Mindig ragaszkodtam ahhoz, hogy az üzletem nagyobb legyen, mint amilyen. Nem próbálom félrevezetni a cégemet, de ismerem azokat az erőforrásokat, amelyek az egyszemélyes üzletemnek több fényt adnak, és professzionálisabbnak tűnnek a potenciális ügyfelek számára.
Ne vásárolja meg azt az elképzelést, hogy kisvállalkozásként csak személyes képességeit használja. A szoftver megfizethetőbbé válik. És a DIY mostanában „be” van. A vonalak elmosódnak a „nagy” és a „kis” üzletek között, amikor ilyen eszközöket és technikákat alkalmaznak.
$config[code] not foundHasználja ki az Ön rendelkezésére álló előnyöket most, és kezdje el élni.
Nagy üzleti taktika, amit használhat
Ügyfélkapcsolat-kezelő szoftver (CRM)
Bűnös vagyok abban, hogy a CRM csak olyan óriás vállalatoknál működik, amelyek több embert használnak ugyanazon ügyféladatokhoz. Én is bűnös vagyok abban, hogy a kisvállalkozásom nem engedheti meg magának. De rengeteg kisvállalkozású CRM program (pl. Insightly) megfizethető árú, és a solopreneurs és a butik méretű vállalkozások igényeit is kielégíti.
Ha van ügyfele, nyomon kell követnie az adatokról. Ez a CRM. Például megjegyzéseket tartok, amikor telefonálásom van az ügyfelekkel (rettenetes vagyok, amikor emlékszem, amit beszéltünk), és szeretem az e-mailek összekapcsolását azokkal a beszélgetésekkel, vagy feladatokat rendelni.
Vizuális és audio marketing
Még akkor is, ha nem rendelkezik a TV vagy rádióhirdetések költségkeretével, az arcát (vagy hangját) még mindig a tömegekhez juthatja. A Podcastok könnyen telepíthetők és rögzíthetők, és a kisvállalati szegmensben rendkívül népszerűek.
A videó egy másik nagyszerű lehetőség a költségvetési tudatos vállalkozó számára. Nem kell több ezer dollárt költenie ahhoz, hogy professzionális minőségű videót állítson elő. Bármi, ami a fényképezőgép telefonjáról van egy szép digitális fényképezőgéppel, amely videót készít, reklámokat, video blogokat vagy ügyfélinterjúkat hozhat létre, amelyeket megoszthat a YouTube-on, webhelyén és a közösségi médiában.
Projektmenedzsment szoftver
Ismét feltételeztem, hogy nagyobb munkatársakra van szükségem, hogy valóban hasznot húzzanak a projektmenedzsment szoftverből. Miközben elégedett vagyok a Google Naptár használatával, hogy feladatokat rendelhessem el magamnak, sokkal könnyebb a feladatokat a csapatomnak másoknak rendelni, valamint látni, hogy milyen állapotban dolgoznak a megfelelő szoftverrel.
Promóciós tárgyak
Bár nem vagyok rajongó a tollak logóival, ne vegye figyelembe a promóciós elemeket kategóriában. A kisvállalkozások általában nem igényelnek tízezer adott tételt, így kisebb termékeket rendelhet, amelyek egy egységenként többet fizetnek, de egy jobb ütést csomagolnak.
A legenda szerint egyszer, amikor az Amazon eléggé eladta a könyveket, a cég kis freebies-t küld megrendelésekkel, mint például márkás könyvjelzők és utazási bögrék. Ezek valószínűleg kollekció elemek. Keressen valamit, amit a közönség értékel, és ténylegesen használják.
E-mail marketing
Még mindig meglepődöm, hogy hány kisvállalkozás nem használ e-mail marketinget, vagy akik közvetlenül e-mail marketing szoftverek (például MailChimp, InfusionSoft, Constant Contact, stb.) Segítségével közvetlenül a szolgáltatótól küldnek szöveges e-maileket.
A havi 0 és 50 dollár közötti költség esetén valóban nincs kifogás arra, hogy a vállalkozás ne legyen e-mailen keresztül marketing.
Social Media Monitoring
Persze, a vállalat a közösségi médiában van, de aktívan figyelemmel kíséri, mit mondanak a márkáról vagy az iparágról?
Ne hagyja, hogy a nagy közösségi médiafigyelő márkák, mint a Radian6 megijessenek. Nem kell gajillion dollárt költeni a közösségi média tevékenységeinek nyomon követésére. Egy egyszerű keresés az Ön által választott szociális webhelyen, vagy egy olyan szociális médiaplatform, amely lehetővé teszi, hogy bizonyos kulcsszavakat kereshessen, segít abban, hogy csatlakozzon azokhoz, akik érdeklődnek a márkájuk iránt, vagy akik illeszkednek a demográfiaihoz, amelyhez kapcsolódni kívánnak.
Függetlenül attól, hogy a vállalkozás nagy vagy kicsi, szeretne bizalmat szerezni ügyfelei iránt. Ha úgy dönt, hogy az intelligens marketing és üzemeltetési eszközökbe fektet be, ügyfelei jól érzik magukat a befektetésben.
Nagy kis koncepció fotó a Shutterstock-on keresztül
16 Megjegyzések ▼
