Gyorsétterem Az In-N-Out Burger forró és forró forró, hogy tegyen valamit. Ennek a haragnak a befogadó vége a DoorDash élelmiszerszállítási szolgáltatás, amely az In-N-Out-t a honlapján engedély nélküli engedélyezett vállalkozásként jegyzi fel.
A DoorDash, a kaliforniai Stanfordban található, 2013-ban alakult, és már nyilvánvalóan elidegenedett néhány olyan vállalkozástól, amelyet az ügyfelei számára szállított élelmiszerekért számít. Az In-N-Out a perben azt állítja, hogy miután a cég elutasította az induló javaslatot az ételeinek kiszállítására, a DoorDash előrelépett és az In-N-Out menüjét is felsorolta honlapján.
$config[code] not foundTovábbá, az In-N-Out azt állítja, hogy a DoorDash felfüggesztett árakon jegyzi meg a menüt, ami megzavarhatja az ügyfeleket, és jogosulatlan logót használ a webhelyén.
A DoorDash szóvivője elmondta a TechCrunch-nek, „A DoorDash innovatív logisztikai technológiáját alkalmazza a legjobb élelmiszerek és termékek szállítására a környéken. Míg a különböző kereskedőkkel különböző kapcsolataink vannak, büszkék vagyunk arra, hogy segítsünk az embereknek, hogy kedvenc ételüket közvetlenül az ajtójukhoz szállítsák. ”
Az In-N-Out először a DoorDash-et kérte, hogy 2014. április 14-én távolítsa el logóját és menüjét a cég honlapjáról, és eltávolította. A lista azonban megújult, és az In-N-Out 2015. július 10-én, augusztus 17-én és szeptember 30-án küldött leveleket.
Már léteznek ellentmondások a létrehozott éttermek és az elkövetkező és a következő szállítási szolgáltatások között. Az olyan szállítási szolgáltatások, mint a DoorDash és a Postmates, panaszokat kaptak a vállalkozásoktól szerte az országban, hogy gyakorolták az éttermek listázását a honlapjukon anélkül, hogy kapcsolatba léptek a tulajdonosokkal.
Az In-N-Out panaszai tipikusak. Gyakran az éttermek menüket felsorolták a honlapon a megnövekedett árakkal. Gyakran vannak olyan elemek, amelyeket már nem kínálnak, vagy csak rosszul. A szállítás minősége, mint például a szállítójármű tisztasága és a kellő időben vagy melegen vagy hidegen szállított termékek minősége nem irányítható. Az In-N-Out és más éttermek úgy érzik, hogy mindezek a tényezők befolyásolják hírnevüket és márkájukat.
Az éttermi alkalmazottaknak is nehéz érzéseik vannak a kézbesítési szolgáltatások ellen, mivel a munkavállalók úgy érzik, hogy ezek a vállalkozások vágják a tippeket.
A számlázás magában foglalja az étkezés árát (megjelölve), a szállítási díjat és a juttatást, amely a szállítási személy és a szolgáltatás között oszlik meg. A megtorlás miatt a Doordash megrendelései utolsó sorban helyezkedtek el, míg a helyszíni ügyfelek elsőbbséget élveznek.
Kép: In-N-Out Burger / Facebook
2 Megjegyzések ▼
