A SACRAMENTO, Kalifornia, 2013. január 22. / PRNewswire / - A ClientTickler, egy ügyfélközpontú feladatkezelő szoftver-szolgáltató a jogi és a kis-közepes méretű üzleti (SMB) piacok számára, ma bejelentette, hogy rendelkezésre áll több felhasználója csomag, egy átfogó és könnyen használható feladatkezelő rendszer a gyorsan növekvő vállalkozások számára, amelyeknek ki kell elégíteniük az ügyfelek igényeit.
A ClientTickler az asztali szoftverrel és a hozzá kapcsolódó mobilalkalmazással frissíti a kártya alapú „tickler” fájl próbált-igaz koncepcióját, amely szinte minden vállalkozás számára alkalmas az ügyfélközpontú, proaktív projektmenedzsmentre. Az ügyvédi irodák, a kisvállalkozások tulajdonosai, ingatlanforgalmazói, reklám és egyéb professzionális szolgáltatási ügynökségek a ClientTickler automatizált feladatkezelési munkafolyamatokat felbecsülhetetlen értékűek a különböző folyamatok és taktikák számára, amelyeket egy munkacsoportnak egyidejűleg kell végrehajtania az ügyfelek számára.
$config[code] not found„Nem tudom megmondani, hogy egy hasznos eszköz a ClientTickler az üzletünkben” - mondta Jamie Deonas, az üzlet tulajdonosa. „Sikeresen átalakítottuk több„ tétlen ”kilátást kiemelt fontosságú ügyfelekre azáltal, hogy csak beírta az információkat, és a ClientTickler emlékeztette őket.”
A ClientTickler Multi-User csomagja három licencet tartalmaz, és lehetővé teszi további felhasználói licencek vásárlását ugyanarra a hálózatra, hogy közösen kezelhessék, dokumentálhassák, kommunikálhassák és jelenthessék az ügyfél állapotát és tevékenységeit egy megosztott adatbázisból. Az információk több szerephez is hozzáférhetők, beleértve a felhasználókat, valamint a felügyeleteket, az időkövetés, a feladatdokumentáció, a találkozó előkészítése és az állapotjelentés valóban együttműködővé tételét.
“ Harvard Business Review megállapította, hogy egy átlagos üzlet öt év alatt elveszíti ügyfeleinek 50% -át. A ClientTickler a hosszú távú ügyfelek építésére és megtartására jött létre ”- mondta Donna Gary, a ClientTickler vezérigazgatója és alapítója. „Az Ügyfélhűségtől és a kiváló ügyfélszolgálattól függően minden olyan üzlet, amely a bevétel növelését szolgálja, előnyös lesz a ClientTickler használatával. A növekvő vállalatokra összpontosítva a ClientTickler új Multi-User csomagja a zökkenőmentes együttműködésű felhasználók csoportjait szolgálja, hogy mindenki ugyanazon az oldalon és az irányításban maradjon, ösztönözve őket arra, hogy proaktívak legyenek a reaktív helyett.
„Irodánk számos csekkprogramot tesztelt a kis ügyvédi irodánknak, mielőtt a ClientTicklerről döntöttünk, mondta Sarah M. Stamm John B. Rogers ügyvédi irodájáról. „A ClientTickler felbecsülhetetlen eszköz a határidőkkel rendelkező vállalkozások számára. Egyszerű és felhasználóbarát, határozott kell, hogy legyen!
Proaktív ClientTickler meghajtó feladatok és projektek előre
A ClientTickler ideális minden olyan ügyfél számára, amely az ügyfélszolgálatra összpontosít. A felhasználók korlátlan számú egyedi csatolótípust hozhatnak létre az üzleti igényeiknek megfelelően, és minden csatolót feladatként, tevékenységként, kommunikációként, kérésként vagy bármilyen típusú műveletként rendelhetnek, amelyet a ClientTickler rögzít és követ. A ClientTickler ezután nyomon követi az egyén vagy a csapat feladatait, emlékeztetőit, nyomon követéseit, kommunikációját és nyomon követését az egyes ügyfelek számára egy dátum alapú alkalmazásban. Ha minden reggel ugyanazzal a könnyen hozzáférhető „tickler képernyővel” nyílik meg, az egyének és a csapatok pontosan tudják, mit kell tennie azon a napon.
A ClientTickler segítségével a felhasználók:
- Állítson be egy adott iparágra, munkafolyamatra vagy üzleti folyamatra szabott, személyre szabott ügyféltípusokat
- Munkafolyamat-sablonokat hozhat létre, amelyek egy sor csekkfajtát és a feladatok közötti időt tartalmaznak, hogy az ismétlődő folyamatok könnyen elérhetők legyenek az új kilátások, ügyfelek vagy alkalmazottak számára
- Szinkronizáljon a Microsoft® Outlook programmal, így minden projekt naptárba kerül
- Használjon olyan oldalnézetet, amely világosan, piros színnel van jelölve, egy naptárban, amely nap, hét, hónap vagy év szerint tekinthető meg, vagy testreszabható
- Kezelje a ClientTickler képernyőről a kommunikációt e-mailben, telefonon vagy más, a vonzó sablonokból könnyen létrehozható levelezéssel
Nyomon követheti a születésnapokat és más különleges alkalmakat, hogy a felhasználók személyes feljegyzéseket küldhessenek a megfelelő sablonok segítségével, megtartva a személyes kapcsolatot a kilátásokkal és az ügyfelekkel.
Árképzés és elérhetőség
A csapatokhoz és csoportokhoz igazított ClientTickler Multi-User csomag azonnal elérhető a jelenlegi Basic és Pro csomag ügyfelek frissítéseként, valamint 499 dollárért az új ügyfelek számára a www.clienttickler.com címen. Az új Multi-User csomag mellett a ClientTickler egy-egy asztali alkalmazásként is elérhető. A ClientTickler Basic $ 99, a ClientTickler Pro 199 $, és fejlett kommunikációs funkciókat, továbbfejlesztett Microsoft® Outlook interakciót és több egyedi kommunikációs sablon létrehozását teszi lehetővé. A ClientTickler mobilalkalmazás az iPads® és az iPhones® készülékekhez az Apple AppStore-tól érhető el.
A ClientTicklerről
A ClientTickler a Donna Gary, a jogi adminisztratív szolgáltatások és ügyvédi irodák vezetőjének veterán vezetője. A Gary kifejlesztette a ClientTickler-t, hogy forradalmasítsa az ügyfélkapcsolatokat és az üzleti hatékonyságot, a kártya-követési csekkfájlok egyszerűségének és hatékonyságának növelésével, a felhasználókat agresszíven proaktívan bővítő funkciók hozzáadásával, más passzív naptár- és feladatkövető rendszerek elavulásával. A ClientTickler-t 2012-ben alapították, és székhelye Sacramento, Kalifornia. További információkért vagy a ClientTickler vásárlásához látogasson el a http://www.clienttickler.com webhelyre.
Látogasson el hozzánk a Facebookon:
Twitter:
Google+:
Blog:
SOURCE ClientTickler
Megjegyzés ▼
