Az ügyfélkapcsolat az ügyfelek problémáinak, kérdéseinek vagy aggályainak központjaként működik. Együttműködnek a megfelelő vállalati személyzettel, hogy időben és pontosan válaszoljanak az ügyfelek számára. Ez a pozíció jó emberek készségeit igényli.
Oktatás
Ez a pozíció általában bachelor diplomát igényel üzleti vagy kapcsolódó főiskolán.
Tapasztalat
A pályázóknak általában több éves tapasztalattal kell rendelkezniük egy ügyfélszolgálati munkatársakkal vagy ügyfélszolgálattal.
$config[code] not foundA nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általszakértelem
Az ügyfélkapcsolatoknak jó kommunikációs készséggel kell rendelkezniük, mind szóban, mind írásban. A kérelmezőnek szakmai viselkedéssel kell rendelkeznie.
Munka adatai
A feladatok attól függően változnak, hogy hol fog működni. Ha például egy nagy üzemben tartózkodik, akkor túrákat is adhat. Néhány ügyfél összekapcsolja az ügyfelek megrendeléseit. Lehet, hogy részesei vagyunk a vezetőségnek, és vezetni fog egy csapatot.
Fizetés
2010-től Michiganban az átlagos ügyfélszolgálati fizetés 46 000 dollár. Michigan fizetése az ügyfélkapcsolatokért 8 százalékkal alacsonyabb, mint az országos adatok.
