A szerkesztő megjegyzése: A héten vendég oszlopban Mark J. Miller egy másik pillantást vet fel a Baby Boomerekre (1946 és 1964 között született). Ezúttal mélyreható pillantást vetünk a Baby Boomer nőkre, akik 50 év felettiek. Boomer nők boldogabbak és gazdagabbak. Tartalmaz ötleteket a vállalkozások számára, amelyek egyedileg szolgálják őket. Ha marketing célból szeretne belépni ehhez a csoporthoz, olvassa tovább. - Anita Campbell, szerkesztő
$config[code] not foundMark J. Miller
Készen áll a nők üldözésére? Marti Barletta úgy gondolja, hogy kell.
Barletta 1999 óta a fogyasztókat fogyasztóként tanulmányozza, amikor megkezdte a Trendsight Group-ot, amely a nemi és marketing tanácsadó cég. Vezetője a nők, mint ügyfelek fontosságának megfogalmazásában.
„PrimeTime Women: Hogyan nyerhetjük meg a Boomer Big Spenders szívét, elméjét és üzletét” című könyvében Marti egy lépéssel továbblép. Azt állítja, hogy 50 + nő lesz Amerika legfontosabb és legértékesebb fogyasztói csoportja a közeljövőben. Annyira alaposan bejut a fejébe, hogy a könyv útitervként szolgál a marketingesek számára.
Ez az egyik legjobb üzleti könyv a Boomerekről, amit olvastam. Jól írt, szórakoztató és fontos szempont a vásárlói közönség számára. A leginkább lenyűgöző Barletta szempontjait szilárd kutatások támasztják alá.
A Barletta érvének alapja: 50-nél több nő személyesen és szakmailag belép az életük legjobb idejébe. A legközelebbi játékok lesznek - a közeljövőben. Fogyasztóként gazdagok, kedvezőek és készek költeni - és a legtöbb forgalmazó figyelmen kívül hagyja őket.
Röviden, a Baby Boomer nők boldogabbak és gazdagabbak.
Időzítése tökéletes, mivel a Boomer nők hatalmas generációja átlépi az 50 plusz küszöböt.
Ez a PrimeTime nők első generációja, mondja Barletta, mert életük tapasztalatai annyira különböznek, mint azok, akik előttük voltak. Ők az első generáció, akik egyenlő számú egyetemre mennek a férfiakhoz. Ők az első, akik nagy számban fizetnek az otthonon kívül. És ezek az elsők, akik az egészség, a fitness és a táplálkozás terén elért jelentős előrelépést élvezik, amelyek a nők várható élettartamát növelik (jelenleg 79,5 év és emelkedik).
A Boomer Nők boldogabbak és gazdagabbak
Az eredmény? Ötven plusz amerikai nő a legegészségesebb, leggazdagabb, legaktívabb generáció a történelemben. És az 50-70 év közötti nők elsődleges célpontjai lesznek a következő 20 évre mindenféle termék és szolgáltatás marketingjének.
A PrimeTime nő a következő számokkal néz ki:
- Legmagasabb jövedelem. Amikor az emberek nyugdíjba vonulnak, jövedelmük csökken. Az 50 és 64 év közötti férfiak és nők fele még mindig az Egyesült Államokban. Barletta adatai az amerikai háztartások átlagos csúcsjövedelmét mutatják 45-54 éves kor között, körülbelül 59 000-29 százalékkal magasabbak, mint a 25-35 év közötti felnőttek.
- Csúcsidőszak. Baba Boomerek - a nők és a férfiak egyaránt - nem szándékoznak kilépni a munkából… a szükséglet vagy a vágy miatt. A tanulmány utáni tanulmány azt mutatja, hogy 75% -os vagy annál több szándékában áll, hogy határozatlan időre folytassa pályafutását, második karriert indítson, vagy önkéntes munkába dobjon.
- Peak eszközök. Az 55-64 éves korú felnőttek által vezetett háztartások átlagos nettó értéke 182 500 dollár volt 2001-ben - több mint kétszerese az Egyesült Államok normájának.
- Erőforrás. Amint a főiskolai számlák elhagyják az utat, és a gyerekek saját háztartásokat indítanak, az 50 plusz női diszkrecionális költőereje nő. „2,5-szer töltenek, amit az átlagos ember tölt,” mondja Barletta. „A nők az elsődleges vásárlók a számítógépek, autók, banki szolgáltatások, pénzügyi szolgáltatások és sok más nagy jegy kategóriában.”
