A visszajelzés megadásának gyakorlata lehetővé teszi az egyének számára, hogy javítsák teljesítményüket a csoport érzéseinek és igényeinek megérintésével. A visszajelzések jól megfogalmazása és használata a diákok, a munkavállalók és a csapat tagjai számára alapvető fontosságú. A hatékony visszacsatolás alapjainak tanítása egy csoportra visszacsatolási és csapatépítő tevékenységek sorozata.
Visszajelzési kritériumok kidolgozása
A sikeres visszajelzések és a felülvizsgálatok jól kidolgozott kritériumokat igényelnek. A csoport dolgozzon együtt, hogy hozzon létre egy listát a visszajelzések megadásakor és fogadásakor elfogadható és elfogadhatatlan listáról. Használja a táblát az elfogadható kritériumok felsorolásához, hogy mindenki láthassa és megértse. Például elfogadható, hogy kritikát adjunk egy projektre, de elfogadhatatlan egy személyt kritizálni. Adja meg a csoport számára elfogadható és elfogadhatatlan visszajelzési viselkedést, és ösztönözze mindenkit arra, hogy javaslatokat tegyen a kritériumlistára.
$config[code] not foundPozitív kritika gyakorlása
Utasítsa a résztvevőket pozitív kritikára. A pozitív kritika negatívan nem dobja a személyt vagy a munkát, hanem a cselekvési nyilatkozatokat és a negatív helyzetekre vonatkozó megoldásokat kínál. Kezdje a feltételezett helyzeteket. Utasítson minden résztvevőt egy visszajelzés készítésére, amely a helyzet egy pozitív és egy negatív aspektusára összpontosít. Példa erre, hogy Jim mindig határidőn belül van, de a projektjeiben részt vesz és segít másoknak. A résztvevőknek összefoglalót kell készíteniük a Jim határidős kérdéseiről, miközben megoldást nyújtanak a kérdésekre, és megbecsülhetik a csapat hozzáállását.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általCsapatmunka
Osztjuk a csoportot két-három fős csapatba. Minden csapatnak hipotetikus helyzetet adjon, és utasítsa őket, hogy írjanak egy rövid cselekvési tervet arról, hogyan kezelik a helyzetet. A csapattagoknak meg kell cserélniük a dokumentumokat, és rövid visszajelzéseket kell írniuk a másik résztvevő cselekvési tervéről, a korábban megvitatott visszajelzési kritériumok és pozitív kritikák felhasználásával. A résztvevőknek a gyakorlat végén vissza kell vennie a dokumentumokat, és a visszajelzéseket csoportként kell áttekinteniük.
A Visszajelzés használata
A visszajelzésekre való pozitív reakció, még akkor is, ha kritikája van, létfontosságú képesség. Utasítsa a résztvevőket, hogy írják le, hogyan érzik magukat a visszajelzések. Emlékeztesse a csoportot, hogy a visszajelzés nem célja, hogy személyként kritizálja őket, hanem a jövőbeni fejlesztés kritériumait. Adja meg a résztvevőknek útmutatást az előző cselekvési terv módosításáról a kapott visszajelzések fényében. Ösztönözze a csoportokat, hogy működjenek együtt, hogy javítsák cselekvési terveiket úgy, hogy szóbeli visszajelzést adnak a munkájuk során.
