Overland Park (SAJTÓKÖZLEMÉNY - 2009. október 28.) - A Sprint (NYSE: S), az Amerika legmegbízhatóbb 3G-hálózatának otthona *, ma bejelentette a Small Business szakosodott csapat kialakulását, hogy fokozza a vállalat középpontját a gyorsan növekvő kisvállalkozások piaci szegmensére.
A Small Business csapat megalakulása azt mutatja, hogy a Sprint szándéka az, hogy a szegmens növekedéséből vezető szerepet kapjon az erőforrások, a termékek testreszabása és a kisvállalkozások tulajdonosainak különleges ajánlatok kidolgozása révén. Ez a csapat a Sprint Business Markets csoportjában fog működni, amely az év elején alakult.
$config[code] not found„Sok kisvállalkozó felismeri, hogy a technológia nagymértékben javíthatja az üzleti tevékenységet, de nem biztos abban, hogy hol kezdjék el a termékeket, vagy mi a legjobb termék” - mondta Carrie MacGillivray, az SMB piacok vezető elemzője. „Ezek a cégtulajdonosok széles portfólióval rendelkező szolgáltatót keresnek, több csatornát érnek el, hogy közvetlenül elérhessék őket, és a szükséges eszközöket az üzleti életük legjobb kommunikációs megoldásaival való oktatására. Egy olyan szolgáltató, amely képes ezeket a kritikus darabokat biztosítani, jó helyzetben lesz ahhoz, hogy megnyerje a kisvállalkozások bizalmát, és segítsen nekik egyszerűsíteni kommunikációját és vállalatuk általános irányítását. ”
A Small Business csapat egységes, közös felületként szolgál a Sprint valamennyi csoportjához, amely kisvállalkozások ügyfeleit értékesíti és szolgálja, hogy biztosítsa a vállalati tulajdonosok és munkavállalóik egyedi igényeinek kielégítését. A Sprint csoportok közé tartozik a marketing, az ügyfélélmény, a termékfejlesztés és az összes olyan csatorna, amely eléri a kisvállalkozásokat, köztük a távbeszélő, az online / web, a Sprint kiskereskedelmi üzletek és a harmadik fél kiskereskedelmi partnerei. „A Sprint jó helyzetben van ahhoz, hogy segítse a kisvállalkozói közösséget, hogy felfedezze, magába foglalja és maximalizálja az új technológiákat, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy könnyen maradjanak kapcsolatban az ügyfelekkel és hozzáférjenek a kritikus információkhoz gyakorlatilag bárhonnan is,” mondta Tom Shaughnessy, a Small Business ügyvezető igazgatója.. „A legjobb megoldásokat kínáljuk a kisvállalkozások számára - ipari és kommunikációs igényeiktől függetlenül. Forgalmazó csatornáink, amelyek magukban foglalnak egy robusztus webhelyet, jól képzett kiskereskedelmi helyeket és egy erős közvetett kereskedői hálózatot, ideálisan alkalmasak a közösség kiszolgálására, függetlenül attól, hogy hogyan vásárolnak hang- és adattermékeket. ” A Small Business csapat új piaci alapú erőforrásokat vezet be, és bővíti a ma már működő kisvállalkozások meglévő programjait, többek között:
• www.businessonmain.com, egy kisvállalati közösség webhelye, amely partnerség az MSN-rel és a népszerű egyablakos ügyintézéssel, amely tippeket és eszközöket biztosít az üzleti műveletek és a termelékenység növeléséhez, a szakértői forrásokhoz való hozzáférés, akik azonnali tájékoztatást adhatnak, és közvetlen kapcsolat a más vállalkozókkal való kapcsolattartáshoz és kapcsolatok kiépítéséhez. • Ready Now for Business, egy olyan program, amely biztosítja az üzleti ügyfelek ügyfeleinek a Sprint kiskereskedelmi üzleteiben és előnyben részesített kiskereskedőiben szerzett pozitív tapasztalatait. A kiskereskedelmi értékesítési munkatársak együttműködnek az ügyfelekkel annak érdekében, hogy biztosítsák a helyes árfolyamot, az eszköz és a kiegészítő funkciók megfeleljenek az ügyfél üzleti igényeinek. Mielőtt elhagynánk a boltot, az összes funkció, szolgáltatás és alkalmazás aktiválva és kiképezve. • Új, tanúsított közvetett kereskedők, akik a kisvállalkozások értékesítésére és kiszolgálására összpontosítanak. • Az új piaci alapú Small Business Account ügyvezetők támogatják és oktatják a Sprint kiskereskedelmi helyszíneit és a helyi tanúsított kereskedőket. • Sprint Premier Care, egy olyan csapat, amely az egy vagy 24 vezeték nélküli eszközzel rendelkező kisvállalkozások proaktív és speciális támogatására összpontosít.