- A Boomer nők boldogabbak. A Barletta PrimeTime nők úgy tűnik, hogy jobban örülnek az életnek, mint a 30-as és 40-es években élő nők, akik megpróbálják kiegyensúlyozni a gyermeknevelés és a karrier nyomását. „Minden kutatás azt mutatja, hogy az 50-es és 60-as években a nők az életük legboldogabb évtizedei.”
- Egy növekedési piac. 2026-ra az Egyesült Államok összes felnőttének 49 százaléka 50 év felett lesz, szemben a 2000-es 39 százalékkal. Ez az óriási Baby Boomer korszak hullámának eredménye. Ez az egyetlen növekedési demográfia. Minden más korosztály mérete sík vagy zsugorodik.
Hogyan vehetik igénybe a vállalkozók és a kisvállalkozások a jövedelmező célpiacot? Barletta azt javasolja, hogy azokra a szolgáltatásokra összpontosítson, amelyek az éheztetett, gazdag nők számára is vonzóak lesznek.
Vállalkozások a Baby Boomer Women kiszolgálására
„Egy dolog, amit általánosságban elmondtam a nőknek - és különösen a PrimeTime nőknek - az, hogy a vállalatoknak túl kell lépniük az ügyfélszolgálat ötletén. Ehelyett ügyfélszolgálatot kell nyújtaniuk. Az ügyfélszolgálat ebben az országban olyan rossz, hogy a fogyasztók lemondtak róla.
Barletta azt tanácsolja a kisvállalkozásoknak, hogy „gondolkodjanak a szolgáltatásokról, hogy mi lesz fontos a népesség gyorsan növekvő, több pénzben részesülő szegmense számára, és felajánlja őket!”
Megkértem Barlettát, hogy írja le, milyen típusú szolgáltatási vállalkozásokra van szüksége. Néhány példa:
- Téliesítés. „Minden télen egy nagy vihar után több sóra van szükségem, de időbe telik, hogy átmegyek a boltba és megkapjam. Örömmel írtam alá egy szerződést egy áruházral, amely garantálja, hogy minden vihar után szállítunk egy sót.
- Kertészkedés. „Szeretnék üzletet csinálni egy kerti központtal, amely havonta egyszer egy friss virágot szállít a tornámon. Szeretném látni, hogy ezek nehézkes termékeket szállítanak az udvaromra, mint a talaj és a talajtakaró.
- Otthoni elektronika. A boomerek „különleges helyiségeket és tereket” hoznak létre a házimozi-és játéktermek számára, és másodlagos lakásokat vásárolnak. Ki fog segíteni nekik, hogy minden drága, bonyolult és nehézkes dolgot hozzanak létre?
- Pickup szolgáltatás a bevásárlóközpontban. Barletta megkérdezi: „Valaki elindítja ezt a céget - kérem ? Szeretnék látni egy olyan szolgáltatást nyújtó üzletet, amely a bevásárlóközpont négy különböző pontján leállítási és felvételi helyeket állít fel. Azt akarják, hogy ügyfeleik az egész bevásárlóközpontban járjanak. De amennyire sikeres vásárló vagyok, gyorsan kiszállítom a csomagokat. Télen pedig nehéz kényelmetlen kabátot viselek, és ezek a bevásárlóközpontok beltérben vannak. Szóval, hogy van egy olyan cég, ahol megnézem a kabátomat, és amikor elmenek? Ezután engedjék meg, hogy hívjak a mobiltelefonomtól, amikor megtettem, hogy mindent eljuttassam az autómhoz?
Az irónia itt az, hogy a PrimeTime asszony milyen rosszul érti azokat a vállalkozásokat, akik megpróbálják kitalálni, hogyan kell eladni az embereket. Ahelyett, hogy marketing-tűzerőjüket a jövedelmező fogyasztói célpontra összpontosítaná, a forgalmazók éjjel ébren vannak, aggódva arról, hogyan kell eladni a 18–34 éves férfiakat. A fiatal férfi piaci szegmenst egyre nehezebb elérni - és szinte minden intézkedésnél sokkal kevésbé vonzó fogyasztói célpont, mint az idősebb nők.
„Nem gondolják, hogy a nők döntéseket hoznak, vagy hogy az idős embereknek van pénzük” - mondja Barletta. - Látják a számokat, amiről beszélek, de nem hisznek velük.
Vagy talán csak a marketingesek elaludtak?
* * * * *
A szerzőről: Mark J. Miller az 50 + Digital LLC elnöke, a Baby Boomers információs igényeit kiszolgáló multimédiás kiadói és tanácsadó cég. Azt is írja a Retirement Revisited blogot.
Kép: Shutterstock
4 Megjegyzések ▼
