Nézzünk szembe azzal, hogy a legtöbb ember nem élvezi a hideg hívásokat, de mivel minden értékesítő vagy cégtulajdonos tudja, az egyik leghatékonyabb módja a döntéshozók elérésének. Akár a cég alapítója, aki felvette a telefont, vagy egy új értékesítési csapat tagját képezi - a hideg hívás tervezése rettenetes feladat lehet. A hatékony hideghívás időt és energiát igényel, de ha helyes, akkor a kifizetés megéri a munkát.
$config[code] not foundA hatékony hideg hívás megtervezése szükséges
Hívja a helyes cégeket
Az első dolog, amit meg kell tennie, döntse el, hogy milyen típusú cégeket szeretne célozni. Sokan azt mondják, hogy „bármely cég” használhatja szolgáltatásainkat. Bár ez „technikailag” igaz lehet, hogy a „bármelyik cég” használhatja a szolgáltatásait, igazán szeretné megragadni, hogy milyen típusú vállalatoknak van szüksége a szolgáltatásainkra, szemben a szolgáltatásaink használatával. Például marketingcég vagyunk, azt gondolhatjuk, hogy a „minden cégnek” szüksége lenne a szolgáltatásainkra, de ez nem igaz. Amikor felépítjük listáinkat, azt gondoljuk, hogy milyen típusú cégek értékesítik a marketinget, mint a B2B szoftverszolgáltató, aki nagyobb valószínűséggel jó marketingköltségvetéssel rendelkezik, majd mondjuk egy forgalmazót. Tényleg gondold át a legjobb jelöltjeidet, és tedd oda a forrásaidat.
Hívja a helyes embereket
Csak azért, mert valaki a „döntéshozó”, nem jelenti azt, hogy ki legyen az első tájékoztatója. Gondolj a folyamat tulajdonosára. Ki érné el a legtöbbet a megoldásából? Ha ez egy kisvállalkozás, a tulajdonos végső soron a döntéshozó, de ezek elérése kemény, és ezen túlmenően valószínűleg elküldi Önt a folyamatterületért felelős személynek. Ha Ön SEO-t állít be, be kell vennie a marketingért felelős személyt. Végül a tulajdonost be kell vezetni, de több millió feladata van. Ehelyett ismét arra a személyre kell összpontosítania, aki felelős a célterületről.
Írja be a parancsfájlt
Most ez a make vagy break rész. A legtöbb ember ezt helytelenül teszi. Mindig ne feledje, hogy a hideg hívás megszakítás, ezért tiszteletben kell tartani a kilátások idejét. Ne legyen értékesítés. Tudom, hogy ez ellentétesnek hangzik, de az „első” hívásnak valóban meg kell tanulnia az igényeiket. Ellentétben az értékesítési biztosíték írásával, csak néhány másodperc van, hogy könnyen elmagyarázza, mit csinálsz, így pontosan kell lenned. Ha nem tudod ezt 2 mondatban elvégezni, fókuszálni kell.
Tartsa a hívás rövidjét, miközben végül a kilátásokra összpontosít. Amikor a szkriptjeinket fejlesztjük, nagyon rövid ideig tartjuk őket. Nem nehézek eladni, inkább fájdalom próbára. Megkérdezzük a döntéshozók olyan kérdéseit, mint például: „A csapata elég vezet-e?” Vagy „A vezetők minősége, ahol kell?”, És ez egy nagy. „Az Ön cége arra törekszik, hogy kibővítse vezetőgenerációs erőfeszítéseit?” Ha „igen” -et kapunk, tudjuk, hogy jó állapotban vannak, és ez egy jó jelölt, hogy ápolják.
Ezeket a példákat bármely cég által fejlesztett szkriptre alkalmazhatja. Ne pazarolja el az idejét, amit valaki nem igényel, hanem az első hívást felfedező hívásra hívja fel, és csak akkor, ha jogszerű üzleti igény van a szolgáltatáshoz, ha tovább folytatná. Ez segít megakadályozni, hogy időt és erőfeszítést kössön az olyan ügyletekre, amelyek nem záródnak le, és lehetővé teszi, hogy összpontosítson a szilárd kilátásokra.
Ha az időt előzetesen fekteti be, hogy biztosítsa a megfelelő cégek hívását, és egy pont-szkriptet készítsen, nagy sikert arathat az új ügyfelek biztosításában a hideg hívásról. Ne felejtsd el, hogy ragaszkodj a ponthoz, és ne legyél elbátortalanodva, ha valamilyen „nem” vagy akár nem is válaszolsz. Minden időbe telhet, és egy hatékony hideghívás nem kivétel.
Telefonhívás a Shutterstock-on keresztül
3 Megjegyzések ▼
