Waltham, Massachussets (SAJTÓKÖZLEMÉNY - 2009. június 29.) - A kisvállalkozások hetven százaléka 2009-ben mérsékelt és jelentős növekedést vár, a Constant Contact®, Inc. (NasdaqGM: CTCT) által vezetett Small Business Attitudes & Outlook felmérés szerint, amely az e-mail marketing és online felmérések vezető szolgáltatója. A Constant Contact a felmérést a Kereskedelmi Kamara Vezetői Kamara (ACCE), a SCORE és a Kisvállalkozások Fejlesztési Központjainak (ASBDC), a kisvállalkozások sikerét célzó szervezetekkel együttműködve végzi. Ez az első fajta együttműködés biztosítja a kisvállalkozások széles körű képviseletét és segített a kisvállalkozások jelenlegi hozzáállásának megismerésében.
$config[code] not found„A felmérés eredményei azt mutatják, hogy az optimizmus és a kitartás olyan gyakran jelzi ezt a szellemű vállalati tulajdonoscsoportot, valamint alkalmazkodóképességüket, hogy megfeleljen a jelenlegi gazdasági feltételeknek,” mondta Gail Goodman, a Constant Contact vezérigazgatója és elnöke. „Ezek a vállalatok megmutatják nekünk mindazt, amire szükségük van ahhoz, hogy minden gazdasági környezetben sikeres legyen. Hálásak vagyunk partnereinknek a felmérésben, amely bátorító pillantást vetett a mai kisvállalkozások elméjére és attitűdjeire.
A kisvállalkozások 2009-ben várhatóan növekednek
A felmérésben résztvevők általánosan optimista növekedési kilátásait az is hangsúlyozza, hogy azok közül az ügyfelek, akik 2009-ben mérsékelten vagy jelentősen növekedni fognak, 47 százalékuk további alkalmazottakat vesz fel.
2009-ben elvárja, hogy a vállalkozásod?
Mérsékelten növekszik 47% Jelentősen növekszik 23% Maradjon ugyanaz a 17% Szerződés Mérsékelten 9% Szerződés jelentősen 3% Bezárás 1%
Ha jelentősen vagy mérsékelten növekszik, tervezel további alkalmazottak felvételét ebben az évben? Nem 53% Igen 47%
Kisvállalkozások biztonságos finanszírozása a szigorú hitelnyújtási piacon Ezen túlmenően a válaszadók 15 százaléka, aki az elmúlt 12 hónapban további finanszírozást keresett és biztosított, 69 százaléka kapott támogatást a bankoktól, ami történelmileg szűk hitelezési piacnak tekinthető. Költségként A kisvállalkozások növelése Keressen új hatékonyságot A felmérés szerint a megkérdezett vállalkozások 59 százaléka jelezte, hogy az elmúlt 12 hónapban növekedett az üzleti tevékenység teljes költsége. A megnövekedett költségek által érintett területek közé tartoznak az anyagok és a készletek (65 százalék), a marketing (49 százalék) és az adók (44 százalék). Válaszul a kisvállalkozások csökkennek, de elsősorban az általános működési költségekre (49 százalék), valamint az utazási és szórakoztató tevékenységekre (37 százalék) összpontosítanak, nem pedig a létszámcsökkentésre. Hogyan változott az üzleti költsége az elmúlt 12 hónapban? 59% -kal nőtt Ugyanaz maradt 32% -kal 9% -kal csökkent
Mely üzleti területeiben látta a költségek növekedését az elmúlt 12 hónapban? Anyagok és kellékek 65% Marketing 49% Adók 44% Termékleltár 36% Bérlés vagy bérlet 32% Utazás és szórakozás 26% Fizetések 25% Munkavállalói juttatások 24%
Válaszoltak-e a következő intézkedésekre a jelenlegi gazdaságra? A működési költségek csökkentése 49% Utazás és szórakozás csökkentése 37% Termék- vagy szolgáltatási ajánlatok módosítása 31% A marketingköltség csökkentése 29% Árcsökkentés 26% A fenti 25% egyik sem Elbocsátási alkalmazottak 15% A munkavállalói juttatások csökkentése 9%
A kisvállalkozások piacai intelligensebbek A felmérés eredményei szerint a kisvállalkozások több mint 70 százaléka úgy érezte, hogy a legnagyobb kihívást jelentette, hogy üzleti tevékenységüket korlátozott erőforrásokkal hatékonyan értékesítik. A válaszadók a marketinget (62%) és az értékesítést, valamint az új üzleti fejlesztést (50%) azonosították azoknak a területeknek, ahol a leginkább segítségre van szükségük. A felmérésben résztvevők huszonkilenc százaléka jelezte, hogy csökkentették a marketingre fordított kiadásaikat, de kihasználják a kevésbé drága online marketing módszereket, beleértve az e-mail marketinget is. A megkérdezett vállalkozások 72 százaléka azt mondta, hogy rendszeresen végeznek kimenő kommunikációt; ebből 97 százalék az e-mail marketing és 68 százaléka használja a weboldalt. Rendszeresen folytat kimenő kommunikációt ügyfeleivel? Igen 74% Nem 26%
Ha igen, milyen irányban használhatja a kimenő kommunikációt? E-mail marketing 97% Weboldal 68% Személyben 58% Telefon 46% Események 44% Közvetlen levelezés 40% Egyéb 5%
