Mit? Ne nézz rám. Tudom, hogy még nincs teljesen október közepe, de tudod, mi van a sarkon? Minden! A Halloween csak pár héttel van, és a hivatalos ünnepi szezon figyelmeztető lövésként szolgál. Természetesen, mint hozzáértő üzleti tulajdonosok, győződjön meg róla, hogy teljes mértékben kihasználja az őrületet, amely hamarosan eléri. És ez azt jelenti, hogy olyan üdülési felülvizsgálati stratégiát hoz létre, amely lehetővé teszi, hogy 2012-re értékelje véleményét és ajánlásait.
$config[code] not foundA dolgok hamarosan elfoglaltak, igaz? Miért ne tegye a megnövekedett forgalmat és a szemgolyókat jó hasznára, és felemelje a vásárlói véleményeket és ajánlásokat 2012-re?
Íme néhány javaslat, amely segít Önnek.
1. Hozzon létre üdülési ösztönzőket
Ha még nem szokott ösztönzést adni olyan felhasználóknak, akik webhely-ajánlásokat vagy véleményeket kínálnak, kezdje el most. Nem, nem engedheti meg, hogy valaki kedvezményt kapjon, ha pozitív véleményt hagyott a Yelp-ről, de a vásárlása során megjegyzést készíthet, és kedvezményes vagy promóciós elemet kínálhat a kitöltéshez és visszajuttatásához. Vagy ha az ösztönző rész idegesít, csak add hozzá egy megjegyzésben, hogy értékelni fogod, ha visszajelzést adnak a vállalkozásodnak bármilyen online felülvizsgálati webhelyről, amelyet hirdetsz. Persze, van olyan lehetőség, hogy negatív felülvizsgálatot hagynak, de valószínűbb, hogy nem fognak. És ha igen, akkor lehetősége van arra, hogy megjavítsa azt, amit korábban nem volt.
2. Conquer Mobile
Az eMarketer nemrégiben a PayPal és az Ipsos által végzett felmérés alapján vizsgálta meg, hogy a mobileszközök (okostelefonok vagy táblagépek) használatára tervezett emberek hány százaléka vásároljon nyaralást ebben az évben. Eredményeik szerint a felhasználók 46 százaléka azt mondta, hogy.
Ez a 2010-es ForeSee-felmérés óriási növekedését jelenti, amely csak 17 százalék volt. Mint kisvállalkozás tulajdonosa, ezt érdemes figyelembe venni. Ez azt jelenti, hogy a lehető legegyszerűbbé teszi a fogyasztók számára a mobil kereskedelmi vásárlás megszerzését, de azt is jelenti, hogy ösztönözni kívánja az ügyfeleket arra, hogy FourSquare tippeket hagyjanak ki, hogy bejelentkezzenek az eszközökre, hogy a Yelp-ra nézzenek, miközben Még mindig a boltban marad, stb. Nem csak azt szeretné rögzíteni az embereket, akik már vásárolnak mobileszközöket a te dolgodban, hanem azt is szeretnéd átalakítani, amelyek még a kerítésen vannak.
3. Tartson egy ünnepi eseményt
Félszezon. Miért ne használjuk ki ezt a lehetőséget, és tartsunk olyan üzletet, ahol az elmúlt év során sikerrel jársz, miközben nagyszerű alkalmat biztosít az ügyfelek számára, hogy nyilvánosságra kerüljenek a céged iránti szeretettel? Támogathatja az eseményt, mint ünnepi köszönetet a hűséges ügyfeleinek, és tudassa velük, hogy a webhelyének promóciós anyagaiban is szerepelhetnek. Ha már ott vannak, kérjen visszajelzést, készítsen fényképeket, vegyen fel videofelvételeket, és kérjen engedélyt arra, hogy használja a webhelyén vagy a promóciós anyagokban. Tájékoztassa őket arról, hogy csak azért kérdezi meg őket, mert mennyire értékeli őket ügyfeleiként. Meglepődhet, hogy mennyire szívesen támogatják a márkát.
4. Tartsa a “Miért szeretsz minket?” Versenyt
A versenyturizmus egy nagyszerű módja annak, hogy néhány márkafüzetet építsünk ki, és töltsük ki a beszámolót a részvétel ösztönzésével. Ismét nem adhatsz meg ingyenes ügyfeleket a jó értékelésért cserébe, de kihasználhatja a szezon játékosságát azáltal, hogy megkérdezi az ügyfeleket, hogy vegyenek részt valamilyen márkához kapcsolódó kihívásban. Lehet, hogy ez egy videokonferencia, ahol felkérheti az ügyfeleket, hogy magyarázzák el, mit szeretnek a legjobban a márkájukról, vagy hogy a legjobb fotót nyújtsák be a termékéről. Nemcsak hogy megengedi az embereket, hogy megosszák szeretetüket a márka iránt, de nagyszerű tartalmat is szerezhetnek a webhelyére, és hozzáadhatják az ajánlásaikat.
5. Kérdezd meg!
Tudom, hogy szörnyen hangzik, de néha a legjobb felülvizsgálati stratégia egyszerűen csak új utakat talál az értékesítési folyamat felülvizsgálati részének kérésére. Készítsen leltárt mindentől, amit a vásárlói vélemények lekérése és a lyukak azonosítása érdekében tesz. Néhány hely, amelyet érdemes feltenni, de talán nem tartalmazza:
- Vállalati hírlevelek
- A nyilvántartásban
- Szállítási megbízásokban
- A blogodon
Vállalat-tulajdonosként néha bátran kérjük az ügyfeleket, hogy hagyjanak véleményt, mert úgy érzi, mintha ügylet lenne. Emlékeztetnünk kell magunkat arra, hogy a vélemények elhagyása még nem természetes cselekedet a legtöbb ember számára. És amíg nem lesz, emlékeztetnünk kell az embereket arra, hogy ezt tegyék.
A fentiek csak néhány módon szolgálnak a kisvállalkozások tulajdonosai számára, hogy az üdülési szezonban az online felülvizsgálati folyamatot felemeljék. Érdemes-e ebben az évben elsőbbséget adni az értékelésnek?
4 Megjegyzések ▼
