Ha lenne egy szó, amely leírja, hogy a kis- és középvállalkozások az elmúlt évtizedben megváltoztak, ez a szó valószínűleg „technológia” lenne.
Egy viszonylag rövid idő alatt a technológia lehetővé tette a kisebb vállalatok számára, hogy:
- Főként a helyi vállalkozásoktól, a globális piacokra lépjünk.
- Működjenek távoli és elosztott munkásokkal, csökkentve az irodai fölött.
- Teljesítsen nagyobb teljesítményt az automatizálással.
- Az ügyfelek jobb kiszolgálása a technológia révén.
- A nagyobb entitásokkal való versengés esetén a játéktér szintje egyenlő.
- Kapcsolja be az asztalok tulajdonosait és személyzetét, jobban integrálja a munkát és az életet.
Hogyan áll össze az üzleti élet a mai 21. századi kisvállalkozások ellen? Nézze meg a mai kisvállalkozásokat és a legjobb gyakorlatait, hogy lássa, hogyan hasonlít össze. A mai kisvállalkozások követik az öt legjobb gyakorlatot:
Legjobb gyakorlat 1: Fájlok megosztása a felhőben
Nem kell többé a legfontosabb fájljait, legyen szó akár dokumentumokról készült fényképekről vagy videókról, tárolni a merevlemezen vagy a webhelyen lévő kiszolgálón. Vagy (horror) a papír iratszekrényben.
Vegyünk csak egy forgatókönyvet. Képzeld el, hogy vásárlói bemutatót készítesz. A múltban le kellett volna töltenie a prezentációt, és magával kell vinnie. Ha elfelejtetted vagy szükséged van az utolsó pillanatban bekövetkezett változásokra, egy asszisztensnek esetleg e-mailben kellett elküldennie a fájlt az úton. A múltban több időt pazaroltam, csupán az utazás során a bemutatók koordinálására törekedtem, mint amire emlékszem.
Ma sokkal könnyebb. Ez csak egy kérdés, hogy húzza a fájlokat a felhőből, akár konferencián, akár egy távoli városban lévő ügyfélközpontjában.
A fájlok megosztása a felhőben több, mint kényelem utazás közben. A mai kisvállalkozások virtuális irodákat működtetnek felhőalapú eszközökkel, hogy lehetővé tegyék az együttműködést partnerekkel és alkalmazottakkal az egész országban és szerte a világon.
Soha nem kell aggódnia a katasztrófát okozó hardverhiba miatt, ha az összes fájlt és adatot tárolta a felhőben. Ott járt, hogy - és az órák kipróbálása az elveszett fájlok visszaszerzésére soha nem elég.
Számos eszköz áll rendelkezésre a mai napon. Például a Microsoft OneDrive lehetővé teszi a fájlok szinkronizálását és tárolását, így bármely böngészőből vagy mobileszközről érhetők el. Még jobb, ha alapértelmezés szerint beállíthatja a számítógépeket, hogy mindent elmenthessen a OneDrive-re, így Önnek és személyzetének soha nem kell manuálisan átadnia semmit a felhőre.
Ez azt jelenti, hogy bárhol megoszthatja és együttműködhet. Az Office 365 lehetővé teszi, hogy legfeljebb 300 felhasználó virtuális hálózatait építse ki, akik megoszthatják a fájlokat az Outlook, a Word, az Excel és a PowerPoint webes verzióiban.
Ha a vállalkozásának gyorsan kell növekednie, akkor a Microsoft Azure-on a SharePointen keresztül olcsóbbá válhat.
2. legjobb gyakorlat: erősítse meg a csapatmunka teljesítményét az együttműködés révén
A technológia lehetővé tette a munkavállalók számára, hogy bárhol együttműködjenek. Egy valóban virtuális iroda alakult ki, amelynek munkavállalóinak már nem kell ugyanabban a városban vagy ugyanabban a kontinensen lennie.
Számos olyan technikai eszköz áll rendelkezésre, amelyek lehetővé teszik Önnek, partnereinek és munkatársainak társszerzőjét a Word, a PowerPoint és a OneNote programban.
A Skype for Business lehetővé teszi, hogy azonnali üzenetküldés, képernyőmegosztás, beszélgetés vagy videocsevegés segítségével bemeneti és tartási találkozókat érjen el. Itt a Small Business Trends-nél az egész csapat a Skype-on alapul. Például a Skype-on keresztül tartjuk vezetői csapatainkat, miközben megtekintjük a megosztott felhő-dokumentumokról szóló értekezlet-jelentéseket. Ráadásul a Skype-ot a szabadúszókkal és partnereinkkel kapcsolatban tartjuk, mert szinte mindenki, akivel találkoztunk, Skype-azonosítóval rendelkezik.
