„Sajnálom, de…” az alapértelmezett bevezetője szinte minden személynek vagy helyzetnek? Elnézést kér, ha új ötletet vezet be egy találkozón, kérje a dolgozókat, hogy tegyenek valamit, ami a munkájuk egy részét képezi, vagy behatol a tűzcsapba?
Ha igen, a bocsánatkérés megrongálhatja a márkát, a képét és az üzleti tevékenységét, figyelmeztet Aimee Cohen, a szerző Nő fel! Legyőzni a 7 halálos bűnöket, amelyek a sikereit sértik . Beszéltem Cohennel a bocsánatkérésről, amelyről úgy véli, hogy a munkahelyi nők körében nincs kontrollja.
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Miért gondolod, hogy a nők az üzleti életben hajlamosak bocsánatot kérni?
Aimee Cohen: A legnagyobb oka az, hogy tanítottuk, és dicsérjük, hogy kedvesek és udvariasak. A férfiak viszont azért jutalmaznak, hogy magabiztosabbak és közvetlenebbek.
A nők általában meg akarják tartani a békét és elkerülni a konfliktusokat. Rendkívül fontosnak tartjuk azt is, hogy tetszünk, és semmi sem megy jobban, ha egy „nép-kedvelő”, mint egy impulzív és válogatás nélküli bocsánatkérés.
Kisvállalati trendek: Hogyan sértheti meg a hitelességét és az üzleti tevékenységét, amikor elnézést kér?
Aimee Cohen: A túlzott bocsánatkérés a gyengeség jele, a bizalom hiánya és a kompetencia hiánya, és a képtelenség vezetni és nehéz döntéseket hozni. Ez egy biztos módja annak, hogy elveszítse az iparág és a kollégák tiszteletét.
Kisvállalati trendek: Milyen lépéseket kell tennie egy nő vállalkozónak, hogy megtörje ezt a szokást?
Aimee Cohen: Az első lépés a tudatosság. Az ügyfeleim bocsánatkérő naplót tartanak, hogy nyomon kövessék a bocsánatkérések számát és a bocsánatkérés körülményeit. A körülmény bocsánatkérés volt, vagy egyszerűen csak impulzív reakció volt?
A következő lépés egy új nyelv tanulása. Gyakorlat azt mondani, hogy a kulcsszavakat és kifejezéseket megfelelően helyettesítik a karrier-megölés, „sajnálom.”
Az utolsó lépés az, hogy lélegezzünk, elemezzük a helyzetet, és eldöntsük, hogy elkövetett-e komoly bűncselekményt vagy bosszantó hibát, amit érdemes bocsánatot kérni. Könnyű lehet szélsőséges vagy abszolutista. Ez nem a „bocsánatot kérni vagy nem kérni” kérdés amikor bocsánatot kérni. Az alapvető közös udvariasság bocsánatkérése és gyakorlása erény, de csúszós lejtő is.
Kisvállalati trendek: Mit tanulhatnak a nők az üzleti világban a férfiaktól, hogy bocsánatot kérjenek?
Aimee Cohen: A férfiak elnézést kérnek, de csak miután azonosították a viselkedést támadónak.
Ebben a tekintetben a nők sokat tanulhatnak a férfiaktól, és megkezdhetik a magasabb küszöbérték fenntartását annak érdekében, ami támadó vagy bocsánatkérő, viselkedés. A felelősség elengedése és elfogadása kritikus jellemző az erős vezetés tekintetében. A nők megtanulhatják, hogy jobban tisztában legyenek, és nagyobb visszafogást gyakoroljanak, amikor azt mondják: „Sajnálom.”
Kisvállalati trendek: A „sajnálom” kivételével vannak olyan kifejezések vagy viselkedések, amelyeket a nők általában az üzleti világban használnak, ami aláássa a hitelességet? Milyen kifejezéseket és viselkedéseket használnak?
Aimee Cohen: A tanulás hatékonyabb és kevésbé káros, mondatok és viselkedések helyettesítése a „Sajnálom” helyett kritikus a viselkedés módosítása szempontjából. Próbáld meg azt mondani: „Bocsáss meg nekem!” „Bocsáss meg nekem!” „Meg tudod mondani ezt újra?” Vagy „Ez túl rossz.” Vagy még: „Sajnos nem működött ki”, vagy megkérdezte: „Mit tehetünk máskor másként?
Azt is magával ragadhatja az elképzelést, hogy a „csend arany”. Ahelyett, hogy csak bocsánatot kérne, vigyázzon a kényelmetlen csendre. Nem kell mindig bocsánatkéréssel kitöltenie az ürességet.
Kisvállalati trendek: Hogyan segíthetnek a női vállalkozók a női alkalmazottaknak abban, hogy megállítsák magukat, ha meg akarják kérni a bocsánatot?
Aimee Cohen: Először is pozitív szerepmodellek lehetnek, és megmutathatják, hogyan és mikor, a sikeres nők bocsánatot kérnek.
Másodszor, értékes visszajelzést adhatnak, megtarthatják a tükörüket a női alkalmazottaknak, és rámutatnak, amikor átkerültek a vonalon át bocsánatot kérni.
Harmadszor, hatékony mentorálási programot valósíthatnak meg vállalkozásukon belül, és kifejezetten a napirenden való bocsánatkérés kérdése.
Sajnos a fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Női vállalkozók 6 Megjegyzések ▼
