Jim Wasserson az egyenruhákról egész nap gondolkodik. Több mint 100 000 közülük. A Clean Rental elnök-vezérigazgatójaként Wasserson, akinek nagyapja alapította a céget 1918-ban, született és tenyésztett szakértő, aki egyedülálló, emlékezetes, funkcionális, tiszta és kényelmes.
Egyszerűen hangzik? Nem akkor, ha figyelembe vesszük azt a tényt, hogy a Wasserson olyan ruházati szakemberek, akik több mint 10.000 ügyfelet töltenek be az iparágakban, a gyógyszeripartól és az iparig az orvosi és a fogyasztói, valamint a közüzemi alkalmazásokig. Lehetséges, hogy ha látni fogsz egy személyt a Philadelphia régióban, akkor lehet, hogy a Clean Rental egyenruhát sportolják. Tény, hogy a Clean Rental a központ város központjától és az országos és kanadai partnereitől 200 mérföldes körzeten belül támogatja az ügyfeleket.
$config[code] not foundEredetileg a gyári munkatársaknak nyújtott kezeslábasokat, a tiszta bérlet hosszú utat tett az első században. Manapság a cég nagyobb ügyfelek, mamut vállalkozások, amelyek egyenruhát viselnek. Az elmúlt három évtizedben a Clean Rental mérete öt-hét évente megduplázódott, és számos Fortune 500 üzletet szervezett.
Hogyan élte meg a tiszta bérleti díjat - és virágzott - közel egy évszázada? A Wasserson négy növekedési stratégiát oszt meg, amelyek 1918-tól egykor szigorúan fedezték a vállalatát.
Legyen rugalmas. Legyél proaktív. Eljegyezve lenni
A vállalat iparági tapasztalatokat, új ötleteket és nyitott ügyfélszolgálati megoldást kínál, amely megkérdezi az ügyfeleket: „Milyen egységes igényei vannak”, szemben azzal, hogy „Önnek bele kell illeszkednie a penészünkbe”, amely, ahogy Wasserson gyorsan rámutat, fontos megkülönböztetés.
Akár a szolgáltatás, akár ipari, akár professzionális viseletről van szó, a Clean Rental jellemzője, hogy friss és rugalmas megközelítést kínál szolgáltatásainak teljesítésére. A Clean Rental számos iparágat szolgál fel, beleértve az élelmiszer-feldolgozást, a vegyi és biztonsági, a szolgáltatási ágazatokat, a gyártást, a vendéglátást és a játékokat és az egészségügyet. Wasserson részvényei:
„A nagyvállalati világban fennálló hatalmas konszolidációval meg kellett változtatnunk és fel kell készülnünk bármire. Ahhoz, hogy proaktívak legyünk, nagyon kreatívnak kell lennünk gondolkodásunkban, és készen kell állnunk a kockázatokra. Nagyon agilisnak kell lennünk, és készen kell állnunk arra, hogy készen álljunk arra, hogy minden forgatókönyvet folyamatosan vegyen fel. Nem futunk olyan helyzetekből, amelyek rendkívül rugalmasak lehetnek. Ezeket a helyzeteket 100% -ra fordítjuk.Mint mindannyian tudjuk, most egy nagyon erősen változó üzleti környezet, és már egy ideje - a rugalmas, proaktív és elkötelezett üzleti életben marad.
Ügyfél-bizalom létrehozása és fenntartása
A Clean Rental büszke arra, hogy az egységes bérleti és takarítási szolgáltatásvezető a következő megoldásokkal rendelkezik:
„Olyan iparágban vagyunk, ahol a fő célszámlák nagyok, és a nagyvállalatokkal való együttműködés során a Clean Rental kiváló, miközben rugalmas marad és valódi partnerségeket épít. Korai, bizalmi szintet hozunk létre ügyfeleinkkel, és lehetővé teszi számunkra, hogy haladéktalanul kiszolgálhassuk őket, és szükség szerint korrekciókat végezzünk - mindig arra törekszünk, hogy az ügyfelek elégedettek legyünk, hogy rugalmasak legyünk és zökkenőmentes átmenetet érjünk el. ”
Mi a legnagyobb dolog, amit Wasserson tudhat?
„Mindig, mindig figyeljen az ügyfelek igényeire és teljesítse igényeit. Mindig, mindig, mindig hallgassa meg ügyfeleit. „
Változás a The Times segítségével
Amikor a Tiszta Bérletet majdnem 100 évvel ezelőtt alapították, a gyári munkások számára készült kezeslábakról volt szó. Ma az egyenruha már nem csak egyforma egyforma:
„Egy egyenruha kék ing, kék nadrág, bozót vagy szmoking lehet. Amikor ügyfeleinkkel dolgozunk, gyakran mondjuk magunknak: „Mit szeretnénk minden nap viselni, ha itt dolgozunk?” ”
A Tiszta Bérlet sok szempontból egy munkahelyi ruházati vállalat, és egy egységes vállalat felé fejlődik:
- Ez az a hely, ahol most a trendek. Rugalmas cég vagyunk, megváltoztatjuk az időket és megváltoztatjuk az ügyfelek elvárásainak, valamint a munkahelyi ruházat ízlésének meghaladását. ”
Wassserson az időkkel való váltás azt jelenti, hogy az idővel növekszik.
Embrace technológia
A Clean Rental a legmodernebb vízlágyítókon, a talajkioldó technológián és az extra-nagy vízmelegítőkön alapul, hogy valóban megtisztított, hipoallergén tisztító szolgáltatást nyújtson a sokszínű ügyfeleinek, sokan a kórházi és az orvosbiológiai területeken.
A Clean Rental tisztító szakértelme tekintetében mennyire fontos a technológiai elfogadás?
„A technológia rendkívül fontos, függetlenül attól, hogy milyen üzleti tevékenységet folytat - a technológiát kell futtatnod, nem kell elkerülnünk. Az egységes bérleti iparágban azt szeretném gondolkodni, hogy a Clean Rental 1918 óta tartó összes előnyével és sikereivel kapcsolatban a legismertebb a mi technológiánk. Függetlenül attól, hogy üzlete vagy piaca van, vizsgálja meg, hogy a vállalkozás számára elérhető legújabb technológiák hogyan növelhetik a termelékenységet, javíthatják az ügyfélszolgálatot és hasznosíthatják üzleti tevékenységüket a hosszú távú közlekedés során. Az a technológia, amely fél a technikától, az a vállalkozás, amely a változás elől kerül. ”
Egységes fénykép a Shutterstock-on keresztül
2 Megjegyzések ▼