A Sprint, akit a PC World nevez meg a legmegbízhatóbb 3G-hálózatnak az Egyesült Államok legmagasabb szintű szállítói között, egy 13 városi 3G teljesítménytesztben, ** nagyszámú vezetékes és vezeték nélküli termékeket és szolgáltatásokat is kínál a kisvállalkozások igényeinek kielégítésére: • A Sprint az első és egyetlen vezeték nélküli 4G-hálózat a nemzeti fuvarozótól, és ez volt az első nemzeti vezeték nélküli szolgáltató, amely országos 3G hálózatot indított el. • Az újonnan bejelentett Sprint Business AdvantageSM árképzési tervek nagyobb értéket biztosítanak az üzleti szintű kommunikációs eszközökkel, olyan áron, amely a versenytársakat veri. A Business Advantage Messaging és Data tervet választó ügyfelek is élvezhetik az Any Mobile, AnytimeSM hangfunkciót, ami azt jelenti, hogy korlátlan mindent - üzenetküldést, adatot, hangot - a 250 millió amerikai vezeték nélküli felhasználó bármelyikének bármikor. • A Sprint a legszélesebb körű mobileszközöket kínálja, beleértve az intelligens telefonokat, az operációs rendszereket és a mobil szélessávú csatlakozási eszközöket, valamint a legnagyobb robusztus eszközök portfólióját. • A Nextel Direct Connect® a leggyorsabb nemzeti push-to-talk hálózat, melynek egyetlen garantált hívási beállítási ideje kevesebb, mint egy másodperc, és a világ legnagyobb felhasználói közössége. Továbbá a Nextel Direct Connect egyéni tervek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy könnyedén kiválasszanak egy olyan tervet, amely magában foglalja azokat a eszközöket, amelyeket a munkacsoportok leginkább használnak, és a rugalmasságot, hogy a tényleges használat alapján hozzáadjon egy vödör percet. • A vertikális iparágak kiszolgálásának mély története, mint például az építési és terepi szolgáltatások, a szállítás, a professzionális szolgáltatások, a kiskereskedelem és a közbiztonság, az egyedi iparágak egyedi igényeinek megfelelő megoldásokkal. • A Sprint rendelkezik az iparág legnagyobb GPS-, készlet- és flottamenedzsment-portfóliójával, a diszpécser műveletekkel és a munkaerő-menedzsment alkalmazásokkal.
A Sprint Business Markets Group (BMG) több mint 4000 értékesítési, támogatási, marketing és üzemeltetési személyzetből áll, akik kizárólag a vállalkozások, a kis- és középvállalkozások és az állami szektor ügyfelei számára szenteltek. A BMG vezeték nélküli, vezetékes és konvergens megoldásokat kínál a vállalatok számára, a nemzet legmegbízhatóbb 3G mobil szélessávú hálózatának, a 4G képességeknek köszönhetően, amelyek jóval megelőzik a Sprint versenyt, a leggyorsabb nemzeti push-to-talk hálózatot, és egy átfogó megoldási portfóliót eszközök és alkalmazások. További információ: www.sprint.com/smallbusiness. A SPRINT NEXTEL-ről A Sprint Nextel a vezeték nélküli és vezetékes kommunikációs szolgáltatások széles skáláját kínálja a fogyasztók, a vállalkozások és a kormányzati felhasználók számára. A Sprint Nextel széles körben elismert innovatív technológiák kifejlesztésében, fejlesztésében és telepítésében, beleértve két vezeték nélküli hálózatot, amelyek 2009 második negyedévének végén közel 49 millió ügyfelet szolgálnak fel; iparágvezető mobil adatszolgáltatások; azonnali nemzeti és nemzetközi push-to-talk képességek; és egy globális 1. szintű internetes gerinc. A vállalat ügyfélközpontú stratégiája az első hívásfelbontás és az ügyfélszolgálati elégedettségi eredmények javulásához vezetett. További információ: www.sprint.com.
