Nézzünk szembe a tényekkel. A marketing nem könnyű, ugye?
Ha úgy tetszik, mint a legtöbb vállalkozó, valószínűleg több időt töltött olvasni blogbejegyzésekkel, videók megtekintésével, marketing podcastok meghallgatásával és egy nagyobb közönségért imádkozással. Teljesen érthető.
De valamilyen oknál fogva nem úgy tűnik, hogy összekapcsolódna a közönségével, ahogy szeretné. És valószínűleg azt szeretné, ha több közreműködést kapna a közönségtől csinál van.
$config[code] not foundNem könnyű feladat megoldani. És nem az egyetlen vállalkozó, aki ezzel foglalkozik.
Tehát mi a megoldás?
A megoldás a márkaépítési erőfeszítéseinkben rejlik. Ha többet szeretne bevonni azokkal, akikkel üzleti tevékenységet kíván folytatni, akkor a legerősebb márkát kell kialakítania.
Természetesen a sikeres márkát könnyebben meg lehet mondani, mint azt tenni, nem? Néhány márka csak „ragadósabb”, mint mások. Ez több oka van.
Ebben a cikkben hét különböző tulajdonságot fogok felvázolni, amelyekkel a márkának szüksége van. Ha megkaphatja márkáját, hogy megtestesítse ezeket a tulajdonságokat, akkor sokkal jobban élvezheti a közönségét.
Nézzük meg röviden néhány olyan általános jellemzőt, amelyeket a sikeres márkák következetesen tartalmaznak, olyan jellemzőket, amelyeket szem előtt kell tartani a márka építésekor.
Márkajellemzők, amelyek a márkát kiemelik
1. tulajdonság: A sikeres márka célja
Mit keresnek az emberek, amikor kapcsolatba akarnak lépni egy cég történetével? Olyan célt keresnek. Lehet, hogy nem tudják róla, de a kilátások némi motiváló tényezőt keresnek, amellyel közös. Szükségük van valamire a kapcsolathoz.
Napjainkban az embereknek sok lehetőségük van a legtöbb területen arról, hogy hol akarnak költeni a pénzüket, és gyakran az egyetlen dolog, ami megkülönböztethet téged a versenytársaktól, a küldetésérzeted. Ez azt jelenti, hogy a célodnak világosnak és könnyen érthetőnek kell lennie.
A márka céljait bármikor és bárhol kifejezni kell. Például, ha olyan kávézó vagy, amely csak a fenntartható összetevők használatára összpontosít, előfordulhat, hogy elmondja a postai infographicsot a közösségi médiafiókjairól. Lehet, hogy kinyomtathatja az esőerdőkről készült adatokat a csészékről. Így kapcsolatba léphetnek veled, és szenvedélyesebbek lehetnek az Öntől vásárolva. A márka kicsi módon válhat az identitásuk részévé.
2. tulajdonság: A sikeres márka Agile
Nem gondolja, hogy az ügyfelek ízlése hosszú ideig változatlan marad. A világ mindig változik, ugye? Ez azt jelenti, hogy a márkának szüksége lehet arra, hogy az idővel megváltozzon. A márkának képesnek kell lennie arra, hogy lépést tartson a környező kultúra fejlődésével. Figyelje meg a régi márkákat, mint például a koksz, amely a múltban változó tájképekkel küzdött. Ne tegye meg a hibáit.
Győződjön meg róla, hogy függetlenül attól, hogy milyen nagyságú a vállalkozásod, az összes vezetőség felülről lefelé van, és rugalmas. Ne harcolj a változással; üdvözöljük, és győződjön meg róla, hogy a vállalat is. Minél élesebb a márka, annál jobb.
3. tulajdonság: Egy sikeres márka egyedi
Ismét a legtöbb területen nem lesz az egyetlen, aki eladja a widgeteket. Szükséged van valamire, ami megkülönbözteti Önt a következő cégtől. Például, az Apple következetesen nagy pénzeket fektet a telített elektronikai területen, mert egyedülállóan képesek termékeiket márkajelezni. Csakúgy, mint az Apple, szeretné azonosítani az ideális ügyfelet, és építeni a márka körül. Olyan küldetést szeretne bemutatni, amit hátra tudnak szállítani, és még olyan közösséget is létrehozhatnak, amelyet úgy érezhetnek, mintha részesei lennének.
Ez azt jelenti, hogy nem mindig lehet mindenki mindenkinek; néha meg kell szerezned egy mikro-niche-t, és szolgálnod kell az ügyfél-bázis nagyon specifikus szektorát. Igen, ezáltal kisebb eséllyel fog rendelkezni, de ügyfelei szokatlanul hűek lesznek, és meg fogják keresni Önt anélkül, hogy szükség lenne rá, mert tudják, hogy te vagy az egyetlen, aki tudja, hogy keresnek.
