a vállalkozásának javításában is, ha engedélyezi. Vegyük azt, amit az ügyfelek szívvel mondanak, és nézd meg, hogy segít-e releváns fejlesztések elvégzésében.
Tartsa szem előtt a témákat
Ha az online felülvizsgálók folyamatosan megosztják ugyanazokat a panaszokat, valószínűleg módosítani kell ezen a területen. Vagy ha valami pozitívat osztanak meg a vállalkozásával kapcsolatban, akkor segíthet Önnek beszélgetési pontok létrehozásában az Ön üzleti tevékenységeiről a marketingtevékenysége során.
Ossza meg aggodalmát a csapatával
Ossza meg az online véleményekből vagy más módon az alkalmazottakkal kapcsolatos aggályokat. Ha javítania kell, tudnia kell, mi és miért.
Hozzon létre egy ügyfélközpontú gondolkodást
De nem mindig kell várnia, hogy az ügyfelek rámutassanak egy hibára annak érdekében, hogy kezeljék. Próbáljon meg úgy gondolni, mint egy ügyfél, és ösztönözze az alkalmazottakat, hogy ugyanezt tegyék. Ha ezt megteszi, megakadályozhatja, hogy ezek közül néhány negatív véleményt először hirdessenek.
Emlékezzünk boldog ügyfelekre a visszajelzések megosztására
Természetesen egyes ügyfelek csak nagyobb valószínűséggel osztják meg a panaszokat pozitív megjegyzésekkel kapcsolatban. Az online hírnevének megőrzéséhez azonban néhány pozitív véleményre van szüksége. Emiatt emlékeztesse a boldog ügyfeleket arra, hogy visszajelzéseket tudnak hagyni olyan helyeken, mint a Yelp.
Emlékeztetőket helyezzen a követési e-mailekbe
Segíthet arra, hogy emlékeztesse az embereket, hogy véleményt vagy visszajelzést adjanak, amikor utólagos e-mailt küld a vásárlás után. Ez is segít annak biztosításában, hogy elégedettek legyenek a tapasztalatokkal, és tartsák magukat az üzleti életükben.
Támogassa online jelenlétét a jelzésekben
Azt is kérheti az ügyfelektől, hogy hagyja el véleményét, vagy látogasson el a webhelyére vagy a társadalmi fiókjába, ha az információkat a helyszínen található jelekre is felveszi. Ez növelheti az online elérhetőséget, és ösztönözheti az ügyfeleket, hogy újra veled folytassanak üzleti tevékenységet.
Mondja el az ügyfeleknek, hogy hol találjon online
Akár jelekre, szórólapokra, akár csak mondja el az embereket, győződjön meg róla, hogy az ügyfelek tudják, hogy hol találhatók meg online, ha bármilyen kérdése van, vagy csak a legújabb üzleti frissítései mellett szeretnének követni.
Hyper-Local ügyfelek célzott alkalmazásai
A mobilalkalmazások most egyedülálló lehetőségeket kínálnak arra, hogy olyan ügyfeleket célozzanak meg, akik nagyon közel vannak egy vállalkozáshoz. Tehát, ha vállalkozásának van egy alkalmazása, akkor használhatja arra, hogy figyelmeztetéseket vagy ajánlatokat küldjön ügyfeleinek, akik a közelben vannak. Az ilyen ajánlatok küldéséhez más helyalapú alkalmazásokat is használhat, mint a Foursquare.
Mérje meg a marketingtevékenységek teljes hatását
Függetlenül attól, hogy melyik helyi digitális marketing stratégiát választja a helyi üzletág számára, fontos nyomon követni a haladást, és megtudni, hogy mi működik és mi nem.
Folyamatosan csípje erőfeszítéseit az eredmények alapján
Idővel meg tudja határozni, hogy mely taktika adja a vállalkozásának a legjobb befektetési megtérülést. Ez valószínűleg azt jelenti, hogy egyes erőfeszítéseit a helyi digitális marketing taktikákra kívánja összpontosítani.
Olvassa el a teljes kisvállalati hirdetési útmutatót:
- Bevezetés a kisvállalkozások reklámozásába
- Hogyan segíthet a reklám a vállalkozásában?
- Mi a különbség a reklám és a marketing között?
- Hol lehet hirdetni a vállalkozást?
- Mi a legolcsóbb módja a hirdetésnek?
- Hol lehet ingyen hirdetni?
- Mennyibe kerülnek a kisvállalkozások a reklámra?
- A Small Business hirdetési kampány tervezése (ellenőrzőlista)
- 50 kisvállalati hirdetési ötlet
- Hogyan lehet hirdetni kisvállalkozásait helyben
Helyi vállalkozások Fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Népszerű cikkek 15 Megjegyzések ▼
