Tompa leszek. A világ legjobb vállalatai valódi szörnyű szoftvert használnak. Lehet lassú, bonyolult, korlátozott képességekkel, kritikus információk elrejtésével, unalmasnak tekinteni, vagy a fentieket. Mindezek a problémák az alkalmazottak morálját és termelékenységét terhelik. Ezek olyan kulcsfontosságú tényezők, amelyek szerint az adatok jelentős hatással vannak a vállalat teljes sikerére.
A Gallup becslése szerint az elbocsátott vagy boldogtalan alkalmazottak évente 450-450 milliárd dollárba kerülnek az elvesztett termelékenységgel. Igen, ez milliárd a „b” -vel, ami azt jelenti, hogy több millió alkalmazott van, akik minden nap dolgoznak, és hatástalanok vagy nem motiváltak. Míg az üzleti szoftverek nem az egyetlen oka ezeknek a problémáknak, ismert közreműködő.
$config[code] not foundA rossz szoftver egyszerű feladatokat hozhat unalmasnak és frusztrálónak. Az olyan egyszerű dolgok, mint a fontos dokumentumok keresése, a munkatársakkal való kommunikáció és a vállalati események megismerése szükségessé teheti a dobozok és ablakok labirintusának navigálását, valamint a cég szoftverében megjelenő formákat.
Akkor miért épül olyan rosszul a szoftver? Sean Nolan, az üzleti szoftverek modernizálásának gondolkodó vezetője és a Blink vezérigazgatója szerint az a tény, hogy a szoftverfejlesztők a kezdetektől nem tartják szem előtt a felhasználókat.
„Amikor ezeket a programokat tervezték, az elsődleges célja az üzlet alapvető funkcióinak biztosítása”, magyarázza Nolan. „Ez egy fontos cél, de nem veszi figyelembe azokat a személyeket, akik naponta használják a szoftvert, és azt a hatást, amelyet a felhasználóbarát funkciók a vállalat sikerére gyakorolhatnak.”
Vannak új technológiák, amelyek az elmúlt néhány évben divatosak voltak, amelyek segítenek a probléma orvoslásában. Ezek a technológiák integrálhatók a meglévő üzleti szoftverrendszerekbe, és drasztikusan növelhetik használhatóságukat és hatékonyságukat. Ez három olyan funkció, amelyet az üzleti szoftver kétségbeesetten igényel.
3 Jellemzők Sok üzleti szoftver megoldás hiányzik
Egyszerűbb út a kereséshez
Peter Drucker, aki a modern menedzsment apjának tekinthető, évtizedek óta azt mondja, hogy a tudásmunkások a globális gazdaság jövője. Tény, hogy először 1959-es könyvében megalkotta a „tudásmunka” kifejezést A holnap nevezetességei. Elég logikusan következik, hogy a tudásmunkások hatékonyak legyenek az információkhoz. „Ez az információ,” írta Drucker, „ami lehetővé teszi a tudásmunkásoknak, hogy munkájukat elvégezzék.”
Éppen ezért kell a buiness szoftvernek felhatalmazni a munkavállalókat keresési képességekkel. A keresés már része a tudáskultúránknak. Ha kérdésünk van, fordulunk egy okostelefon keresőjéhez, és végezzük el a megfelelő lekérdezést. De viszonylag kevés vállalatnak van ugyanolyan képessége a saját tudásterületükön belül.
„Az alkalmazottak számtalan órát tudnak pazarolni álláskritikus információkat keresni” - mondja Nolan. „De ami még rosszabb, akkor, ha érthetően csalódnak és lemondanak. Ez a rejtett információ valós költsége és a keresési funkciók hiánya. ”
A keresési funkciók kapcsolódhatnak az összes olyan szoftverhez és alkalmazáshoz, amelyet a munkavállalók rendszeresen használnak. Ma ezek a megoldások egy dobozból származnak, vagy egyedi igényekhez igazíthatók.
Hatékonyabb csevegés
A kommunikáció változik. Nem csak több digitális, hanem egyre dinamikusabb is. Az e-mail az egyik legkevésbé hatékony kommunikációs módszer, amelyet más csatornák váltottak fel, amelyek lehetővé teszik a gyors válaszokat, a csevegőcsoportokat és az intelligens értesítési funkciókat.
Az érv itt ugyanaz: az információkat gyakran az egyének tartják, így az információ a lehető legszabadabban áramlik, a kommunikációs csatornáknak a lehető leghatékonyabbnak kell lenniük. Sokat írhatunk arról, hogy az e-mail ebből a szempontból nem sikerült, de elegendő azt mondani, hogy minden olyan technológia, amely meggyógyítja azt a fájdalmat, hogy minden nap 1000 olvasatlan e-mailt lát a beérkezett üzenetekben, szükséges!
A csevegés is szorosabban illeszkedik ahhoz, hogy az emberek kommunikáljanak a munkán kívül. A helyén rendszeresen szöveget, FaceTime-t, WhatsApp-ot használunk, vagy használjuk a közösségi média hálózatokat egymással való kommunikációra. A munkahelyi kommunikációs csatornáknak szorosabban tükrözniük kell ezeket a médiumokat.
Okosabb botok
A harmadik és az utolsó technológiai frissítés botok. De ezek nem szokásos botok. Ezek olyan intelligens robotok, amelyek mesterséges intelligenciával (A.I.) működnek.
Hatóanyagot az elmúlt évben minden dübörgés volt, de csaknem elég ember használja ténylegesen. A potenciál szinte korlátlan, de a vállalati szoftverek korszerűsítése esetén szerepe egyszerű. Az intelligens bot egy virtuális asszisztens, amellyel párbeszédet folytathat, információkat kaphat, használhat a találkozók ütemezésére, és amely a második agyként működik.
„Egy jól megtervezett bot a munkavállaló munkáját élvezetesebbé teszi. Eltávolítja a digitális korban a munka fáradságos és frusztráló aspektusait ”- állítja Nolan. „És segíti a rendetlenség és a munkafolyamat megszervezését. Mindezek a frissítések elengedhetetlenek a hatékonyság javításához. ”
Az embereket arra kényszerítették, hogy az intuitív helyett működőképes programokkal dolgozzanak. Ez a technológia új hulláma azonban áthidalja ezt a szakadékot, és az emberekkel egyre inkább összekapcsolja a technológiát.
Stressz Fotó a Shutterstock-on keresztül
1
