A Pepsi (NYSE: PEP) új hirdetése, melynek modellje Kendall Jenner, az interneten van, és nem jó.
A videó Jenner-t egyesíti egy utcai tiltakozással egy határozatlan kérdésben. De sokan azt állították, hogy a vállalat megpróbálja megragadni az idők legfontosabb társadalmi igazságossági mozgásait.
Az egyik leggyakrabban beszélt jelenetről Jenner egy rendőr Pepsi-t kínál. És párhuzamok készülnek a szociális médiában a hasonló helyzetekhez hasonlóan, mint például Baton Rouge-ban, Louisiana-ban, Alton Sterling lövöldözésén, amelyben egyedülálló tüntetők szembesültek a lázadókkal.
$config[code] not foundAz okok, amelyek miatt Pepsi úgy döntött, hogy ezt az ellentmondásos terepet elviszi, nem világosak, mivel sok olyan márka esetében, amely ilyen ellentmondásos témákkal foglalkozik, egyértelmű nem nem. Ha a vállalat ilyen témákban megpróbálta belépni a nemzeti beszélgetésbe, nyilvánvalóan sikerült - de valószínűleg nem a reményében.
Pepsi mondja, hogy a konfliktusokat szódával lehet megoldani? A hirdetés sok fronton fordul elő, és más esetekben az emberek nagyon zavarosak.
Pepsi hirdetéskiütés a közösségi médiában
A kritikusok gyorsan eljuttatták a Twitteret, hogy felhívják a figyelmet a hirdetés hang-süketségére.
A Pepsi felébredt Kendall Jenner-hirdetésben lévő inferenzív általános tiltakozó jelek vidámak. pic.twitter.com/9t2h6YxCZL
- Ronan Farrow (@RonanFarrow) 2017. április 4.
Minden @Pepsi terméket bojkottálok, amíg elnézést kérnek erről az istenkáromlásért. Íme a márkák listája: http://t.co/9Rf91nLVyX pic.twitter.com/HsvUvj27Bl
- Charles M. Blow (@CharlesMBlow) 2017. április 5.
J. Edgar Hoover a füves gyülekezetből törekszik. A motorkerékpár megközelítése. Tűz. JFK #Pepsi-t emel az ajkához, blokkolja a golyót.
- Patton Oswalt (@pattonoswalt) 2017. április 5.
A Pepsi már meghúzta a hirdetés hivatalos változatát, de természetesen az internet soha nem felejti el, és a helyszín változatai most már széles körben terjednek.
Ez a helyzet, bár biztosan nem ideális bármilyen méretű márkák számára, felhívja a figyelmet a visszajelzés fontosságára.
A szociális média hatékony eszközt biztosít a vállalkozásoknak a fogyasztói érzések és reakciók mérésére. Ha nem hallgat, akkor tényleg eltűnik, és potenciálisan akár márka is megsérülhet a folyamatban.
A Pepsi valószínűleg képes lesz arra, hogy fenntartsa a hirdetésen átesett hátrányt. Lehet, hogy a kisvállalkozása nem olyan szerencsés. Először is, gondolj keményen, mielőtt ellentmondásos kérdésekre gondolnánk. És készen áll, hogy gyorsan reagáljon a visszajelzésekre, függetlenül attól, hogy milyen üzenetet küld.
Kép: Pepsi hirdetésen keresztül