Rendelkezzen olyan dokumentumokkal, amelyekkel megoszthatja az információkat, és néhány olyan információt, amelyet nem szeretne megosztani? A Microsoft GigJam áttörést biztosít a helyes információk valós időben való megosztásához.
Legjobb gyakorlat 3: Biztonsági magok létrehozása a műveletekhez
Az internet korában az adatbiztonság ugyanolyan fontos, mint az irodák fizikai biztonsága.
Számos eszköz létezik az üzleti adatok biztonságának megőrzésére a rosszindulatú programok, adathalászat, gazdagép-átirányítási rendszerek és így tovább. A legfontosabb, hogy a modern kisvállalkozás olyan mélyen integrálja a biztonságot a napi műveletekbe, hogy Ön és munkatársai ne kezeljék azt különleges eseményként. A számítástechnika biztonsága egyszerűen minden szinten van.
Az adatvédelem beépítve van az Enterprise Data Protection és az Office 365 Mobile Device Management rendszerrel minden eszköz számára - még a „saját eszköz” helyzetekben is.
Ha a vállalati hálózaton kívül van, biztonságosan elérheti a tartalmat bárhol a többfaktorú hitelesítéssel. Az Office 365 biztonsági frissítéseit havonta biztosítják, hogy az adatok biztonságban maradhassanak.
Ó, és ne felejtsük el a Windows 10 rendszerbe integrált ingyenes Windows Defender víruskereső védelmet, és minden munkavállaló számára a Windows Hello arcellenőrző bejelentkezési védelmet.
4. legjobb gyakorlat: Az AI teljesítményének kihasználása
A technológia több mint egy eszköz csatlakozott az üzleti világhoz. Ma mesterséges intelligencia formájában működő technológia szinte olyan, mint egy emberi munkás.
A virtuális segítséget egy asztali vagy mobileszközről lehet aktiválni, és létfontosságú információkat szolgáltatni annak a részének a részében, amelyre a kutatás elvégzéséhez vagy a személyzet tagjához való hozzárendeléséhez szükséges lehet.
A Cortana például kezelheti a naptárát, és emlékeztetőket, nyomon követési csomagokat, csapatokat, érdekeket és járatokat kaphat. A Cortana e-maileket és szövegeket küldhet, listákat hozhat létre és kezelhet, és megnyithat bármely alkalmazást a rendszerben.
Az intelligens technológia - botok - másik iterációja válaszolhat az ügyfelek egyszerű kérdéseire, és fontos információval szolgálhat a jobb ügyfélszolgálat biztosításához.
A Microsoft Bot keretrendszerén keresztül saját botokat hozhat létre, hogy kommunikáljon a rendszerhasználókkal és az ügyfelekkel szöveges, Skype, webhelyén vagy az Office 365 levelezésen keresztül.
Legjobb gyakorlat 5: Munka On-the-Go vagy távolról
A távoli munka nagy előnyökkel jár.
Kevésbé időigényes ingázás és kevesebb stressz van. Ráadásul az otthonról dolgozó munkavállalók gyakran boldogabbak, jobban kapcsolódnak a munkájukhoz, és termelékenyebbek, ha a választás megtörténik.
A technológia megkönnyíti a csatlakoztatást.
Például az egész cégem gyakorlatilag működik. Mindenki a Small Business Trends-ben dolgozik otthoni irodájában. A megosztott fájlok, az együttműködési eszközök és a különböző mobileszközök nélkül - nem tudnánk működni.
Nehéz üzleti előnyök is vannak. Azáltal, hogy a technológiát gyakorlatilag a vállalat működteti, a vállalat képes volt maximalizálni a nyereségességet és önfinanszírozta növekedésünket, mert a rezsi alacsony.
Ráadásul munkatársaink a munkahelyeinket illeszkednek az életünkbe - nem pedig fordítva. Nem vagyunk kötve az íróasztalunkhoz. Ha hozzáférnünk kell egy fájlhoz, hívhatjuk fel mobileszközünkön, bárhol is történik. Szabadon utazhatunk, vagy egyszerűen csak futtathatjuk a testeket, hogy együtt tartsuk a testet és a lelket.
Remélhetőleg adtam neked egy ízelítőt a modern SMB számára, beleértve öt legjobb gyakorlatot. Fontos megérteni, hogy a Microsoft lehet partnere az üzleti vállalkozás modern SMB-re való átalakításában, és teljes mértékben elfogadhatja ezeket a bevált gyakorlatokat. Ezért örülök, hogy Microsoft Small Business nagykövete vagyok, mert a technológia hatalmával költséghatékonyan és hatékonyan működtettem a mai világban. És a Microsoft alapvető szerepet játszott abban, hogy ezt lehetővé tegye.
Az írás idején Anita Campbell részt vesz a Microsoft Small Business Ambassador programban.
Modern üzleti személy fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Szponzorált 1
