Üdvözöljük egy exkluzív interjúban Mike Allen, egy jól ismert affiliate marketingszakértővel, az „Év Partnerének 2009” Pinnacle Díjjal és a Bevásárlási ajánlatok alapítójával. Az Affiliate Management Days SF 2013 konferencián (2013. április 16-17.) Mike részt vesz a „Szupersorozat belsejében” panelen, és itt úgy döntöttem, hogy az agyát választom a konferencia előtt.
$config[code] not found* * * * *
Mike Allen: Az egyik méret nem felel meg az összesnek. Sok esetben az affiliate vezetők számára előnyösebb lenne, ha kreatívabbak és rugalmasabbak lennének a leányvállalatok értékelésében és kölcsönhatásában.
Például a 80/20 vagy 90/10 (vagy akár 98/2) szabály azt sugallja, hogy az affiliate csatornák értékesítésének túlnyomó többsége az összes társult pool kis részének tulajdonítható. A felszínen úgy tűnik, hogy csak néhány leányvállalat sikertörténet, míg a legtöbb hiányzó vagy gyenge előadók.
Azonban egy ügyes partner-menedzser az összes leányvállalat számába fog belépni, és talál néhány ékszert. Például lehet, hogy az új ügyfelek többsége kis leányvállalatokból származik, míg a három legjobb teljesítményű leányvállalat, a nagy keresőmotor-rangsor miatt, többnyire elzárják a korábbi ügyfeleket.
A leányvállalatok egyedi hatásának értékelése során figyelembe veendő egyéb változók az átlagos megbízási méret, a kattintási / eladási konverziós ráta és az egyes leányvállalatoknak fizetett jutalék mértéke. Amint ezeket az értékeket a program belső számai alapján ismerik és értékelik, egy affiliate menedzser jobban képes ösztönözni és testreszabott ajánlatokat elérni, hogy maximalizálja az egyes partnerek hatékonyságát és növekedési potenciálját a programon belül.
Kérdés: Mit látnak az online (és a társult) marketingesek számára a 2013 - 2014-es időszakban?
Mike Allen: Ez egy nehéz kérdés, hogy először észrevegyünk egy jelentős kihívást, melyet egyes affiliate csatornák (különösen a kuponok és a leányvállalatok) szembesülnek ma.
Sok szempontból úgy érzem, hogy a Google Panda frissítése 2 évvel ezelőtt sokkal nehezebbé tette a dolgokat a legtöbb kis és közepes méretű affiliate marketingszakértő számára. Ahogy megértem a dolgokat, ez a frissítés különbözött a rutin algoritmus változásától, mert olyan szűrő, amely kizárja azokat az egyes webhelyeket, amelyekben az algoritmus egyébként megengedné az eredményeket.
Gazdasági értelemben az affiliate marketing „középosztálya” súlyosan hatott, mivel sok közepes leányvállalat látta, hogy a keresőmotorok rangsorai elpárolognak. Az ebből eredő rázkódás csak egy viszonylag kevés nagyobb, leányvállalatot hagyott maga után a területen, akiket ezután még nagyobb keresési rangsorban és így a forgalomban jutalmaztak. Mivel a Google csak 10 „szabad” foltot tartalmaz az első oldalon. A gazdagok gazdagabbak, mivel a prémium elhelyezések fokozott expozíciót és értékesítést eredményeznek. Bármely kulcsszó esetében, ha egy leányvállalat nem az első oldalon van, akkor minden gyakorlati célból nem léteznek.
Mit jelent ez az affiliate marketingszakembereknek?
Azt hiszem, ez azt jelenti, hogy mindenki más, aki nem találta meg ezt a szeretett ingatlanot, másképp kell működnie, mint néhány évvel ezelőtt. Mint egy kisvárosban élők, ez a Panda utáni környezet emlékeztet a tipikus kisváros élelmiszerbolt válaszára a Walmart érkezésére a piacon. Hogyan reagál a kis élelmiszerbolt arra, hogy túlélnek-e. Meg tudják hajtani, vagy bonyolultan újítani a minőséget és a szolgáltatásokat, amelyek nem tartoznak a Walmart kínálatába.
