A Affiliate Management Days SF-en David Adler, a Leavens, a Strand, a Glover & Adler, LLC partnere, valamint a szellemi tulajdonjog, a média és a szórakoztatás, az információs technológia és a társasági jog tanácsadásával foglalkozó vállalkozók tanácsadására összpontosított ügyvéd. 2013 (április 16-17.) A „Kockázat kezelése: a kereskedők és partnerkezelők jogi problémái” témakörben. Ez egy David előtti interjú.
$config[code] not found* * * * *
Kérdés: Nem szokatlan, hogy halljuk, hogy egy leányvállalat-marketingt „kockázatos csatornává” írunk le? Ha ügyvédként nézzük, nem azt mondanád, hogy „magas kockázatú” iparnak kellene nevezni?
David Adler: Ügyvédként úgy gondolom, hogy az affiliate marketing meglehetősen „magas kockázatú”, ha nem megfelelő módon. Ennek oka számos tényező, ami a marketing tartalmának könnyű beállításával, létrehozásával és használatával, a marketing taktikával és a felügyelet hiányával kapcsolatos.
Először is, viszonylag könnyű és olcsó, hogy bekerüljön az affiliate marketingbe. Ezért vonzza a kifinomult, félrevezető és gátlástalan embereket, akik gyors bukást akarnak tenni. A weboldalak és a nyitóoldalak máshol való elindításának, leállításának és újraindításának sebessége és könnyedsége a végtelen játékhoz vezethet, amikor a cégek megpróbálják megvédeni termékeiket és márkájukat az illegális vagy gátlástalan forgalmazóktól.
Másodszor, az affiliate marketing célja az, hogy a forgalmat egy értékesítési csatornára irányítsa. Ez a legjobban akkor működik, ha a marketingesek kényszerítő, szemet gyönyörködtető tartalmat használnak, amely vonzza a látogatókat. Ez olyan védjegyek, kulcsszavak és tartalom használatát jelenti, amelyeket az emberek keresnek.
A leányvállalatok gyakran használják a céloldalak hálózatát a különböző közönséghez szabott tartalommal. Fennáll annak a kockázata, hogy az ilyen tartalom létrehozása és használata gyakran a leányvállalat felelőssége. A gátlástalan affiliate marketingszakemberek ismerik, hogy más szövegeket, fotókat és videókat használnak, sőt „híresség-jóváhagyásokat” is engedély nélkül. A legjelentősebb eset a Dr. Oz jogosulatlan használata az acai bogyó-egészségügyi termékek forgalmazására irányuló erőfeszítésekkel kapcsolatban.
Harmadszor, a marketingcsatornák, például az e-mailek és a szociális hálózatok is kockázatot jelentenek. Miután az affiliate marketing célja a webes forgalom meghajtása, csak akkor van értelme, ha eljut a felhasználókhoz. Azonban sok affiliate marketingszakértő nem ismeri az állami és szövetségi törvényeket, amelyek szabályozzák az e-mail használatát marketing célokra. Hasonlóképpen, sok közösségi hálózati platform rendelkezik olyan szolgáltatási feltételekkel, amelyek nemcsak a marketinget, hanem az affiliate marketing kifejezetten foglalkoznak. Ezen túlmenően a marketingszakembereknek meg kell maradniuk a hirdetési törvények, az adatvédelmi előírások és az adótörvények keretein belül.
Végül az Affiliate Marketing függ a vékony, szinte névtelen kapcsolatoktól harmadik felekkel. Mivel a vállalatoknak gyakran nincs közvetlen kapcsolatuk a termékeiket és márkáikat népszerűsítő affiliate marketingszakemberekkel, nehéz ezeket a forgalmazók tevékenységeit rendőrökkel megbizonyosodni annak biztosítása érdekében, hogy a jogosulatlan tartalom vagy a nem megfelelő módszerek alkalmazásával ne hozzanak létre indokolatlan felelősségi kockázatot.
Kérdés: Milyen lépéseket tehet egy online hirdető ma, hogy elkerülje a legfontosabb problématerületeket, minimalizálva a kockázatot és a felelősséget?