4. tulajdonság: A sikeres márka következetes
Gondolj az utolsó politikai rantra, amit egy bizonyos politikus ellen hallgatott a TV-ben. Az esély az, hogy az utat szándékozó kritika nagy része arról szól, hogy miként voltak „kívánságosak” vagy képmutatóak.
Senki sem szereti a flip-flopper-t, ugye?
Az emberek gyűlölik, amikor más emberek következetlenek és kiszámíthatatlanok, amikor egy dolgot mondanak, majd megváltoztatják a fejüket, és azt mondják egy másiknak. Ez elveszíti a bizalmat.
Ugyanez igaz a márkádra is. Ha nem ragaszkodik az egyik fő elképzeléshez, az emberek elveszítik a bizalom és a következetesség érzését, hogy nagyon gyorsan kapcsolódnak a márkához. Valamit akarsz állni, és megtartani ezt a képet.
Ezenkívül győződjön meg róla, hogy a vállalat „beszél a beszélgetésen”, és hogy a tevékenységei összhangban vannak a célokkal. Ne fizessenek szembeszállást a környezetvédelmi okok miatt, majd a vezérigazgatója repüljön egy privát repülőgépbe, például, hogy ez a fajta képmutatás nagyon gyorsan vírusos.
A Zappos jó példája egy olyan cégnek, amely egy nagyon következetes képet vezet. Fő küldetésük, hogy boldogságot teremtsenek, és ez nagyon jól tükrözi az ügyfeleik és a munkavállalók kezelését. Ügyfélszolgálatuk ismert, hogy az üzleti életben a legjobbak közé tartozik, ezért van ilyen sok ismétlődő ügyfele.
5. tulajdonság: Sikeres márka mondja történeteket
Annak érdekében, hogy az arctalan automaták helyett az emberek mögött megjelenjenek az emberek mögött, fontos, hogy a történet mögött legyen a vállalkozásod. A mesemondás az igazi ismertség érzését fogja jelenteni, és rendkívül hatékony a bizalom megteremtésében.
Sok történeted lesz, amire szükséged lesz ahhoz, hogy a küldetésedről elmondott történetektől a médiához juttatott történeteket kezelje. Miután történeteket társított a márkádhoz, az tartósabban ragaszkodik az ügyfelek tudatához.
6. tulajdonság: Egy sikeres márka egyszerű
Tartsa az üzenetet, hogy a márka megkísérli a lehető legegyszerűbbet közvetíteni. Amikor az emberek meglátják a logót, bélreakcióval kell rendelkezniük, ahol ösztönösen megértik többé-kevésbé, hogy miről van szó; nem kellene tudatos gondolkodásnak lennie a saját részéről. Ha egy márka túlságosan nehéz kitalálni, a potenciális ügyfelek egyszerűen figyelmen kívül hagyják Önt, és ez a legrosszabb, ami megtörténhet.
Gondolj például Nike-re. Márkájuk teljes jelentése - a korlátok túllépése és a próbálkozó esélyek ellenére történő áttörés - könnyen összefoglalható három szóval: Csak csináld. Ez az elegáns egyszerűség a legfinomabb. És ez rendkívül hatékony. Ehhez hasonló módon készítsen egy egyszerűséget, hogy ügyfelei jobban emlékezzenek rád.
A 7. tulajdonság a sikeres márka
Az ügyfelek figyelmének felkeltése ezekben a napokban az, hogy marketing stratégiáit vonzóvá és interaktívvá tegye. Az emberek szeretnék összekapcsolni és befolyásolni a márka fejlődését; nem akarnak beszélgetni és nyíltan eladni. Emiatt nagyszerű ötlet a szociális média kiaknázására, amennyire csak lehet, és kölcsönhatásba léphet a közönséggel.
Hozzon létre hozzászólásokat különböző eseményekről és történetekről, amelyek a márkáddal kapcsolatban állnak, és még megjegyzéseket és „szeretnek” az emberek követői hozzászólásait. Válaszoljon a kérdésekre, ha az emberek megkérdezik. Ez segít abban, hogy a vállalat „valóságosabbnak” tűnik, és kevésbé hasonlítson valamilyen robotvállalathoz.
Következtetés
Ezek csak néhány jellemző a sikeresebb márkák közül, és a legfőbb elképzelés, hogy szem előtt tartsuk, hogy az emberek csak vásárolni akarnak, hogy egy vállalathoz kapcsolódjanak. Egy kicsit szeretnék látni magukat a márkájában, ezért győződjön meg róla, hogy megmutassa nekik. Hagyja, hogy a márka részévé váljon a rutin és identitásuk részévé, és lehet, hogy csak egy ügyfelet láthat életre.
Slot Machine Photo keresztül Shutterstock
2 Megjegyzések ▼
