Mint kisvállalkozás tulajdonosa, a webhelye csak a legerősebb marketingeszközt használja. Újra és újra, amikor találkoztam az ügyfelekkel, akik új honlapot igényelnek, egyszerűen csak akarnak valamit, amire az emberek rámutathatnak. Tudod, így „megnéznek minket online.” Ez rendkívül gyakori azoknak a vállalkozásoknak, amelyek nem adnak el semmit a weboldalukon, és csak azt akarják, hogy az emberek felvegyék a telefont, vagy jöjjenek a tégla és habarcs áruházába.
$config[code] not foundDe azért vagyok itt, hogy elmondjam, hogy webhelye hatalmas eszköz lehet, hogy több vezetést és több ügyfelet használjon. Függetlenül attól, hogy bármit online vagy nem. De csak akkor, ha igaza van.
Beszéljünk arról, hogy a kisvállalkozások milyen hibákat hoznak a weboldalukon, amelyek értékes ügyfeleket veszítenek el, és hogyan lehet könnyen leküzdeni őket.
Webhelye elveszíti az ügyfeleket, ha…
1. Nincs cselekvési felhívás
Minden weboldalnak szüksége van egy célra. Talán eladni kell. Talán meg kell győzni valakit, hogy jöjjön a fizikai helyre. Vagy talán csak egy e-mail címet kap. Mindenesetre a célt úgy kell megfogalmazni, mint egy „cselekvési felhívást” (CTA), amelyet minden látogató szeretne megtennie a webhelyén. Tehát győződjön meg róla, hogy ezt a végső célt szem előtt tartva tervezi meg az embereket az adott célhoz.
2. Az Ön honlapja mindenről szól
Amikor a vállalkozások a saját weboldalukon megjelenő másolatot készítik el, általában alapértelmezés szerint magukról beszélnek. „Mi egy olyan fodrászszalon, amely 1989 óta működik, és szeretjük azt, amit csinálunk. Sajnos, az ügyfelek nem érdekelnek Öntől vagy akár arról is, amit csinálnak. Csak azért törődnek, hogy segítsenek nekik. Tehát konkrét, és röviden beszélj arról, hogy mit csinálsz vagy eladsz, az jobban befolyásolja az életüket. Mondd el nekik, mit fognak kapni, és ami még fontosabb, mit fog tenni nekik.
A webhelyére érkező emberek 96 százaléka még nem áll készen vásárolni. Lehet, hogy lehetőségeket kutatnak azzal a szándékkal, hogy később visszatérjenek. Sajnos valószínűleg elfelejtik, ha eldöntötték, hogy húzza a ravaszt. Tehát, ha csak rövid távon egy gyors eladásra törekszünk, előfordulhat, hogy hiányzik a hosszú távú előnyök. Annak érdekében, hogy ezt a problémát megszüntesse, és a döntéshozatali folyamat során maradjon a gondolataiban, akkor annyi e-mail címet szeretne kapni, amennyit csak tud. Ily módon az e-mailen és a Facebookon átirányításon keresztül továbbra is forgalmazhatja őket, amíg készen állnak. Mielőtt azonban egyszerűen hozzáadnánk egy olyan űrlapot, amely meghívja az ügyfeleket, hogy „jelentkezzen a hírlevélre”, érdemes valamilyen ösztönzőt felkínálnia az e-mail címek cseréjére. Ez jelentősen megnöveli a rögzített e-mailek számát, növelve a marketing elérését. Ha az Ön jelenlegi webhelye dátummal néz ki, vagy éppen csúnya, kikapcsolja a közönség nagy részét. Nemcsak azért, mert szemében van, hanem azért, mert sokkal kevésbé hitelesnek tűnik, mint egy vállalkozás. Ha itt az ideje egy újratervezésre, keressen egy olyan webes tervezőt vagy ügynökséget, amely nem csak nagyszerű szemével rendelkezik, hanem mindent tud arról, hogy mi teszi a kiváló felhasználói élményt. Ez biztosítja, hogy a kilátások jobban használhatók legyenek, így növelve a kattintási arányokat és a konverziókat. Ez elég egyszerű: ha a webhely látogatói nem bíznak az Ön üzletében, akkor továbbra is keresni fognak. Mindannyian lényegében vezetékesek vagyunk, hogy elkerüljük a kockázatot, ezért gyakran a legbiztonságosabbnak tartjuk. Gondolj, amikor böngészsz az Amazon-on. Ha ugyanazon termék több lehetősége is van, megnézheti a csillagértékeket, ugye? Ha kiválaszt egy éttermet vagy autószerelőt, akkor valószínűleg a Yelp felé fordul. Látni szeretné, hogy mások már használják és ellenőrizték ezeket a szolgáltatásokat, minimalizálva az észlelt kockázatot. Nos, ugyanazokat az elveket használhatja, és hagyja, hogy a kilátások megismerjék, hogy a jelenlegi ügyféllistáján tesztelte és jóváhagyta a webhelyére vonatkozó ajánlások hozzáadását. Egyszerű szöveg fog tenni, de próbálja meg hozzáadni egy fényképet a valódi személyről, aki lehetőség szerint elhagyta az ajánlást, és ha még néhány videót szeretne, még jobb. Online Shopper fénykép a Shutterstock-on keresztül 3. Elfelejti az embereket, akik „csak néznek”
4. Van egy fáradt, alakzat nélküli kialakítása
5. Hol van a Trust?