A kisvállalkozások kis lépéseket tesznek a szociális média felé A kisvállalkozások, amelyek már 10 éve működnek, nehezebben tudnak lépést tartani az új technológiákkal (28 százalék). Ezek az érett vállalkozások nagyobb valószínűséggel támaszkodnak a hagyományos marketing módszerekre, mint például a közvetlen postai küldeményekre. Az újabb vállalatok (azok, akik egy-öt évig dolgoztak) nagyobb valószínűséggel használnak olyan közösségi médiaeszközöket, mint a blogok, a Facebook és a LinkedIn. Hogyan érzi magát a technológiával? Par 58% 28% mögött hagyott érzés A görbe előtt 13%
A felmérés eredményei azt is jelezték, hogy a szociális média eszközök elkezdték behatolni a kisvállalkozások kommunikációs stratégiáiba; mindazonáltal néhány kisvállalkozás rendszeresen használja ezeket az eszközöket, bár sokan ezt érdeklik. Használja az alábbi online eszközök valamelyikét a termék vagy szolgáltatás forgalmazásához? Online eszközök Nem terveznek használni / nem relevánsak Gondolom, hogy kell, de nem indultam Csak elkezdtem használni Gyakran használja Webhely * 2% 8% 13% 76% Online hirdetés * 29% 29% 17% 25% E-mail marketing * 4% 13% 28% 56% Blogok ** 32% 35% 16% 17% Twitter ** 44% 29% 17% 10% Facebook ** 30% 25% 25% 20% LinkedIn ** 41% 24% 19% 16% MySpace ** 66% 20% 5% 9% YouTube ** 45% 36% 10% 8% * Hagyományos online marketingeszközök ** Szociális médiaeszközök
Hogyan végezték el a felmérést A 2009-es Small Business Attitudes & Outlook felmérést célzott online terjesztéssel végezték el az Egyesült Államok kisvállalkozóinak tulajdonosai számára. Több mint 3000 válaszadó eredményeit rögzítettük. Ez a felmérés 2009. április 30-tól 2009. június 12-ig tartott. A teljes felmérés eredményeinek megtekintéséhez kattintson ide. A SCORE-ról 1964 óta a SCORE „Amerika kisvállalkozásának tanácsadói” tanácsadási és üzleti műhelyekkel segített több mint 8 millió vállalkozónak és kisvállalkozónak. Több mint 10 500 önkéntes üzleti tanácsadó 389 fejezetben szolgálja közösségeiket a kisvállalkozások kialakulására, növekedésére és sikerére szakosodott vállalkozói oktatás révén. A kisvállalkozás indításával vagy működtetésével kapcsolatos további információkért hívja az 1-800 / 634-0245-et a legközelebbi SCORE fejezethez. Látogasson el a SCORE webhelyre a www.score.org és a www.score.org/women címen. Az ACCE-ről Az 1914-ben alapított ACCE az egyetlen olyan nemzeti szövetség, amely az Egyesült Államokban és Kanadában a kamara szakembereinek szakmai fejlődési igényeit szolgálja. Az ACCE több mint 7000 személyt képvisel az oktatás, az ellátási programok, a trendelemzés, a benchmarking és a hálózati fejlesztés révén a kamarák vezetőinek és munkatársainak ismeretei, vezetői készségei és menedzsment hatékonysága terén. Az ACCE támogatja és fejleszti a kamara szakembereit a vállalkozások és közösségeik vezetésére. Az Amerikai Kereskedelmi Kamara vezetői és minden erőforrásával kapcsolatos további információkért küldjön kérdéseket e-mailben, vagy hívja a 703-998-0072-et. A Kisvállalkozások Fejlesztési Központok Szövetségéről A kongresszus által 1980-ban létrehozott köz- és magánszféra partnersége révén létrehozott Small Business Development Center a legátfogóbb, hatékonyabb és leghatékonyabb üzleti segítségnyújtási hálózat a nemzetben. Küldetésük az, hogy segítsék az új vállalkozókat abban, hogy megvalósítsák álmukat az üzleti tulajdonról, és a meglévő vállalkozások versenyképesek maradnak az állandóan változó globális gazdaság komplex piacán. Több mint 1100 helyi SBDC-irodája kiterjeszti a vállalkozói ismereteket a kisvállalkozások igényeinek kielégítésére, egyéni tanácsadás, képzés és kutatási segítségnyújtás révén, miközben évente több mint 1,3 millió ügyfelet szolgál ki, ami több mint 74 000 új munkahelyet teremt, és 500.000.000 $ új adóbevételt generál. Az egyetemeken, főiskolákon és gazdasági fejlesztési ügynökségeken alapuló SBDC-ket állami és helyi partnerségek finanszírozzák az amerikai Small Business Administration támogatásához. További információ: A Constant Contact, Inc.-ről 1998-ban indult, a Constant Contact, Inc. vezető e-mail marketing és online felmérő eszközöket nyújt a kis szervezetek, köztük a kisvállalkozások, egyesületek és nonprofitok számára. További információért látogasson el a www.constantcontact.com weboldalra, vagy hívja a 781-472-8100 telefonszámot.
