A munkahelyi kommunikáció hiánya konfliktusokat okozhat a kollégák, munkatársak, felügyelők és alárendeltek, a csapat tagjai és még a munkavállalók és az ügyfelek közötti kapcsolatokban. Az ezekben a munkakapcsolatokban létrehozott feszültség végül alacsony munkahelyi morálhoz és gyenge szervezeti eredményekhez vezethet.
Co-Worker kommunikáció
Egy osztályon vagy munkacsoporton belüli munkavállalók hatékony kommunikációra támaszkodnak, hogy mindenki ugyanazon az oldalon tartsa üzleti tevékenységét. A gyártási munkacsoport munkatársainak kommunikálniuk kell a feladatok felelősségéről és a termelési időzítésről. A kommunikáció hiánya hibákat, hibákat, késedelmeket és időt pazarolhat. Végül a munkavállalók egymásért vádolják a rossz kommunikációt vagy a hallgatást.
$config[code] not foundFelügyelők és alárendeltek
Az alárendelt felek a formális és informális kommunikációra támaszkodnak. Az informális kölcsönhatás hozzájárul a kapcsolat kialakulásához, ami segít megvédeni a konfliktusokat. Ha a vezetők nem kommunikálnak az utasításokkal, a feladatmegosztással és az információkkal, a dolgozók hibákat követhetnek el, vagy nem tudják elvégezni a feladataikat. Ez konfliktust okozhat a menedzser, aki elvárja a jó munkát, és az alkalmazottat, akiket a rossz teljesítmény okoz. A menedzserek az alkalmazottak visszajelzéseire támaszkodnak az igényekről és a feladat előrehaladásáról. A felügyelők csalódást okozhatnak olyan alkalmazottakkal, akik nem nyújtanak ilyen visszajelzést.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általTárcaközi kommunikáció
A különböző szervezeti egységek munkatársainak gyakran kell jól kommunikálniuk, hogy együttműködjenek a vállalati projektekben és tevékenységekben. Az értékesítési képviselő, aki nem hagyja, hogy a raktárkezelő tudjon egy gyorsított megrendelésről, az utolsó pillanatban rohanás miatt irritálhatja a raktározási osztály munkatársait. A vállalat kreatív munkatársai csalódhatnak a költségvetési vezetőkkel vagy könyvelőkkel, ha a kommunikáció nem tisztázott a költségvetési korlátokról. A kreatívok olyan szép formatervet alakíthatnak ki, ami túl drága, például.
Alkalmazott-to-Customer
Konfliktus is felmerülhet egy munkahelyen, amikor a munkavállalók rosszul kommunikálnak az ügyfelekkel vagy az ügyfelekkel. Az eladók felborulhatnának egy támogató alkalmazottal, aki sértené az egyik ügyfelét, és potenciálisan a jövőbeni eladásokat és jutalékokat fizetheti rá. A kiskereskedelmi alkalmazottak csalódást okozhatnak az alkalmazottakkal szemben, akik félrevezetik az ügyfeleket az üzletpolitikákról telefonon vagy személyesen. Ez a rossz kommunikáció ahhoz vezethet, hogy csalódott ügyfelek érzik magukat az ismeretlen kollégákon.
