A Rock-i iskola túlszárnyalta a mobil üzleti stratégiáját.
Az ikonikus zenei iskola franchise jelenleg hét országban működik. 130 iskola működik a bolygón a Rock név alatt. A vállalat a mobil hátterében és elején egy nagy mobil felhasználó.
De a közelmúltban a mobil stratégiába tett erőfeszítések egyre több bajba kerültek, mint amennyire érdemes. Egy közelmúltban készített interjúban a Small Business Trends-el, Chris Catalano School of Rock vezérigazgatója elmagyarázta vállalatának problémáját, mivel a vállalat a növekedés mértékére nézett.
$config[code] not found„A Rock School több megoldást használt egyetlen megoldáshoz. Nem fordultak a mobil világra. Rettenetesek voltak - mondja Catalano. A rock-iskola egy alkalmazást használt egy naptárhoz, egy alkalmazást az ütemezéshez, és egy másik a számlázáshoz. Több alkalmazás vált egyre többen, és több helyet adtak hozzá a Rock of School-ban, így a problémák lehetősége megnőhet.
A vállalat közel egy éve keresett megoldást, amíg meg nem találta a Front Desk céget.
A Front Desk egy olyan felhőalapú szoftverplatform, amely irodai kezelési eszközként szolgál. Használható iPad vagy iPhone, valamint egy webhelyen is.
A recepciónak két része van: egy személyzeti alkalmazás és egy kliens alkalmazás.
- A Front Desk személyzeti alkalmazásával a vállalkozás ütemezést, nyomon követést végezhet, kezelheti a bérszámfejtést és üzleti jelentéseket kaphat. A jelentések valós idejű intelligenciát kínálnak.
- A Front Desk ügyfél-kioszkja lehetővé teszi, hogy a School of Rock ügyfelei bejelentkezzenek és szolgáljanak bizonyos adminisztratív tevékenységek során. Az ügyfelek az online regisztrációt, a mentességek és dokumentumok aláírását, valamint mobil értesítések fogadását végezhetik el. Az iskola diákjai kifizetéseket és számlákat és számlákat vehetnek át az Ügyfélkiosztról.
A Rock of Rock kísérleti tesztet végzett a Front Desk-nél Seattle-ben és Bellevue-ban, Washingtonban. A School of Rock nemcsak a Front Desk használatát kezdte üzleti igényeinek kielégítésére, hanem az iskola is hozzájárult a vállalat első tőkeszerzési fordulójához.
A Rock of Catalano School a Front Desk-t intuitívnak, tisztanak és egyszerűnek nevezi, és azt mondja, hogy „versenyképes” árú. Az iskola fokozatosan bevezetni fogja a Front Desk-t minden helyszínén a következő évben. Azt mondta, hogy a Front Desk „egyszerűsíti a dolgokat”, és segít a cégnek olyan dolgokban, mint a vezetés, a számlázás és az ütemezés a beépített naptáralkalmazáson keresztül.
Egy kis interjúban a Small Business Trends-el, a Front Desk Co-alapítója és Jon Zimmerman vezérigazgató hozzátette, hogy a növekvő fájdalmat szenvedő vagy a mobil üzleti stratégiát hiányzó kisvállalkozások megfelelőek a SaaS (szoftver, mint szolgáltatás) platform számára. „Mivel ezek a vállalkozások felépülnek, felépülnek az adminisztratív feladatok. A Front Desk kisvállalkozások tulajdonosai a testtömegük felett tudnak ütni.
Zimmerman hozzáteszi, hogy a Front Desk arra törekszik, hogy ne csak egy üzleti adminisztrációs és irodai menedzsment tapasztalatot fejlesszen ki, hanem arra is irányul, hogy ügyfelei értékesebbé váljanak. Hozzáteszi, hogy a Front Desk testreszabható, hogy bármilyen üzleti márkát és logót tartalmazzon.
Képek: Front Desk, Rock School
További információ: Small Business Growth 1
