Ma a # Inbound14 konferencián a HubSpot bejelentette, hogy elindítja értékesítési platformját. A platform Sidekick, amely egy értékesítési gyorsító termék, és a HubSpot CRM rendszer.
A HubSpot marketingplatformjáról ismert, és ma 11 500 ügyféllel rendelkezik. Az új értékesítési platform kiterjeszti a HubSpot rendszer képességeit a marketingosztálytól, amely hagyományosan felelős a vezetések létrehozásáért és ápolásáért, az értékesítési osztályba, amely felelős a vezetések értékesítéséért.
$config[code] not foundA bejelentés a múlt hónap közleményének sarkában áll, hogy a HubSpot benyújtotta az S-1-et egy IPO-nak.
A vállalat a Sidekick-et a HubSpot jelzőeszközének újrakezdésének és újraindításának ismerteti, amely tavaly debütált. Az újraindított termék új funkciókat tartalmaz. A Sidekick olyan böngészőbővítmény, amely segíti a potenciális vezetők feltérképezését, összekapcsolását és bevonását. „A valós idejű értesítések megmutatják, hogy mikor, hol és hogyan néz ki az Ön számára a kilátások az e-mailek megnyitásával vagy kattintásával, vagy a webhely látogatásával” - mondja a cég bejelentése.
A CRM iparági elemzője, Brent Leary szerint, a ma leginkább érdekes hírek a kisvállalkozások számára a HubSpot CRM rendszerről szólnak (lásd a lenti képet).
Ingyenes CRM rendszer kisvállalkozások számára
Leary szerint a HubSpot marketingplatforma ma már támogatja a vezető generációt. „A HubSpot név a„ bejövő marketing ”kifejezés szinonimájává vált, és segít a vezető megteremtésében, a vezetés megőrzésében és a vezetés pontozásában. De amikor az ólom eléggé gazdagodott ahhoz, hogy a vevővé váljon, elhagyja a marketing osztályt. Átadja az értékesítési erőt. Ez az, ahol a CRM rendszer rendszerint beindul. Ha egy vállalkozásnak nincs CRM-rendszere, akkor előfordulhat, hogy nem tudják kihasználni ezt a vezetést. ”
A HubSpotnak már nem volt saját CRM rendszere. Leary hozzáteszi: „A HubSpot már integrálva van más CRM rendszerekkel, mint például a Salesforce és a SugarCRM. A HubSpot nagyobb vásárlói általában olyanok, amelyek már integráltak egy másik CRM rendszerhez. Biztos vagyok benne, hogy a nagyobb ügyfelek továbbra is használják a választott CRM-et. A HubSpot kisebb vásárlói, akik ma már nem működnek CRM nélkül.
A HubSpot CMO Mike Volpe megerősíti, hogy ez a rendszer kisvállalkozások számára készült. „A kisvállalkozások történeti kihívásai az értékesítési és marketing rendszerek kiépítése, amelyek tömeges integráció vagy technológiai igények nélkül kapcsolódnak össze. Ügyfeleink évek óta arra kérnek bennünket, hogy építsenek egy olyan CRM-et, amely önállóan vagy a HubSpot marketing platformjával használható. ”(Lásd a Volpe-ról szóló backstory-interjúnkat a HubSpot CRM-ről és az értékesítés és marketing összehangolás szükségességéről.)
Sok kisvállalkozás nem használja a CRM-t ma
Leary véleménye szerint a kisvállalkozások piacán nagy szükség van a CRM-re. „Sok vállalat van nem A CRM-et ma használjuk, mint a kisebb vállalkozásokat. Nézze meg, hogy hány kisvállalkozásnak nincs még webhelye. Körülbelül 50%. Tehát nem meglepő, hogy a kisvállalkozások többsége nem rendelkezik CRM-rendszerrel. ”
Ehelyett helyettesítőket használnak a teljes CRM rendszerhez. Használhatnak táblázatkezelőket, e-mail rendszerüket, vagy akár számviteli szoftvereiket, hogy alapvető kapcsolattartást végezhessenek. Az ilyen típusú eszközökkel azonban egy vállalkozás nem kapja meg az automatizálást, amely segíthet nekik létrehozni a testreszabott ciklusokat a vezetések jobb kezeléséhez, Leary hozzáteszi.
- Nem vagyok meglepve ez a lépés. A HubSpot olyan vállalkozások számára alkalmas, amelyek komplex értékesítési ciklussal rendelkeznek, és sok bevezetést kapnak a bejövő marketingből. Napjainkban a kisvállalkozások nagyobb végére kiterjed a lábnyom a középpiacon. A kisebb vállalkozásoknak valóban szükségük van egy zökkenőmentes CRM-tapasztalatra a marketingrendszerükkel kapcsolatban - jegyzi meg.
A HubSpot CRM csatlakozik a Gmailhez, a Google Appshez, az Outlookhoz és az Apple Mailhez. A nézet célja, hogy segítse az értékesítési csapatokat, hogy navigálhassanak és térképezhessék a lehetőségeket.
A Sidekick most már elérhető a Hubspot.com/sales címen, de a CRM jelenleg nyilvános béta-ben van. A CRM-rendszert 2015 elejére szélesebb körben fogják elindítani a meglévő HubSpot-ügyfelektől kezdve. Ingyenes és önálló rendszerként használható, vagy a HubSpot marketing rendszerrel kombinálva. Ez az asztali és a HubSpot iOS és Android alkalmazásához használható.
Képek: HubSpot
4 Megjegyzések ▼
