Mondd meg most velem: OK, hogy delegálj. Oké, hogy delegáljon. Oké, hogy delegáljon.
$config[code] not foundMost, ha csak ezt tette, olyan egyszerű volt, mint mondani.
Ha Ön egy kisvállalkozás tulajdonosa, aki büszke arra, hogy mindent magának csinál, a küldöttség nehéz. Az Ön vállalkozása a baba és a véred; természetellenesnek tűnik, ha valaki mást bíz meg, hogy átveszi a felelősségét, még akkor is, ha ez a személy régóta alkalmazott, üzleti partner, vagy talán még rosszabb családtag. Úgy értem, biztosan nincs mód arra, hogy jobban vagy alaposabban végezhessenek feladatot, mint te, igaz?
Mivel a vállalkozás növekedni kezd, elkerülhetetlen, hogy a feladatok átruházásával kényelmessé váljon. Lehetetlen elképzelni, hogy képes lesz arra, hogy továbbra is mindent megtesz a vállalkozásában, és még mindig a kívánt ütemben növekszik. Az alábbiakban 6 lépés található a sikeres átadáshoz. Ez lehet egy érintetlen terület, így ha a saját legjobb gyakorlata van, ne habozzon megosztani őket.
1. Azonosítsa a feladatot.
Mit akarsz delegálni? Lehet, hogy ismétlődő feladat, amely túl sok időt vesz igénybe, amit nem élvez, hogy egy másik alkalmazott (pl. Bérszámfejtés, ügyfélszolgálat, stb.), Vagy egy másik feladat, amely a munkát okozza ban ben helyett tovább azt. Vagy talán van valami, amit úgy érzi, hogy visszatartja az üzletét? Szánjon egy kis időt annak meghatározására, hogy milyen feladatot kíván a lehető legtisztább küldeni - hol kezdődik, hol végződik, mit jelent ez, stb., Hogy jobban hozzárendelhesse a jogosultságot másnak.
2. Adja meg a feladatot.
Vessen egy pillantást a csapatára, elemezve erősségeiket, gyengeségeiket és érdekeiket annak megállapítására, hogy ki lenne a legmegfelelőbb a delegált feladat átvételére. Van-e már valaki a csapatodban, hogy érdeklődik egy új terület megismerésére vagy többet? Ha igen, akkor itt az ideje, hogy fokozzák őket. Ha nem, akkor lehet, hogy valaki újat kell felvennie a feladat teljesítéséhez. A feladat hozzárendelésekor tisztában kell lenni azzal, hogy mit tehet vagy nem tehet. A munkájuk csinál a feladatot, vagy csak úgy állítsa be, hogy megkönnyítse az Ön számára? Ha felelősek lennének, mennyi autonómiával rendelkeznek? Tudnak-e vezetési döntéseket hozni, vagy először az Önök által vezetett döntéseket? (Ha ez utóbbi, kérdezd meg magadtól, hogy delegál-e vagy teremti meg a kettős munkaterhelést.) Minél jobban ellenőrzi a személy a feladatát, annál többet fektetnek rá, hogy látják, hogy helyesen történik. Legyen olyan konkrét, amennyit csak tudsz, amikor a feladatot hozzárendeled és kitöröled, hogy az átvevő személy pontosan tudja, hogy mi van és nem tartozik az ellenőrzésükbe.
3. Képezze a munkavállalót.
Nem egyszerűen csak hozzárendelhet valakit egy feladathoz, majd el lehet menni. Bizonyos képzéseket kell tennie, hogy segítsen nekik alkalmazkodni az új szerepükhöz, különösen, ha valaki új személyt bérelt. Csak azért, mert valaki másra ruházta fel a felelősséget, nem jelenti azt, hogy ki van kapcsolva, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működik. Szánjon időt arra, hogy mindent megtudjon, amiről tudnia kell, hagyja, hogy árnyékoljon egy kicsit, és irányítsa őket erőforrásokra, ahol többet tudnak megismerni. Készülj fel arra, hogy szembesüljön azzal a ténnyel, hogy ez az új személy valószínűleg nem fog dolgokat csinálni pontosan úgy, ahogyan azt szeretné. Mindannyian különbözőek vagyunk, és így saját módjaink vannak a közeledő helyzeteknek. Ez rendben van, amíg a végeredmény megegyezik. Ha „az utadat” arra kényszeríti, hogy dolgokat csináljon egy alkalmazottal, akkor nem csak attól, hogy megtanulja őket a tanulástól, de végül is teljesen elvesztik a feladatot. Bíró eredmények alapján, nem folyamat.
4. Engedd el.
Ez az, ahol a küldöttségi folyamat gyakran megszakad.Ön azonosítja a feladatot, hozzárendeli a feladatot… és aztán megtartja magát a feladatban, folyamatosan aktualizálva akarja irányítani a dolgokat, és hozzáadni a két centet, hogy segítsen a személynek. Sajnos minden, amit tényleg csinálsz, aláássa a folyamatot és annak sikerességét. Minél többet próbálsz behelyezni, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a dolgok „az utadon vannak”, annál kevésbé lesz tulajdonosa a személynek, és annál gyengébb lesz a teljesítményük. Ha nem engeded el, nem delegálsz. Csak megduplázza a munkát.
$config[code] not found5. Nyomon követheti a haladást.
Csakúgy, mint minden üzleti eljárásnál, egy módja lehet a haladás nyomon követésének és a siker meghatározásának. Rendszeresen ellenőrizze az új személyt (esetleg kéthetente), hogy megbizonyosodjon arról, hogy maradnak-e a feladat és a célok teljesülnek. Ha nem, akkor szükség lehet további képzésre vagy több időre, hogy valaki mást árnyékoljon. Talán a munkát újra kell szabni. Ezeknek a check-ineknek a fejlesztés értékelésére kell összpontosítaniuk, a kérdések megválaszolására és annak biztosítására, hogy mindenki a helyes irányba vezessen. Nem arról szólnak, hogy mit csinálnak (vagyis az utat).
6. Adj hitelt.
Az egyik kulcsfontosságú módja annak, hogy az emberek megelégedéssel töltsék be a munkát, és egyre jobban jutalmazzanak a jó munkájukért. Győződjön meg róla, hogy adott esetben elismerést ad, és hagyja, hogy a személy tudja, hogy jó munkát végez az újonnan delegált feladatukkal. Ez most a szerepük, és azt akarják, hogy érezzék azt.
Míg az ellenőrzés elvesztésének és a bizalomra való támaszkodás elképzelése félelmetes lehet, a feladatok átruházása segíthet az üzleti növekedésében és a boldogabb alkalmazottak megteremtésében. A delegálással több időt tölthet a nagyobb napirendi pontokra való összpontosításra, segíthet a munkavállalóknak új készségek megszerzésében és a jobb munkakörnyezet elősegítésében.
