Az elmúlt 15 évben, amikor kisvállalkozói edző voltam, több tucat okot hallottam, hogy az egyén miért hagy egy látszólag „biztonságos” vállalati munkát, hogy megtegye az ugrást, és elindítsa saját kisvállalkozását. Az egyik legnépszerűbb ok az, hogy saját főnökeik akarnak lenni. Sokan úgy vélik, hogy ha a főnök, akkor nem kell többé olyan nehéz emberrel foglalkozniuk, vagy a politikával, amely gyakran kapcsolódik a nagyobb vállalatokhoz. És persze, soha nem lenne rossz főnök! Ha csak ilyen egyszerű lenne!
$config[code] not foundSajnos az egyik legnagyobb kihívás, amellyel az üzlet tulajdonosa foglalkozik, a jó emberek megtalálása és megtartása. Minél nagyobb lesz, annál nagyobb kihívást jelent, mert több változó van (azaz több ember). Tehát ahelyett, hogy remélnénk és kívánnád, nem kell bonyolult emberekkel foglalkoznod, akkor a legjobb, ha találsz néhány módszert, amellyel hatékonyan kezelheted őket. Ez magában foglalhatja a nehéz munkavállalókat, az ügyfeleket, a szállítókat stb. Ne feledje, ha Ön egy vállalkozás tulajdonosa, akkor az emberek üzletében van, akár tetszik, akár nem.
A Jim Collins könyvének jó elképzelése a Good to Great-ról az volt a gondolat, hogy egy „nem csinál” listát vagy „nem csinál” listát nevezek. Szinte mindenkinek, különösen az üzleti tulajdonosoknak van egy „teendők” listája. Collins azt állítja, hogy ez a „stop doing” lista valóban fontosabb, mint a „teendők” listája, amikor a szervezet hatékonyan fut.
Az egyik dolog, amit folyamatosan emlékeztetünk az üzleti tulajdonos ügyfeleinkre, az, hogy a „tulajdonos” a tulajdonos. Amit mondasz és kapsz, a csapatod növeli a tényt, hogy Ön, mint tulajdonos, a „főnök”.
Nehéz munkatársakkal való foglalkozás
Ezt szem előtt tartva, itt van néhány „nem dózis” vagy „megállási művelet”, amikor a szervezetedben dolgozó nehéz dolgozókkal foglalkozol:
1. Tegyen kifogásokat
Mindenkinek rossz napjai és pillanatai vannak, de a nehéz emberek nehézkessége nagyrészt nehéz. Sajnos néhány legnehezebb ember a szervezet „legtehetségesebb” embere, és a tulajdonos gyakran úgy érzi, mintha ezeket a tehetségeket túszként kezelnék, ami a tulajdonos számára, hogy kifogást emeljen a munkavállaló rossz viselkedése miatt. Ha túl sok kifogással találja magát, állítsa le, és forduljon a nehéz emberhez. Esélye van arra, hogy részt kell vennie ezzel a személyrel, ha nem hajlandó megváltoztatni, hogy a vállalat túlélje az indulást.
2. Figyelmen kívül hagyja
Míg a struccok csodálatos állatok, nem szeretné, ha összehasonlítaná az egyiket, mint egy vállalkozás tulajdonosát, ha úgy tűnik, hogy a fejed a homokban van, amikor nehéz munkatársakkal kapcsolatos. Ezt a benyomást adod, ha úgy teszed, mintha nem létezne, ha figyelmen kívül hagyod, mi történik, különösen akkor, ha az Ön jelenlétében történik.
3. Hagyja valaki másnak, hogy döntsön az Ön számára
Ne feledje, hogy te vagy a tulajdonos, és okból fizeted a nagy dollárt (a legtöbb üzleti tulajdonosunk ügyfeleink nevetnek, amikor ilyen módon utalunk rájuk)! Ahogy kísértésnek tűnik, hogy valaki mást lépjen be, és megtegye a piszkos munkát, végső soron az a feladatod, hogy ezeket a nehéz megbeszéléseket nehezen kezeljük.
4. Legyen ez a legjobb emberek elhagyása
Ha nem cselekszik, vagy ha úgy tűnik, hogy nem fog semmit tenni a nehéz személy kezelésére, az esélye, hogy kockáztatsz a legjobb embereket. A legjobb emberek nem fogják ezt az ostobaságot nagyon sokáig tartani, mivel jóak és más lehetőségeik vannak. Nem akarja, hogy csak a nehéz emberekkel maradjon.
A kisvállalkozások egyik legnagyobb kihívása, hogy a „nehéz” személy vagy emberek gyakran családtagok. Ez még rosszabbá teszi a dolgokat, mert a nem családtagok, akik az üzlet részét képezik, végül feladják a reményt, hogy a nehéz ember valaha is ellenőrizni vagy eltávolítani a szervezetből.
Ha ez megtörténik a te dolgodban, keressen egy külső tanácsot és segítséget egy szakembertől. Több száz ilyen helyzetben vettünk részt az évek során, és túlságosan érzelmi, hogy önmagunkkal foglalkozzunk. A céltudatos kívülálló behozatala felbecsülhetetlen értékű lehet abban, hogy nemcsak eldöntheti, mit kell tennie, hanem hogyan kell végrehajtani ezt a döntést.
Sok nehézség van, ha nehéz emberekkel foglalkozunk, akár családban, akár nem. Ha a fenti „nem a teendő” lista ismerős, győződjön meg róla, hogy a dolgok másképp kezdődnek!
Ügyfelek Fénykép a Shutterstock-on keresztül
Megjegyzés ▼