David Adler: Az első lépés, hogy bárki az affiliate marketing ökoszisztémában kell, hogy „kellő gondossággal” foglalkozzon. Ez azt jelenti, hogy megvizsgáljuk a kiadói hálózatot és a kínált termékeket, hogy megbizonyosodjanak róla, hogy létrejöttek és jó hírűek.
A márkák esetében ez azt jelenti, hogy a javasolt marketingpartnerek „háttér” ellenőrzéseket végeznek, és a fenti szerződésekben megvizsgálják a fentiekben ismertetett jogi kockázatok körét, például a szellemi tulajdonjogokat és a jóváhagyott marketing módszereket.
Kérdés: Mit lát a partneri vezetők és a partnerprogramokkal rendelkező hirdetők fő kihívásai?
David Adler: A legnagyobb kihívások, amelyekkel látom az iparágat, kettős. Először is, a mobil technológiák gyors bevezetése azt jelenti, hogy a forgalmazóknak ezt a platformot kell kezelniük. A hagyományos törvények és rendeletek mellett a mobil platform további akadályokkal szembesül az iparági csoportoktól, amelyek saját iránymutatásokat adnak ki annak érdekében, hogy megelőzzék az egyre több kormányzati szabályozást.
Másodszor, a mobilkészülékeken és azokon keresztül gyűjtött és megosztott adatok adatvédelme és biztonsága fokozta a fogyasztók és a jogalkotók aggályait. A forgalmazók számára a kihívás a mobil fogyasztókkal való összekapcsolása egy kisebb képernyőre optimalizált tartalom használatával, és a fogyasztók vásárlása érdekében. A marketingszakemberek most már soha nem férhetnek hozzá a személyes adatok széles köréhez. Hogyan döntik el, hogy hozzáférjenek, tárolják és osztják meg ezt az információt mind az egyéni marketingszakemberek, mind az iparág egészére.
A felfelé természetesen az, hogy ellentétben az asztali számítógépekkel, amelyek helyhez kötöttek, az okostelefonokkal rendelkező fogyasztók bármikor vásárolhatnak, bárhol. Még a megnövekedett kihívásokkal is nőttek a lehetőségek.
Kérdés: Mit gondol, mit tart 2013-ban a mi számunkra, hogyan számíthat a jogi környezet az e-kereskedelem és az online reklám tekintetében?
David Adler: Mivel a mobil platform tovább érett, a kockázatok és a bizonytalanságok továbbra is eltolódnak. Az e-kereskedelem és az online reklámozás terén új fejleményeket látok két fronton, a magánélet védelmét és a fogyasztóvédelmet.
Először is, az állami és szövetségi kormányhivatalok nagyon tisztában vannak a mobil platformok használatával kapcsolatban felmerült adatvédelmi problémákkal, mint például a helyadatok és az olyan információkhoz való hozzáférés, mint a névjegyzékek és a fényképek. Ebben az évben továbbra is látni fogják az FTC-t és az adatvédelmi irányelvek állami végrehajtását, valamint az e politikák megsértését a mobil hirdetési és kereskedelmi terület valamennyi szereplője.
Másodszor, a fogyasztóvédelem nevében több intézkedést kell keresni, amelyek tisztességtelen vagy megtévesztő üzleti gyakorlatokra irányulnak, különösen a marketingesek összegyűjtése, referenciái és a fogyasztói információk megosztása tekintetében a célzottabb hirdetésekre vagy a viselkedési hirdetésekre vonatkozóan.
* * * * *
Az Affiliate Management Days konferencia, ahol David Adler a affiliate marketing kockázatkezeléséről fog beszélni, 2013. április 16-17-én zajlik. Kövesse @AMDays vagy a #AMDays a Twitteren. A korai madárregisztráció 2013. február 22-ig tart. A regisztráció során győződjön meg róla, hogy az SBTAM250 kódot használja, hogy további 250,00 USD-t kapjon a kétnapos (vagy kombinált) passzáról.
A #AMDays interjúsorozat többi része itt található.
További információ: AMDays 3 Megjegyzések ▼