Az újévbe jutva sok jelentést láthattunk arról, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai 2011-ben növelik a közösségi médiaköltségeiket. A jelentések szerint a szociális média „kísérleti” napjai véget értek, és a vállalkozások kezdték el kezelni, mint valódi marketing csatorna, külön erőforrásokkal. Az eMarketer nemrégiben egy 752 kis- és középvállalkozásról szóló Adológiai felmérést mutatott be, amely megmutatta, hogy a kisvállalkozások miként használják a médiát, és hol találnak sikereket.
$config[code] not foundMilyen szociális média oldalakról szavaztak nagyon vagy valamivel kedvezőbbek a kis- és középvállalkozások számára? Kiderül, hogy a szokásos gyanúsítottak:
Bár nem meglepő, hogy a Facebook és a Twitter a legjobb díjakat 55 százalékkal és 32 százalékkal látja el, meglepődve láttam, hogy a YouTube megverte a több SMB-barát Yelp-t, amely még a MySpace és a Groupon alatt jött. Bár azt szeretném, ha azt gondolnám, hogy ez egy olyan mutató, hogy több kisvállalkozó tulajdonosai barátságosak az online videóval, hajlamosabbak vagyunk azt hinni, hogy a kis- és középvállalkozások még mindig nem használják ki teljesen a Yelp-t és az új funkcióit. A Groupon korai elfogadása még érdekesebbé válik a tegnapi hozzászólás után a közelgő Google-ajánlatokról. Talán a Google ezeket a statisztikákat korábban, mint a többieket. 😉
De tudni, hogy az SMB-k milyen helyeket találnak a legelőnyösebbek, csak a történet fele. Azt is meg kell vizsgálnunk, hogyan használják a webhelyeket. Bíztató volt látni, hogy az ólomgeneráció a szociális média legfőbb jelentett előnye, amit 57,2 százalék. Jó látni, hogy az SMB-k fizetési napot találnak ezeken a társadalmi csatornákon. A lista elkészítése:
- Figyelemmel kíséri, mit mondanak az üzletükről
- Tartsa be az iparágat
- Az ügyfélélmény javítása
- Versenyképes intelligencia úgy néz ki, mintha néhányan elolvasták volna az én posztomat a twit-stalking-on. 😉
Kíváncsiul hiányzik a listáról: márkaépítés és tudatosságnövelés. Nem biztos benne, hogy egyszerűen nem elég nagy cél a kisvállalkozások tulajdonosai számára, vagy ha a felügyeleti emlékekbe kerül. Akárhogy is, mint kisvállalkozás, azt kell gondolnom, hogy a tudatosság megteremtése az egyik fő cél az e webhelyeken való részvételhez. A kisvállalati költségkeretekkel rendelkező helyi vállalatok számára a szociális média költséghatékony módja az expozíció megszerzésének, az elismerés megteremtésének és az emberekkel való kapcsolatnak skálázható módon.
Habár kis minta volt, úgy gondoltam, hogy a jelentés érdekes pillantást vetett arra, hogy hány kisvállalkozás-tulajdonos nézhet a szociális médiára. Hogyan illeszkedik a jelentés a saját megállapításaihoz és tapasztalataihoz? Remélhetőleg felajánlja néhány statisztikát arról, hogy a szociális média milyen előnyös volt a kis- és középvállalkozások számára, és megmutatja a naysayers életét a vízben, és csábítja őket, hogy próbálja meg. 2011-ben, ha nem használja a közösségi médiát, hogy felhívja a figyelmet a versenytársaira, akkor fogadhat, hogy használják, hogy odafigyeljenek rád.
