Itt van az egyik oka annak, hogy a kisvállalkozásnak fontolóra kell vennie az Amazon.com-on történő termékek értékesítését.
A BloomReach új tanulmánya szerint az amerikai fogyasztók 44 százaléka közvetlenül az Amazon-ba megy, mielőtt olyan keresőmotorokat használna, mint a Google (34 százalék) vagy a kiskereskedő webhelye (21 százalék), hogy termékeket keressen.
Ez egy jelentős ugrás 2012-től, amikor a Forrester Research megállapította, hogy a fogyasztók 30 százaléka először keresett termékeket az Amazon-on.
$config[code] not foundKulcsfontosságú leletek
A fogyasztói tanulmány szerint a válaszadók 75 százaléka úgy vélte, hogy az online online kiskereskedő nem felel meg az Amazon kínálatának személyre szabott szintjének. A túlnyomó 87 százalékuk azt mondta: „kifejezetten vásárolnak a cégtől, amely a legjobban jósolja szándékát, és intuitív módon javasolja a termékeket a többiek felett.”
Továbbá a digitális kiskereskedelmi forgalmazók mintegy 44 százaléka nevezte az Amazon-t a BloomReach által végzett felmérésben.
Boldog vásárlók, boldog vállalkozások
Az egyik legfontosabb tényező, amely hozzájárult az Amazon sikeréhez, a fogyasztók számára kínált tapasztalat. A vállalat nagy figyelmet fordított az adat-vezérelt algoritmikus ajánlási képességek fejlesztésére a felhasználói élmény javítása érdekében.
És ezek a lépések a vállalkozások számára is előnyösek. Például az Amazon a „szinte elfogyott” opciót használja arra, hogy ajánlásokat fogalmazzon meg azzal kapcsolatban, hogy mit gondolnak a termék előretekintő keresletére. Tehát, ha az Amazon-on értékesít, azt jelenti, hogy világos elképzelése lesz arról, hogy mennyit kell hozzáadnia a leltárhoz.
Ráadásul az Amazon a mobil vásárlást az alkalmazásával dominálta. A legutóbbi Morgan Stanley kutatás szerint az Amazon mobil forgalmának több mint 50 százaléka az alkalmazásából származik.
A versenyzők válaszolnak
A versenyzők nyilvánvalóan aggódnak. Az Amazon először 2012-ben és egy évvel ezelőtt az amerikai online vásárlók legfőbb célpontjaként futott el a Google-tól, a Google ügyvezetője, Eric Schmidt elmondta, hogy az Amazon a keresőmotor legnagyobb versenyzője.
A verseny folytatásához a Google számos online vásárlási célú kezdeményezést vezetett be, mint például a „Google vásárlások” funkció. Másrészt az eBay elindított egy új eBay Plus tagsági programot Németországban, hogy gyorsan szállíthasson.
Ahogy Joelle Kaufman, a BloomReach marketing- és partnerségi vezetője azt mondja: „Az Amazon lassan elfojtotta a keresőmotorok és a kiskereskedők e-kereskedelmi jelentőségét egy rohadt sebnek.”
Egy másik összehasonlítás azonban, hogy a ChannelAdvisor szeptemberi jelentésében az SSS Store a Google Shopping SSS 46,1 százalékos növekedést regisztrál, míg az Amazon SSS 19,2 százalékkal nőtt. A számok azt jelzik, hogy a Google az ütemben tartja az Amazon-t.
Vállalkozásod számára értelme lenne az Amazon növekvő népszerűségét kihasználni és több vásárlót elérni - feltételezve, hogy már nem vagy a platformon.
Amazon fotó a Shutterstock-on keresztül
Megjegyzés ▼
