Nehéz lehet a csapatmunka és az együttműködés környezetének előmozdítása, amikor folyamatosan egy kolléga ellen küzd, aki kihívja nézeteit. Ez a viselkedés nemcsak őrülten érezheti magát, hanem megkérdőjelezheti saját pozícióját, vagy nem akarja, hogy a csoportbeállításokban gondolatokat és ötleteket adjon hozzá. Keresse meg a kompromisszumot és kommunikáljon kollégájával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy tiszteletben tartják egymást, még akkor is, ha nem ért egyet.
$config[code] not foundKizáratlan konfrontáció kezelése
Ha egy munkatárs szokásos módon kihívja az ötleteket egy csoportos fórumon, konfrontatív módon, ne vegyen részt vele vagy érjen el. Szünet egy pillanatra, nézd meg a kollégát a szemében, és nyugodt és professzionális hangon kérdezd meg, mit mondott. Ez arra kényszeríti a munkatársat, hogy megismételje a megjegyzését mindenki előtt ugyanolyan szintű konfrontációval, vagy lelassítsa a megközelítését. Ha elég gyakran használják ezt a technikát, akkor a kollégája kétszer is elgondolkodhat arról, hogy miként nyújt véleményt. A következő alkalom, hogy professzionálisabb megközelítést alkalmazzon, amely pozitív párbeszédet nyit meg.
Tartsa a földet
Van idő és hely mindenre, beleértve a szakmai nézeteltéréseket is. Ha egy kolléga megszakítja Önt, vagy beszélget veled, hogy ellentmond a saját pontjának, vagy saját véleményét illessze, óvatosan emlékeztesse őt arra, hogy még mindig van szó. Például, azt mondhatod: "Tudom, hogy véleményed is van az ügyben, Steve. Kérem, először fejezzem be a gondolatmenetet, majd örömmel halljuk az ötletedet." Ha a kolléga vitatja valamit, amit mondasz, mielőtt lehetősége van arra, hogy foglalkozzon ezzel a kérdéssel, vegye figyelembe ezt is. Például: "Azt hiszem, tudom, mi a gondod Steve-nek, és csak egy perc múlva fedezem fel."
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általElőkészítheti az elutasításokat
Ha egy adott kollégának hosszú története van, hogy vitathat téged és nem ért egyet veled, előfordulhat, hogy előre jelezheti érveit vagy kifogásait. Készítsen ellentmondásokat, hogy bármit is kezeljen, amit kollégája eldobhat. Ez segíti Önt saját érveinek támogatásában és a pontok megerősítésében anélkül, hogy konfrontációs lenne. Lehetővé teszi azt is, hogy hitelesnek tekintse a konstruktív észrevételeit. Például: "Ez egy igazán jó pont, és látom, hogy hol lehetnek néhány érvényes aggodalom a megközelítéssel kapcsolatban. Hadd magyarázzam el, hogyan gondolkodhatunk velük."
Egyetértek a kölcsönös tiszteletben
A lényeg az, hogy a kollégák nem fognak mindig egyetérteni egymással. A konstruktív vita és az ötletgyűjtés erősítheti az egész csapat teljesítményét. Beszéljen kollégájával egy időben, amikor a türelmed egy egyenletes gerincen van, és nevezd el a fegyvert. Például, azt mondhatod: "Tudom, hogy időnként mindketten erős véleményünk van, de néha úgy érzem, hogy érvelsz mindent, amit mondok. Megegyezhetünk egy tiszteletteljes és polgári módon, hogy megbeszéljük az ügyeket, amikor egyértelmű, hogy nincs senki 'helyes válasz?"
Kérjen közvetítést
Ha a kollégájával kapcsolatos probléma az ellenkezője, és nem tudja békésen megoldani a problémát, vigye el a közvetlen felügyelőhöz vagy a humán erőforrás képviselőjéhez. Adja meg a dokumentált példányokat, amelyekben kollégája nem megfelelő vagy szakszerűtlen viselkedést mutatott be, vagy tisztességtelenül kritizálta Önt és a munka termékét. A parancsnoki lánc feletti vezető javaslatokat tehet az onnan való továbblépéshez.
