Nem könnyű szociális.
Míg a szociális média marketingesek 92 százaléka azt mondja, hogy a szociális média marketing fontos a vállalkozások számára, több mint a fele küzd a ROI mérésére, és hatékonyan kezeli a több szociális média kampányt, jelentette a HubSpot.
$config[code] not foundÚgy hangzik, mint a te dolgod?
Persze, egy Facebook oldal vagy Twitter fiók létrehozása elég egyszerű. De mielőtt tudnátok, minden időt a fogyasztói panaszok megválaszolására fordít, és a marketingcélok elérése érdekében nem használja stratégiai módon ezeket a csatornákat.
Még a legjobb időtakarékos alkalmazások, ütemezési eszközök és főiskolai gyakornokok csak az eddigi vállalati szociális média marketing erőfeszítéseit vehetik igénybe.
Ha komolyan szeretné szerezni a szociális média marketingjét, akkor olyan partnerrel kell együttműködnie, amely szociális média hirdetési szolgáltatásokat nyújt. De csak azért, mert egy ügynöki partnert választott, nem jelenti azt, hogy ez minden zökkenőmentes vitorlázás. Sok kisvállalkozás ugyanolyan kihívást jelent, mint a későbbi fedélzeti időszak.
A szociális média marketingpartnerrel való együttműködés első három hónapja kritikus fontosságú a jövőbeli siker szempontjából.
A kisvállalkozásoknak olyan ügynökségi marketingpartnerre van szükségük, aki megérti, hogyan segíthet a lehető legjobb szociális média marketing műveletek megteremtésében, így hatékonyan és költséghatékonyan méretezheti erőfeszítéseit. Az ügynökségeknek pedig a kisvállalkozásokra van szükségük ahhoz, hogy megértsék, hogy még az agresszívabb stratégiával is, az eredmények nem fognak megtörténni egy éjszakán át.
A kezdetektől megfelelő elvárásokat állítson fel a marketingpartnerrel a következő három kulcsfontosságú kérdéssel:
1. Mennyi időbe telik a Live Live?
A feltett kérdések közül ez a legfontosabb.
Az utolsó dolog, amit a vállalkozásnak meg kell tennie, vállalnia kell egy olyan ügynökséggel való együttműködést, amely a következő négy hónapot egy közösségi média kampány összeállításával fogja tölteni, miközben fizet egy karját és lábát az ügynökség prémium tanácsának. Az Onboarding nem történik meg éjszaka. A jelenlegi digitális marketingcsapatnak le kell dolgoznia az ügynökség munkatársaival az átmeneti szerepek és az új feladatokhoz való alkalmazkodás érdekében.
Ha azonban a fedélzeti folyamat kimerül, és a vártnál hosszabb ideig tart, további díjakat kell fizetnie, amelyek nem jelennek meg a beruházás számára.
Rosszabb, hogy fennáll a rejtett és váratlan költségek kockázata.
Ha például hat héten belül új terméket indít, győződjön meg róla, hogy elegendő idő áll rendelkezésre ahhoz, hogy az ügynökség felvegye a közösségi média marketing kampányát a termék elindításával együtt.
2. Mi az átlagos visszafizetési időszak, amelyet az ügyfelek látnak a veled való munkában?
Nincsenek garanciák a szociális média marketing vad és gyapjas világában. Az, ami egy vállalkozás számára működik, nem mindig jól fordul egy másik cégnek. Ez azt jelenti, hogy még mindig olyan ügynökséget szeretne bérelni, amelynek sikeressége jó eredményeket ért el.
A megfelelő szociális média marketing cég nemcsak fantasztikus tartalmat fog létrehozni, hogy támogassa üzleti tevékenységét, hanem a legjobb üzleti eredményeket, mint például a márkafelvonást, a jobb ügyfélkapcsolatokat, vagy minél több minősített vezetést.
A befektetés megtérülése az üzleti célok függvényében változhat (pl. A márka ismertségének növelése a vezető generációval szemben). Kérd meg, hogy lássátok példákat más kampányokra a vállalkozások számára, amelyek céljait hasonlít az Önéhez, és megvitassák a programok végrehajtásának ütemezését és a siker mérését.
Mennyi ideig működtek ezek a programok? Mikor kezdődött meg az ügyfelek a márkaismertségben vagy a vezető generációban jelentős előrelépést? Milyen fenntartható volt ez a növekedés?
A szociális média marketingénél hetente legalább hat órát töltve a marketingesek több mint 66 százaléka jelent az ólomtermelés előnyeit. A szociális média marketing ügynökségének sokkal erősebb eredményeket kell elérnie. Ellenkező esetben mi a lényege a fizetésnek?
3. Hogyan méri a platform a szociális média marketing sikereit?
A kulcsszó itt a „hogyan” nem „lehet”. Gyakorlatilag minden szociális médiaügynökség azt állítja, hogy mérhetik a kampány sikerét. Túl sok ügynökség azonban olyan mérőszámokra támaszkodik, mint a helyszíni forgalom növelése vagy több társadalmi részesedés.
HubSpot szerint a szociális médiavezetők 96 százaléka mérik a rajongók és követők számát, 89 százaléka a forgalmat, 84 százalék az intézkedés, 55 százalék a pálya részesedése és 51 százalék a pálya hangulatát.
Bár jó, ha egy ügynökség megmutatja, hogy az emberek megosztják a tartalmat, ez nem ugyanaz, mint a mélyreható elkötelezettség betekintése. A kritikus betekintési mutatók közé tartozik a figyelemidő, a téma rezonancia és az A / B főcím tesztelése. Ne fizessen ügynökségnek, hogy mérje meg, mit tehet magának.
Ehelyett győződjön meg róla, hogy olyan mérőszámokat kínál, amelyek meghatározzák azokat a kulcsfontosságú okokat, amelyek miatt bizonyos szociális média tartalmak sikeresebbek, mint mások -, majd világos visszacsatolási hurokkal rendelkeznek a tartalom beállításához.
Alsó sor
A szociális média marketing ugyanolyan művészet, mint egy tudomány. Még a leginkább tapasztalt, kreatív és innovatív ügynökség nem tudja garantálni, hogy minden marketing kampánya sikeres lesz - és ez rendben van. Ez azt jelenti, hogy nem szeretné értékes pénzeszközöket pazarolni egy olyan ügynökség bérbeadásával, amelynek marketingszemlélete nem hasonlít Önhöz.
A házi feladatok elvégzése előre biztosítja, hogy az elvárások összhangban álljanak azzal, amit az ügynökség kínál.
Szociális média Fotó a Shutterstock-on keresztül
12 Megjegyzések ▼
