Ha Ön kisvállalkozás tulajdonosa, a telefonszáma lehet része a közösség identitásának, különösen akkor, ha már befektetett a hirdetési és névjegykártyákba.
De ha megváltoztatni szeretné a telefonszolgáltatókat, el kell-e veszítenie a telefonszámát?
Nem.
Mindaddig, amíg a vállalkozás ugyanazon a földrajzi területen marad, a Szövetségi Kommunikációs Bizottság garantálja a telefonszámának megőrzésének jogát, még akkor is, ha szolgáltatót vált. A folyamatot portálásnak nevezik.
$config[code] not foundA telefonszállítók váltása és a telefonszám megtartása
Itt van olyan dolog, amit tudnia kell, és lépéseket kell tennie, ha telefonszámát akarja megváltoztatni anélkül, hogy elveszítené a telefonszámát:
1. „Keresse meg az igényeit kielégítő fuvarozót” - mondja David Weitzner, a Nextiva csatornavezető csapatának tagja, egy VoIP telefonszolgáltató. Válasszon egy jó hírű telefonszolgáltatót, aki a saját költségvetésén belül megadhatja az Ön számára szükséges szolgáltatásokat és lehetőségeket.
2. Ellenőrizze a jelenlegi fuvarozóval kötött szerződést, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem köteles maradni velük, hogy több szolgáltatási időt kapjon. Ha igen, akkor köteles lenne a korai felmondási díjat fizetni.
3. Hasonlóképpen, ha jelenleg „szolgáltatásokat köt össze” telefonon, például internet- és kábeltelevízióval, érdemes ellenőrizni, hogy a kapcsoló hogyan befolyásolhatja a szolgáltatási megállapodást vagy a díjakat, Weitzner szerint.
4. A gyakori hiba, hogy sok ügyfelünk az, hogy kapcsolatba lépjen a jelenlegi szolgáltatóval és megszüntesse a szolgáltatást, mielőtt új szolgáltatást szerezne. Ne tedd ezt.
5. Ehelyett lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, amelyre át kívánja váltani, és adja meg azokat a telefonszámokat, amelyeket meg szeretne váltani, és az FCC által megkövetelt egyéb információkat.
6. Engedélyező levelet (LOA) kell küldeni a jelenlegi telefonszolgáltatójához, hogy tájékoztassa őket arról, hogy döntést hoz egy új hordozóra történő átvitelről. Egyes szolgáltatók az ügyfeleknek megküldik a szükséges dokumentációt, hogy segítsen a levél írásában, a Nextiva Weitzner mondja.
7. A társaságok az FCC szabályai szerint megengedhetik számuk felszámolását. Mindazonáltal tárgyalhat a szolgáltatóval, hogy lemondjon a díjakról. A legtöbb nagy fuvarozó nem számít fel díjat. A cégek nem is tagadhatják meg a számunkat, még akkor is, ha az FCC szerint nem fizetett a szolgáltatásért.
8. Miután új cégtől kérte a szolgáltatást, a régi vállalat nem utasíthatja el a számát, még akkor is, ha a fennmaradó egyenleg vagy a felmondási díj ellenében tartozol. Azonban még mindig köteles fizetni a fizetetlen egyenlegeket vagy díjakat.
9. Az FCC azt javasolja, hogy kérdezze meg az új szolgáltatót, hogy az átmenet során hogyan befolyásolhatja a 911 szolgáltatást. Általában a 911 hívásnak át kell mennie, de a hely- és visszahívási szolgáltatások nem állnak rendelkezésre.
10. Hasonlóképpen meg kell kérdeznie az új szolgáltatót a távolsági szolgáltatásokról, amelyek nem mozdulnak el velük a kapcsolóban.
11. A portálási folyamat során előfordulhat, hogy két különböző telefon van azonos számmal.
12. Az FCC-szabályok egyszerű portokat igényelnek, amelyek általában nem tartalmaznak egynél több soros vagy bonyolultabb kiigazítást a telefonkapcsoló berendezéshez, hogy azokat egy munkanapon belül dolgozzák fel. A bonyolultabb kiigazítások, például a vezeték nélküli porthoz való vezetés akár 10 napig is eltarthat.
Smartphone fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Nextiva 1
