A férjem, és 1999 óta a Staples ügyfeleink vagyunk.
Miért ragadtunk a Staples-hez több mint 15 éve? Ez egy kényelmes és költséghatékony hely, ahol irodai eszközöket, nyomtatókat, irodabútorokat vásárolhat.
Annak ellenére, hogy rendszeres Staples vásárlók, nem sokat tettünk a Staples Print & Marketing Services szolgáltatással - vagyis a közelmúltig.
A Staples megkérdőjelezte, hogy kipróbáljuk a Print & Marketing Services szolgáltatásait. Ajándékkártyát adtak nekünk. Nem adtak semmilyen korlátozást az ajándékkártya használatára, nem csak arra, hogy legalább két projektet kérjenek - az egyik egy gyors előre nyomtatott projektet és egy továbbfejlesztett projektet az áruház segítségnyújtásával.
$config[code] not foundÍme a tesztünk jelentése.
Mi az a Staples Print & Marketing Services?
Gondolj a Staples Print & Marketing Services-re, hiszen a helyi Staples áruházba belépett nyomtatási üzlet.
Az USB hüvelykujjú meghajtón keresztül a marketingbiztosítással a számlálóhoz járhat. Tegyük fel, hogy egy olyan brosúrát hozsz a hüvelykujjával, amit már terveztél. Ezután kiválaszthatja a papírt, a mennyiséget és más opciókat, és szakszerűen kinyomtatja a marketing anyagokat. Az üzleten belüli opció különösen akkor hasznos, ha azt szeretné, hogy az ember megmagyarázza a választásokat, vagy bármi egyedi legyen a projektben.
De a Staples többet kínál, mint amit a boltban lát. Van egy online komponens is, ami a kisvállalkozások számára is vonzó. Tegyük fel, hogy van egy fontos találkozónk, amely új kilátást jelent. Észreveszed, hogy nem vagy névjegykártyákból, vagy szükséged van egy speciális marketingdarabra. Lehet, hogy éjfél van, de online lehet, és létrehozhatja ezeket az anyagokat a Staples marketing sablonok bármelyikével. Vagy feltölthet olyan terveket, amelyeket a tervező már létrehozott az Ön számára. Ezután elektronikus úton elküldi őket, hogy kinyomtassák a helyi Staples-en.
Ha siet, a Staples ugyanannak a napnak a nyomtatását hirdeti sok projekt esetében, feltéve, hogy a megrendelést 14:00 óráig helyezi el. Vagy ha egy kicsit több időt tölthet, akkor kinyomtathatja az irodába.
A boltban található gyors nyomtatási opciók mellett a Staples a projektet is kinyomtathatja egy termelési létesítménybe nyomtatásra. Ez nagyszerű lehetőség, ha speciális kötést, speciális papírt vagy speciális befejezést igényel.
Tehát az Ön igényeinek, időzítésének, tervezési döntéseinek és költségvetésének függvényében több lehetőség áll rendelkezésre a Staples Print & Marketing Services szolgáltatással.
Projektjeink
Három projektet próbáltunk ki.
- Két névjegykártyát készítettünk online névjegykártya sablon segítségével. A boltban fényes prémium papírra nyomtattuk őket.
- Digitális magazinunk néhány példányát kinyomtattuk. Általában a magazin online olvasható, de időnként kértük a nyomtatási mintákat. Lehetőségünk volt arra, hogy néhány példányt kinyomtassunk, hogy jobban elmagyarázzuk, mit csinálunk vállalkozásként. (Igen, még digitális kiadványként is, hogy valami kézzelfogható legyen, hogy megmutassák.) Ez a projekt a PDF-fájl néhány betűtípusproblémájának köszönhetően többet jelentett a nyomtatásnál - később elmagyarázom, hogy a Staples hogyan rögzítette a fájlt.
- Képeslapot állítottunk fel és kinyomtattunk, hogy marketinges biztosítékként használhassuk saját rendezvényeinket használó eseményeken.
