A Twitter (NYSE: TWTR) a közelmúltban bejelentette, hogy elindít egy új funkciót, a „közvetlen üzenetkártyát”, amely új lehetőségeket kínál a vállalkozásoknak a Twitteren való közönségesebb kapcsolatok kialakítására és építésére.
Twitter közvetlen üzenetkártyák
A közvetlen üzenetkártya alapvetően egy speciálisan kialakított hirdetési egység. Egy testreszabható gombokat csatol, amely arra kéri a felhasználót, hogy kattintson a gombra, hogy elkezdjen egy beszélgetést egy üzleti (vagy hirdető) chatbots-ral, és megoszthassa az ügyfelek tapasztalatait a közvetlen üzenetekben (DM).
$config[code] not found„Közvetlen üzenetkártya használatával a vállalkozások felvehetik az emberek figyelmét a képek vagy videó hirdetések bevonásával, és legfeljebb négy testreszabható hívógombot tartalmazhatnak. Az egyes cselekvési felhívásokhoz tartozó gombok a felhasználókat a közvetlen üzeneteken belül egy konkrét tapasztalatra bocsátja ”- magyarázta Travis Lull, a Twitter vezető termékmenedzsere, egy új bejegyzésben, amely a cég hivatalos blogján új funkciót hirdet
Az új kártyahirdetések célja, hogy segítsék a vállalkozásokat könnyen elérni a fogyasztókat a Twitter közvetlen üzeneteivel.
Hogyan működik a Twitter közvetlen üzenetkártyája
A Twitter közvetlen üzenetkártyája lehetővé teszi az emberek számára, hogy több „beszélgetésindítóról” válasszanak a kártya menüjéből. A beszélgetés ezután megjelenik a közvetlen üzenetek lapon, amelyet az üzleti tevékenységet végző botok vezetnek.
Patrón Tequila, a szeszes ital márka, például a Direct Message Cards-et használja, amely különböző kontextusú menüt jelenít meg, amelyben valaki koktélt szeretne. Az emberek ezt követően kiválaszthatják az egyiket, és a márka botja megkérdezi nekik az alkalomra vagy az ízre vonatkozó kérdéseket - és javasoljon egy italt, hogy kipróbálhassa őket. Ezek az interakciók elindított közvetlen üzenetkártyán keresztül indulnak, bár organikus tweetekben is elkezdhetők.
Tekintettel arra, hogy a fogyasztók ma inkább az üzeneteket használják, hogy inkább a vállalkozásokkal lépjenek kapcsolatba, mint a telefonhívásokat, ésszerű, hogy a kisvállalkozások kihasználják a Twitter új hirdetési funkcióját. A saját promóciós Tweet kampányát a Közvetlen üzenetek kártyákkal futtatva frissítheti üzleti ügyfelei szolgáltatását, és növelheti a Twitteren a teljes márkájú képet.
„A Közvetlen üzenetek kártyák a Promoted Tweet kampányokban futnak, így a vállalkozások kihasználhatják a Twitter hirdetések teljes célzási csomagját, hogy megtalálják a megfelelő közönséget, hogy a személyre szabott beszélgetésekbe lépjenek,” mondta Lull. „A vállalkozások a közönséget is támogatóvá alakíthatják úgy, hogy bátorítják őket arra, hogy a saját hangjukon keresztül cseréljék a tapasztalatukat.”
A béta alkalmazásban elindított közvetlen üzenetkártyák csak a Twitter hirdetők számára nyitva állnak.
Kép: Twitter