Ezek a változó körülmények fényében mi a leányvállalata?
Szerintem még több lehetőség áll rendelkezésre, mivel a keresőmotorok nem az egyetlen kapuja 2013-ban. A szociális média és a mobilcsatornák csodálatos potenciált biztosítanak a résszel és a kisebb affiliate marketingszakértőknek, és ezért: A legtöbb kisebb leányvállalat képes megérinteni és kommunikálni ügyfelek több szinten.
Ezek a leányvállalatok gyakran a társaságuk arcát képezik, és szakértőként bíznak. Mint ilyenek, megbízható információkat szolgáltatnak vélemények, összehasonlítások, kommentárok, fotók, termékismertetők, cikkek és egyéb videók, videók és blogok segítségével. Kitölti a lapokat, és válaszolnak az ügyfelek gyakran feltett kérdésekre. Ők szolgálják a nehezebb és válogatóbb ügyfeleket. Olyan információkat nyújtanak, amelyek gyakran hiányoznak a „nagy doboz” kiskereskedőktől és még a gyártótól is.
Röviden, olyan megoldásokat kínálnak, amelyeket a vásárlók mindig szívesen fogadnak, és úgy gondolom, továbbra is affiliate marketing a legerősebb lehetőség.
Kérdés: Ha elmehetne 3 évre, mit tennél másképp az online marketing megközelítésében?
Mike Allen: Túl rossz, hogy a tapasztalat olyan, amit mi után kapunk. Ha vissza tudnék menni, biztosan megbizonyosodnánk arról, hogy diverzifikáljuk a forgalmi folyamatainkat, nem pedig elsősorban a Google kulcsszavaira támaszkodva.
Amit a Google (vagy a Bing) ad el, elvihet. Ha egy jó e-mail listát vagy fórumot vagy egy hűséges Facebook-ot vagy Pinterestet építünk, akkor nagyrészt a Google-nak ellenőriztük törekvéseinket. Ezért, ha vissza tudnék menni, gondoskodnék róla, hogy jól befektessünk a közösségi médiába és más szemgolyó-gazdag környezetbe.
Még több blogot is szeretnék. Ez egy nagyon hatékony és interaktív módja a szakértelem megosztásának és az ügyfelek igényeinek kielégítésére.
Kérdés: Folyamatos fogyasztókkal foglalkozó affiliate weboldal futása, mi volt az online vásárlási viselkedés érdekesebb megfigyelése?
Mike Allen: 2012 decemberében a helyi televíziós interjú során azt mondtam, hogy a fekete péntek / cyber hétfőn túlra maradt szokatlan 40% -os kuponkódok alapján feltételeztem, hogy sok kiskereskedő nem érte el a szükséges belső számokat. Észrevettem továbbá, hogy sok kiskereskedő átlagos megrendelési mérete nem volt olyan erős, mint egy tipikus negyedik negyedévben.
Ez attól tartott, hogy a mi gazdaságunk nem volt olyan erős, mint a kormány, hogy azt higgyük.
Sajnos, körülbelül egy héttel ezelőtt a kormány saját számai azt mutatták, hogy a gyanúim pontosak voltak, mivel a gazdaság ténylegesen csökkent. Az évek során meglepőnek tartottam, hogy az affiliate marketingben milyen tendenciák mutatnak összefüggést a makrogazdasági trendekkel. Kíváncsi vagyok, hogy valós idejű affiliate marketing adatokkal lehet-e felhasználni a makrogazdasági tevékenység hónapjainak pontos előrejelzését a kormányjelentések közzététele előtt.
Kérdés: Gyakran halljuk, hogy a kupon leányvállalatai ritkán adnak értéket. Mit mondasz ezekre az állításokra válaszul? És ha egy társult weboldal, amely kamatszelvényeket és kedvezménnyel rendelkezik, valóban hozzáadott értéket adhat, megadhat-e 3 módot arra, hogy egy affiliate menedzser hogyan tudja javítani ezt a megállapodást?