A Staples Print & Marketing Services használatának eredményei
Milyen eredményei voltak? Összességében a Staples Print & Marketing Services meghaladta a várakozásokat. Megpróbáltuk az online szolgáltatásokat, és a projekt során kétszer is meglátogattuk a Nápolyi Nápolyi helyi Staples-t. Íme hét kihívás a kihívásunkból:
1. Több lehetőség
A Staples Print & Marketing Services egyik legjobb dolog az, hogy több lehetősége van.
- Ha Ön egy do-it-yourselfer, akkor saját marketing anyagokat tervezhet online, és akár egynapos nyomtatást is kaphat. Az egyszerű termékek, mint például névjegykártyák vagy marketing képeslapok esetében a vállalkozók értékelik ezt.
- Ha szeretne professzionálisan megtervezni a marketing elemeket, akkor a Staples-nél kinyomtathatja őket, és igazságossá teszi őket.
- És ha azt szeretné, hogy egy emberi lény gyakorlati segítséget nyújtson az opciók magyarázatára, és győződjön meg róla, hogy anyagai nagyszerűek, akkor a helyi Staples-áruházba is juthat, és személyre szabott segítséget is kaphat.
2. Gyors gyors nyomtatás és ugyanazon a napon történő nyomtatás
Gyors nyomtatásra van szükség? A kapcsok nagyon gyorsak.
Alapvetően 24 órás fordulatot kaptunk komplex projektünkhöz. A megrendelést naponta gyorsabban kaptuk meg, mint amit nekünk idézett.
A névjegykártyák esetében a megrendelést online 14: 30-kor nyújtottuk be, és hívást kaptunk, hogy a megrendelés ugyanazon a napon 18:30 órakor fejeződött be!
3. Nyomtató szakemberek, akik valóban segítenek Önnek
Ön mindig csalódottan gondolkodik, hogy nem kapsz személyre szabott segítséget egy lánc üzletben? Nos, ez nem így van Staplesnél. A Staples Print & Marketing Services a helyi üzletünkben olyan személyekkel állt, akik jól ismerik a nyomtatást.
Két különböző Staples személyzettel dolgoztunk a Print & Marketing Services területen. Itt találhatók meg az elvárásaim: elkaptak és rögzítettek néhány betűtípussal kapcsolatos problémát - felár nélkül. Magazinunk PDF-je egy nagyon nagy fájl, és a fejléc-betűkészletek néhány betűje hibajelzésként jelentkezett a PDF-fájlban fellépő probléma miatt (a nagy fájl sérült volt, amikor letöltöttem). A Staples Print felügyelő egy minta nyomtatásával és a hívott hívással kapta meg a problémát.
Amikor először kaptuk a hívást, a szívem elsüllyedt. Attól tartottam, hogy néhány napot késleltetnünk kell, amíg más fájlt kérünk a tervezőtől. De nem kell aggódnom. A Staples felügyelő egy Word dokumentumot kért, amely a mögöttes tartalmat mutatja. Miután e-mailben elküldtük a Word doc-t, a PDF-cím több oldalára rögzítette az üzenetet tartalmazó fejléc-betűtípusokat. Néhány órával később újabb hívást kaptunk, hogy a nyomtatási munkánk befejeződött. Hogyan működik ez a szolgáltatás?
4. Marketing sablonok, amelyek megakadályozzák, hogy tévedjen
Két projektünk esetében a Staples online marketing sablonrendszerét használtuk. Itt volt az, hogy miért lenyűgözött: a kimenet szakszerűnek látszott, a rendszer nagyon könnyen használható volt, és megakadályozta a hibákat.
Először az azonos napra nyomtatásra alkalmas névjegykártya-sablonokat használtuk. Kétoldalas névjegykártya sablont választottunk, feltöltöttük logónkat és voila-t. 15 perc alatt létrehoztuk és kinyomtattuk névjegyeinket. Minden rendben volt. Még jobb, hogy a sablonszoftver megakadályozta a logó torzítását (vagyis az egyik oldalt a „képarányú” igazításból kifeszítve), amit véletlenül úgy látok, hogy nem veszem észre, amíg nem látom a nyomtatott elemet.
