A Ray Kroc által a 20. század közepén alapított McDonald's gyorsétterem-piac több milliárd dolláros céggé nőtte ki magát. A McDonald's az Antarktisz kivételével minden kontinensen jelen van, és rendkívül népszerű Moszkvából Buenos Airesbe. A McDonald's egyik legkedveltebb személyzeti munkája, a cashiering egy gyors ütemű, némileg rote-pozíció, amely fizikai kényelmet, barátságot és kiváló multitasking képességet igényel - többek között.
$config[code] not foundÜgyfél rendelések
A McDonald's készpénzes pozíciójának alapvető része egyszerűen megrendelés, a számítógépbe helyezése, a vásárlótól származó pénzváltás és a változás biztosítása. A pénztárosok általában felelősek az ügyfél italok (vagy csészék, ha az étterem italai önkiszolgáló) és a sült krumplival vagy más oldallal történő letöltéséért. A pénztárosok a konyhából visszanyerik a befejezett szendvicseket és hamburgert, és rendezhetik őket egy tálcára étkezésre vágyóknak, vagy egy zsákba rendelésre. A pénztárosoknak biztosítaniuk kell, hogy a megrendelésekhez elegendő mennyiségű szalvétát és fűszert tartalmazzon.
Vevőszolgálat
A kaszinók a mindennapos McDonald tapasztalatának „arcának” tekintik a barátságos mosolyt és a jó hozzáállást minden ügyféllel, különös tekintettel a panaszra. A pénztárosok gyakran az elégedetlen ügyfelek csalódottságát veszik fel, ezért készen kell állnia arra, hogy nyugodt maradjon és gyorsan és hatékonyan foglalkozzon azzal, ami rendben van.
Ha a menedzser nem áll rendelkezésre az ügyfelek aggályainak kezelésére, a pénztárosok várhatóan jó megítélést alkalmaznak annak megállapítására, hogy a helyettesítő élelmiszer megfelelő-e. Egy másik, kisebb, az ügyfélszolgálat egy része extra ételeket és újratöltéseket biztosít az étkeztetésben részt vevők számára.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általTisztítás és karbantartás
A lejárati idő általában egy McDonald's pénztárosának tisztítását jelenti, aki elvárható, hogy bármit is csinál a WC-súrolástól a söprésig, és mindent a közbenső között. A McDonald'snak van egy csapatközpontú filozófiája, amely megköveteli mindenkinek, hogy bekapcsolódjon, ha lehetséges (még akkor is, ha a tevékenység nem szerepel a munkaköri leírásban). A pénztáros számtalan tisztítási feladatot, nehéz emelést, parkoló karbantartást, vagy akár a szemét kiszedését is elvégezheti.
A pénztárosok bizonyos feladatokat is végezhetnek, mint például a dobozok lebontása és a Happy Meal dobozok készítése, míg más feladatok közé tartozik a sátor tartalmának megváltoztatása vagy a szalvéta és a fűszeradagolók cseréje.
Készpénz kezelése
A pénztárak felelősek a készpénztárca tartalmáért, és különösen a műszak végén, amikor az értékesítésnek meg kell egyeznie a fiókban lévő készpénzzel. A pénztárosoknak óvatosnak kell lenniük a műszak során, hogy biztosítsák, hogy a helyes pénzmennyiség megváltozik, és a fiókba kerüljön. Ha van ellentmondás, akkor a pénztáros feladata, hogy megtérítse a veszteséget, vagy más módon adjon magyarázatot.
Vállalati jövő
A McDonald's-nál végzett munkát már régóta jó, ha kissé megbélyegzett módja a vállalati létrán való kisugrásnak, kevés oktatással vagy szakképzéssel. A McDonald vezető ranglistái és vezetői közül sokan a pénztárnál alulról indultak