Mike Allen: Ahogy jól vagy rosszul eszünk, a kiskereskedő jól vagy rosszul tud szétválogatni. Bizonyos élelmiszerek, például a tojás és a vaj gyakran rossz rap, míg a valódi probléma valószínűleg egy kiegyensúlyozott életmód. Ugyanez igaz a kuponokra is. A kuponok ösztönözhetik a magasabb rendű méreteket, vagy csökkenthetik őket. A kuponok megronthatják a nyereséget, vagy bővíthetik.
Tehát mi a kiskereskedő?
Sok lehetőség van, de itt van három dolog, amelyek jelentős különbséget tehetnek:
A kupon leányvállalatok betiltása helyett javaslom, hogy a kiskereskedők, ha lehetséges, magukévá teszik őket: Mindaddig, amíg a kuponok fennállnak, a kupon oldalak nem mennek el. Ha egy kiskereskedő nem csatlakozik egy kuponoldalhoz, ez nem jelenti azt, hogy a kuponjaik nem kerülnek oda. Ehelyett azt jelenti, hogy a kuponoldal nem tartozik semmilyen leányvállalati megállapodáshoz, így bármit is közzéteszhetnek - beleértve a jogosulatlan kuponokat és még hamisakat is.
Tehát az én javaslatom az, hogy minél több jó hírű kuponhelyet foglaljanak magukba a tér vezérléséhez vagy kezeléséhez. A kereskedő partnerkapcsolati szerződésének egyértelműen meg kell határoznia a kupon kiküldetésének feltételeit, és ha veled akarnak dolgozni és jutalékot szerezni, a kupon oldalának követnie kell a szabályokat. Ez így nyer.
Óvatosan tervezze meg a kuponstratégiáját: Tervezze meg, ahogy az ügyfelek gondosan megtervezik a bevásárlókosár méretét, hogy maximalizálják a kuponkedvezményeket és az ingyenes szállítási határértékeket. Tudod, hogy az átlagos megrendelés mérete tehát ne kössön semmilyen minimális értéket.
Például, ha az átlagos megrendelés mérete 80 dollár, akkor fontolhatsz egy $ 10 off $ 100 kupont. Ez azt jelenti, hogy Ön és az ügyfelek egyaránt feladják a 10 dollárt, de az alsó sorban 10 dollárral növekszik az átlagos megrendelés mérete, ami most 90 dollár, ami 12,5% -os javulást jelent. Ha csak $ 5-at engedtél le 75 $ -ról, akkor valószínűleg alacsonyabb megrendelési méretet kapnál, mint korábban. Ez megnehezítené az Ön értékesítési számát, és egy rossz kuponstratégia lenne. Ez elveszíthetetlen stratégia lenne Önnek és leányvállalatainak.
Győződjön meg róla, hogy ellenőrizheti a kupon dobozát a bevásárlókosárban: Ha lehetséges, akkor a kuponkódot automatikusan feltölteni és automatizálni kell a bevásárlókosárban megjelenő kedvezményt, ha egy kapcsolati linkre kattint egy kuponoldalról. Ha nem érte el a kupon linket, fontolja meg a kupon doboz teljes elnyomását. Ha ezt nem tudja megtenni, hozzon létre egy általános „helyőrző” kupont, és küldje el azt, mint a mindennapi alacsony árat vagy hasonlót.
A cél az, hogy megakadályozzák ügyfeleit, hogy hagyja el a bevásárlókosarat, hogy keressen kupont - még azt sem akarja, hogy gondoljanak erre a lehetőségre. Azt sem akarja, hogy az elméjükben kétségek merüljenek fel, hogy jó vásárlást vagy legjobb árat kapnak.
* * * * *
A közelgő Affiliate Management Days konferencia 2013. április 16-17-én kerül megrendezésre. Kövesse @AMDays vagy a #AMDays a Twitteren. A korai madárregisztráció 2013. február 22-ig tart. A regisztráció során győződjön meg róla, hogy az SBTAM250 kódot használja, hogy további 250,00 USD-t kapjon a kétnapos (vagy kombinált) passzáról.
Itt az interjúsorozatról más interjúkat is olvashat.
További információ: AMDays 6 Megjegyzések ▼
