Példák a megfelelő üzleti etikettre és a nyelvtanra a telefonos interjúkhoz

Tartalomjegyzék:

Anonim

Csak azért, mert Önnek lehetősége van az interjúk lefolytatására, nem jelenti azt, hogy időnként nem csúszik meg, és több kérdésre hagyja a kérelmezőt, mint amennyit neki. A megfelelő üzleti etikett mindenkor megfelelő, különösen akkor, ha nincs előnye, hogy szemtől szembe kell néznie. Feladatának egy része az, hogy eladja a pályázót a pozícióban - feltéve, hogy úgy gondolja, hogy képzett -, és a kiválasztási folyamatot előrelépni anélkül, hogy kétségbe vonná, hogy egyértelmű volt-e a szerepe és a vállalat elvárásai.

$config[code] not found

Hívja a kérelmezőt

Ha Ön toborzó vagy bérbeadó vezető, akkor valószínűleg több telefonhívást is készít, amint Ön egy munkahelyről szóló 20–30 perces beszélgetések ütemezése során készít. Hasznos létrehozni egy szkriptet, hogy minden kérelmezőnek ugyanaz a bevezetője legyen, ugyanolyan módon írja le a munkát, és azonos kérdéseket tegyen fel. Ez sokkal könnyebbé teszi a munkát, és kiküszöböli az esetleges elfogultságot, ha Ön olyan interjúkészítő, aki egy interjú során hajlamos a pályán elmenni. Amikor felhívja, közölje magát és kérje nevét a felperessel, mint a "Hello, Mary Smith vagyok az Acme Chemical-rel. Kérlek, beszéljek John Doe-lel, kérem?"

Nincs válasz? Hagyja a hangposta vagy e-mail üzenetet

Napjainkban, csak egy mobiltelefon-üdvözlés hallgatása, hogy hallja: "Ez a postafiók tele van, kérjük, próbálja meg később a hívását", lehet, hogy frusztráló. De ne tiltsa le a kérelmezőt egyszerűen azért, mert nem hagyhat hangüzenetet. Küldj egy e-mailt, és ha meg kell említened, hogy telefonon keresztül megpróbálod elérni, mondd el, miért. Az e-mailben írhatsz: "Kedves Mr. Doe, Ön benyújtotta az adminisztratív asszisztens szerepét az Acme Chemical-nél. Felhívtam, hogy beszéljenek veled a helyzetről, de nem tudott hangüzenetet hagyni az Ön számára. még mindig érdekli a pozíciót, kérjük, hívjon vagy küldjön e-mailt nekem.

A nap videója

Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling által

Ne engedje meg a formalitást

Ön a szervezet nagykövete, és ezért találkoznia kell a pályázókkal, mint a tökéletes szakemberrel. Ha a munkahelyi kultúrája viszonylag alkalmi, várjon, amíg személyesen találkozik a kérelmezővel, mielőtt nyugodt viselkedést mutat be. Az interjú ütemezése után erősítse meg e-mailben vagy elektronikus értekezlet-ütemezővel, például az Outlook naptárával. Az elektronikus meghívás elküldése előtt azonban kérdezze meg a kérelmezőtől, hogy egy meghívó segít-e megerősíteni a nyilvántartásainak dátumát és időpontját.

Tartózkodjon a beszélgetésektől

Kerülje a klisék vagy tritár kifejezések használatát, példázatokat vagy közmondásokat, mint például a "korai madár a féreg", a jég megszakítása vagy a kérelmező számára túlságosan ismerős. Beszéljünk megfelelően és intelligensen a munkáról, kérdezzetek meg átgondolt kérdéseket, és a telefonbeszélgetés végén fejezzék ki a felperes idejét. Ha azt szeretné, hogy a kérelmező az Ön nevét adja meg, használja a teljes nevét, amikor bemutatja magát. Ellenkező esetben, ha azt mondja: "Ez az asszony Smith az Acme Chemical-től," a kérelmezőnek nem lesz más választása, mint hogy túlságosan formálisan utaljon rád. A legfontosabb az, hogy a kérelmező elég kényelmesen érzi magát, hogy meg tudja határozni a munkával kapcsolatos érdeklődését, tapasztalatait és képesítéseit.

Beszéljen a következő lépésekről

Ahogy közeledik az interjúhoz, tartson még egyenletes hangot, hogy ne adjon hamis reményt a kérelmezőnek, ha nem adja át az interjúkérdések első fordulóját. Másrészről, ne légy szívesen kifejezzétek lelkesedést azzal kapcsolatban, hogy személyesen találkozol veled. Magyarázza el a vállalat kiválasztási folyamatát, és közölje a kérelmezővel, amikor elvárhatja, hogy hallja Öntől a telefonos interjú eredményeiről.

Végrehajtás követése … Hamarosan

Fontos, hogy kommunikálj a pályázókkal, és ne hagyd őket lógni. Egyes álláskeresők legnagyobb panaszai az, hogy nem hallanak egy szót, miután eltöltötték az időt, hogy kérjenek álláspontot. Még ha a pályázó nem lesz meghívva egy második fordulóra, küldjön egy rövid e-mailt, amely elmagyarázza, hogy szűkítette választásait néhány olyan jelöltre, akik jobban megfelelnek a képesítéseknek. Ha van ideje, legyen nyitott a sikertelen pályázóknak arra, hogy visszajelzést adjanak arról, hogy hogyan javíthatják interjút készségeiket, vagy pozícionálhatják magukat a jövőbeli szerepek jobb jelölteként.