A szociális média használata már nem választható - gyakorlatilag az a követelmény, hogy a kisvállalkozások, akik kapcsolatba kívánnak lépni ügyfeleikkel. Bár az eszközök szinte naponta változnak, a cél ugyanaz marad: kölcsönhatásba lép az ügyfelekkel, és bizalmat teremt. Ha késik a sávkocsival (vagy csak a legfrissebb), kezdje el itt.
Közösségi média
Most már tudjuk, hogy nem minden korosztály használja a szociális médiát, és fontos tudni, hogy hol van a célpiac. Például a 35-44 éves span leginkább a Facebookot és a Twitteret használja, míg a tizenévesek kétszer annyi társadalmi baráttal rendelkeznek, mint ebben a csoportban. Tudva, hogy az átlagos szociális hálózat felhasználója 37 éves, hasznos lehet a szociális média marketing stratégiájának megtervezése során. Roy Morejon
$config[code] not foundSzüksége van-e már üzleti tevékenységére? Sokan azt mondják, hogy egy szilárd Facebook oldal szolgálhat egy statikus weboldal céljára, jobb eredményekkel. A legfontosabb, hogy érdekes legyen és folyamatosan bővítse a hálózatot. És ahol a terméket a webhelyére helyezheti, a kemény eladások kevésbé fogadottak el egy Facebook-oldalon. Small Business vezérigazgatója
Annak ellenére, hogy a szociális médiaversenyek elfojtottak, előfordulhat, hogy nem olyan hatékonyak, mint a marketingesek. Ha szabadon adunk valamit, nehezen lehet megcélozni az embereket, akik belépnek, és egyszerűen csak valakit kapnak. Azok, akik belépnek a közösségi médiaversenyekre, valószínűleg nem maradnak körül a verseny vége után, úgyhogy a következő alkalommal, amikor egy iPadet szeretne adni, hogy több ügyfelet szerezzen, gondolja át. Social Times
A Hírnév Online kezelése
A hírneved már nem a saját kezedben van; most már az ügyfelek kezében van. És ha nem örülnek, több tucat hely van, amiről panaszkodhatnak. A legfontosabb az, hogy figyelemmel kíséri és kezelje, hogy mit mondanak Önről online, és továbbra is átlátható marad a válaszában. Mit ne tegyünk? Ne vitatkozzon az ügyféllel, és ne hamisítson pozitív véleményeket a vállalkozásáról. A New York Times
Ha rossz áttekintést kap az interneten, tegye meg a megfelelő lépéseket a probléma megoldásához. Először lépjen kapcsolatba az ügyféllel, és nézze meg, hogy módosíthatja-e a helyzetet egyenként. Ezután bocsánatot kérek, emlékezve arra, hogy az ügyfél soha nem jobb, mint amikor nyilvánosan robbantották meg. Egy ingyenes termék vagy ajándékkártya hosszú utat nyújthat a fodros tollak megnyugtatásához. Ezután kérje meg az ügyfelet, hogy adjon meg egy felülvizsgált felülvizsgálatot, figyelembe véve a helyzet módosítása érdekében tett erőfeszítéseket. Small Business vezérigazgatója
SEO legjobb gyakorlatok
Még akkor is, ha Ön a keresőmotor-optimalizálás újszülöttje, akkor még mindig használja az elemzést, hogy jobban megértse, hogy honnan jön a webhelyére irányuló forgalom. Az olyan ingyenes eszközök, mint a Google Analytics, messzire utalnak arra, hogy milyen oldalakat szeretnek az emberek, mennyi forgalmat szereznek, és milyen kulcsszavakat vonzanak a legtöbb látogató. Az Analytics részének kell lennie az általános internetes marketing stratégiának, mivel láthatja, hogy mely eszközök működnek a legjobban. Helyek beszerzése
Elavultak a kulcsszavak? Ha igen, akkor a keresőmotorok eredményeinek magasabb rangsorolása hiányzik. Kulcsszavai frissítése, amit most keresnek, nagyszerűen eltarthat a Google javára. Az elemzéssel (lásd fent) ellenőrizze, hogy az új kulcsszavai megkapják-e a kívánt forgalmat. SEO Chat
Ahol a Google+ lesz
Annyi szociális média felhasználóval és üzleti tulajdonossal, aki még mindig a Google + -i kerítésen van, sokan azt kérdezik, hogyan mérlegeli a Google a keresési eredményeket a szociális webhelyén. A Google nagyobb hangsúlyt fektet a Google+ által termelt tartalomra? Ha igen, akkor biztosan elveszíti a felhasználókat gyorsabban, mint a Google Buzz vagy a Wave. Ilyen társadalmi kudarcok után a Google jól teljesíthetné a könnyed futást. Social Media Explorer
Annak ellenére, hogy a Google a Google+ elfogadásával fordul-e a despothoz, Chris Brogan azt mondja, hogy egyébként ugrik a bandwagonra. Ha a platformon másokkal csatlakozik, a kisvállalkozások bővíthetik hálózataikat, még akkor is, ha a Google+ nem elég kész az üzleti profilok kiépítéséhez. Vállalkozó
Következtetés
Amikor David Meerman Scott könyvet írt, A marketing és PR új szabályai 2007-ben a szociális média innovatív volt. Ha használod, könnyű évek voltál a verseny előtt. Most, a szakadék lezárul, és több vállalat használ szociális eszközöket a piacra. De a kisvállalkozások még mindig elmaradnak, és körülbelül fele egyáltalán nem használja a szociális médiát. Nem világos, hogy miért vonakodnak olyan sokak, hogy szociálisak legyenek, de Scott néhány tippet nyújt az elkezdéshez. Azt mondja, a kulcs értékes tartalom megosztása és a hype elkerülése. Ahelyett, hogy a termékei segíthetnek másoknak, fókuszáljon. Vállalkozó
10 Megjegyzések ▼