Másodszor, a „Saját tervezés feltöltése” opciót használtuk 8,5 x 5,5 hüvelykes képeslaphoz, amelyet professzionálisan terveztek. Amikor megpróbáltam először feltölteni a tervezési fájlt, a Staples online rendszer ismét megmentett minket. Rámutatott, hogy a képmérete túl kicsi volt, ezért nyomtatáskor nem néz ki jól. Azt is figyelmeztette, hogy szavak és logóink túl közel voltak a képeslap széleihez, és ha azt szeretnénk, hogy az élek köré vágott képeslapot lehessen vágni, logónk egyik sarkát el lehet vágni. Képernyőképet tudtam küldeni tervezőnknek, aki megmutatta a problémákat (alább), és megfordult egy felülvizsgált képfájl körül.
5. Jutalmak és kedvezmények
Évek óta tagjai vagyunk a Staples Rewards programnak - minél többet vásárolsz, annál több megtakarítást kapsz. A Staples Rewards a tagoknak 2 százalékkal vissza fizet, és más kedvezményeket ad. Kedves jutalomkedvezményünk van 20 százalékkal a nyomtatási sorrendben.
6. Üzleti előny
A Print & Marketing Services felügyelőjével személyesen beszéltünk egy másik „Business Advantage” nevű Staples programról. A Print supervisor a Business Advantage tagságra írt minket a helyszínen. Ahogy megértem a programot, testreszabott megoldásokat kínál azoknak a vállalkozásoknak, amelyekben 10+ ember dolgozik. A program keretében több mint egy személy a szervezeténél megrendeléseket tehet az üzleti fiókjában. Ön is kijelöl egy képviselőt egyetlen kapcsolattartó pontként.
7. Költséghatékony
Végül, de nem utolsósorban az árak költséghatékonyak. Íme egy összehasonlítás:
A legutóbbi 500 névjegykártya megrendelése egy versenyző online szolgáltatónál meghaladja az 50,00 dollárt (a kedvezmények után, de 14 dollárral a szállítás után), adózás előtt.
Az azonos típusú kártyák (kétoldalas és fényes frontok) $ 39,99-t fizettek 500 kártyára a Staples-ben. Nem volt hajózási díj, amikor felvettem őket a boltba, ami öt percre van.
Amit nem tettünk a tesztre
Elnézést kérek, ha nem említenék meg egy dolgot, amit nem teszteltünk. És ez: nagy magazin nyomtatása rendszeres gyártási alapon (azaz havonta).
Ne tévesszen meg engem - elégedett voltam a Staplesen nyomtatott magazinunk korlátozott példányával. Ne feledje azonban, hogy kis számú példányt választottam mintaként. Tényleg nem teszteltem Staples-et, hogy több ezer példányt készítsen egy 48 vagy 52 oldalas, hónapos és hónapos nyomtatott magazinból.
A Staples nyereg varrást és fényes nehézpapírt kínál - a kezelést, amit a magazin a termelésben érdemel. De mélyebbre szeretnék belevágni az ilyen speciális opciókba, és ez túlmutat ezen a teszten, amely a gyors nyomtatásra és a Staples marketing sablonjainak kipróbálására összpontosított.
Boldogok voltak?
Szóval, boldogok voltak? Egyértelműen. A kisvállalkozások számára a Staples Print & Marketing Services egy gyors, ésszerű árú és professzionális lehetőség minőségi marketinganyagok és névjegykártyák létrehozására és nyomtatására. Ha ez a célod, nem tehetsz rosszul.
Közzététel: Csak azért, hogy egyértelmű legyen, ez egy szponzorált kommunikáció. Több mint 15 éve a Staples ügyfelei vagyunk a cégeinkben, sokáig a Staples-hez való kapcsolattartás előtt. Azonban a Staples ezen teszt tesztelésének kompenzációja lehetővé tette számomra, hogy időt szánjak a Staples nyomtatási és marketingszolgáltatások több szempontjának kipróbálására, és írjunk róla a közönségünk számára a Small Business Trends-en.
Képek: Small Business Trends. Top image: Staples Print & Marketing Services, mely egy Nápolyi Floridai Staples üzletben található.
További információ: Szponzorált
